前不久,某公司的人力資源總監(jiān)給我打來電話,咨詢營銷總監(jiān)的出路問題。
該公司是做建筑涂料的超級航母企業(yè),研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的隊(duì)伍龐大,占地面積在中國也是數(shù)一數(shù)二。然而,一直以來其銷售業(yè)績很不理想,企業(yè)長年虧損。經(jīng)過痛定思痛后的分析,發(fā)現(xiàn)原因是企業(yè)給銷售員工的福利太好,以至于不干活的人一個(gè)月都能掙到3-4萬(吃補(bǔ)貼),營銷總監(jiān)每月旱澇保收在9萬(7萬補(bǔ)貼)左右。
因此,公司老總決定,辭退原不作為的營銷總監(jiān),從2011年起,除了標(biāo)準(zhǔn)工資外,公司不再給銷售隊(duì)伍任何費(fèi)用,所需費(fèi)用自己預(yù)測(多少)、分析(產(chǎn)出)、判斷(值不值)、墊付(費(fèi)用),全在其銷售提成里。而且,公司決定將46人的隊(duì)伍裁剩不超過16員。至于銷售業(yè)績,由新任總監(jiān)進(jìn)行分析制訂,團(tuán)隊(duì)成員含總監(jiān)的全部獎(jiǎng)金(含將發(fā)的提成)按照銷售毛利的10%提取。
營銷總監(jiān)感覺犯難,沒有差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等,員工怎么能出得去呢?46人變?yōu)椴怀^16人又如何去完成銷售業(yè)績呢?于是就找到了人力資源總監(jiān)協(xié)商,協(xié)商未果,人力資源總監(jiān)就將電話打到我這里來了。
我說,問題很好解決,就五個(gè)字“創(chuàng)新做老板”。所謂創(chuàng)新做老板,不是要你去糾正老板、逼迫老板創(chuàng)新,也不是叫老板靠邊你去做他的老板,而是要以創(chuàng)新的方式把自己變成一個(gè)領(lǐng)域(一個(gè)虛擬公司)的老板。
根據(jù)時(shí)代的發(fā)展,銷售將會(huì)變得越來越殘酷、競爭會(huì)越來越激烈,如果按照傳統(tǒng)的方式做企業(yè),比如企業(yè)給銷售人員開工資、保證差旅費(fèi)用、墊付招待費(fèi)用,之后再根據(jù)銷售業(yè)績拿提成,這不僅俗套,而且很多企業(yè)會(huì)因此而死亡。因?yàn)?,很多銷售人員會(huì)在差旅上折扣以假發(fā)票報(bào)銷、招待時(shí)少吃多開發(fā)票報(bào)銷,再加上不菲的底薪,很可能什么也不會(huì)干,或者拿著你的干著自己的或者別人的,企業(yè)怎么會(huì)有良好的業(yè)績呢?有人說加大提成刺激可能是一個(gè)不錯(cuò)的辦法,但是并不是所有的企業(yè)的所有的產(chǎn)品的毛利都能支撐得了啊。
因此,根據(jù)勢態(tài)的發(fā)展,結(jié)合人心不古和惟利是圖的客觀現(xiàn)實(shí),無數(shù)的企業(yè)都會(huì)選擇剛才那位老板的做法,即除保障標(biāo)準(zhǔn)工資外取消一切補(bǔ)貼和墊資,個(gè)人收益完全與銷售業(yè)績掛鉤,甚至要與銷售毛利或者稅后凈利潤掛鉤,將是一種趨勢。
趨勢提前轉(zhuǎn)變?yōu)榱松鲜銎髽I(yè)的現(xiàn)實(shí),營銷總監(jiān)惟有創(chuàng)新積極的營銷商業(yè)模式,替代老的消極的營銷手法,核心理念就是把自己做成老板。對于這個(gè)問題營銷總監(jiān),解決他的煩惱就這么簡單。
具體的方法是,自己根據(jù)自身的規(guī)劃與營銷能力、企業(yè)的生產(chǎn)能量、目標(biāo)市場的可能容量,提出一個(gè)營銷計(jì)劃,包括銷售目標(biāo)值、毛利目標(biāo)值、最低必須費(fèi)用、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人對業(yè)績利潤的分享,并且進(jìn)行相關(guān)分析,如生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品種類安排、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟和手段,目標(biāo)消化的地域與客戶,以及團(tuán)隊(duì)數(shù)量與結(jié)構(gòu)安排及職責(zé)分工等。這里的關(guān)鍵是銷售目標(biāo)、利潤目標(biāo)、利潤分享,可以跟大老板協(xié)商著來定。這樣,你就相當(dāng)于組建了一個(gè)完整的銷售公司,所有的人對你負(fù)責(zé),你代表團(tuán)隊(duì)對公司負(fù)責(zé)。至于團(tuán)隊(duì)成員,是不是裁員剩下16人,你就可以斟酌,我建議可以更少一些,除了特別人才留下,其他的都可以不要,但可以重新補(bǔ)充招聘,一定要找到志同道合的、合作互補(bǔ)的、分別有特殊關(guān)系和特殊能耐的人組合在一起,你可以只有4-8個(gè)、8-10個(gè),根本用不了16個(gè)。
說到這里,也許這位總監(jiān)心里還有疙瘩,那就是沒有員工費(fèi)用怎么辦?其實(shí)這不是問題,更不是大老板的問題,而是你這個(gè)小老板的問題,別忘記你負(fù)責(zé)的是一個(gè)營銷公司啊。再說,現(xiàn)在做生意哪里不需要自己墊資的?就連代理商、經(jīng)銷商都需要自己墊付資金去進(jìn)貨。你則不同,比他們更有優(yōu)勢,你免費(fèi)擁有企業(yè)的資質(zhì),你免費(fèi)享受其他部門的支持,你們還有標(biāo)準(zhǔn)工資保障,你不用花費(fèi)一分錢就可以獲得企業(yè)生產(chǎn)的上億甚至數(shù)億的產(chǎn)品。相比而言,那些比你更劣勢的經(jīng)銷商和代理商都能做生意出利潤,你們難道就不能出利潤嗎?
至于銷售與回款,方式就多種多樣。銷售可以與建筑商進(jìn)行產(chǎn)品合作,可以參加招投標(biāo)進(jìn)入,可以進(jìn)行直銷,可以進(jìn)行特殊關(guān)系營銷等,這里的創(chuàng)新關(guān)鍵在營銷總監(jiān),他敢想,就會(huì)出成果。為什么有的人一根韭菜就可以做出滿漢全席、有的人一個(gè)概念就可以忽悠幾百億資金,而你有實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品卻找不到銷路呢?這靠的是思想,要?jiǎng)?chuàng)新思想?;乜畈皇菃栴},小公司就現(xiàn)款現(xiàn)貨(不是主要客戶)、中型公司可以給予一定的信用額度(主要客戶),大公司和上市公司(重要客戶)盡管賒帳,之后可以采取銀行保理。
金玉良言:
1、手中有糧心中不慌,造就的是懶漢。
2、傳統(tǒng)營銷只能將企業(yè)逼上死路。
3、創(chuàng)新做老板的營銷理念才是時(shí)代的需要,出征就是勝利。