很多熟悉的朋友驚嘆于我在營銷
朋友只是看到成長的一些光環(huán),身邊的朋友經(jīng)常提醒我:你應(yīng)該戴一個名牌手表,應(yīng)該有什么樣的服裝打扮,應(yīng)該有一個什么樣的車?面對這些友善的建議,我往往笑而不答,我知道,大家往往給一些崗位賦予了一些外在的東西。這些重要嗎?也重要。起決定作用嗎?明顯不起。
其實,人的成長,就如在路上的行車,要想上高速,要有上高速的條件和心理準(zhǔn)備。
很多人想知道我在營銷之前的經(jīng)歷,2001年7月畢業(yè),9月開始工作,一直至2005年3年,都是在一線車間打拼,打拼了4年,對制程的鉆研,對產(chǎn)品內(nèi)容的熟悉,對成本與質(zhì)量關(guān)系的理解,對生產(chǎn)一線員工的辛苦單調(diào)程度,對管理的領(lǐng)悟,對制度和文化的感受,對管理與領(lǐng)導(dǎo)差異的認(rèn)知,對合格、優(yōu)秀、卓越品質(zhì)的判斷,都在深深影響著我的營銷進(jìn)程,有些理念很容易接受,但真正能夠融入到行動當(dāng)中,做到血脈相連,是很難得的,現(xiàn)在很多的業(yè)務(wù),都是一聽就會,一說就懂,但很難做到知行合一。
現(xiàn)在每次給營銷同仁溝通時,我都會說出推銷學(xué)上的一個GEM公式:G=Goods,相信產(chǎn)品,E=Enterprise,相信公司,M=Me,相信自己,中國形形色色的業(yè)務(wù)大軍里,每一個人都想從基層業(yè)務(wù)走上去,但真正做好營銷,必須要堅持這三個相信,這也是誠信的基礎(chǔ),很多業(yè)務(wù)認(rèn)為只要“能說會道”,能“煽情”,就能忽悠著客戶,說什么?道什么?情是煽的嗎?客戶是讓你忽悠的嗎?我一直堅持一個觀點,把客戶和同事看成是自己一生的資源,不要讓自己成為匆匆的過客,不要為了個人的短期利益,去犧牲自己一生的資源,這不是做事的失敗,這是做人的失敗。
我個人一直認(rèn)為,人的成長取決于兩個維度,一個是態(tài)度,也稱心態(tài);一個是能力,也稱專業(yè)。生產(chǎn)車間的經(jīng)歷,的的確確是對態(tài)度的一個考驗,壯觀的流水線是不允許你有任何的浮躁的,任何一個環(huán)節(jié)的缺失,都會為成本、質(zhì)量和安全埋下隱患。4年的經(jīng)歷,不長,也不短,讓我懂得了做營銷應(yīng)該具備的態(tài)度,甚至是人生的態(tài)度。
很多同事問我如何發(fā)展的速度快,我一般都是這樣講的,人品放在第一位,風(fēng)格放在第二位,專業(yè)放在第三位。人品決定著信任,風(fēng)格決定著融入,專業(yè)決定著指揮,我講的最多的一點還有,就是工作上不能耍聰明,因為聰明不是智慧,任何一個企業(yè)考量人的只能是智慧,而非聰明程度。不管在什么環(huán)境下,要不斷的為自己積累。
當(dāng)時車間的工作環(huán)境相對是很艱苦的,更難熬的是車間的三班倒工作,尤其是夜班,接近兩年的倒班經(jīng)歷,讓我更知道如何更好的去關(guān)心員工,在夜班工作,對身體是很大的考驗,尤其是要關(guān)心員工的生產(chǎn)安全,記得當(dāng)時在每次的班例會上,我給所有員工重復(fù)的最多的一個理念是:當(dāng)成本與質(zhì)量發(fā)生沖突的時候,不要成本要質(zhì)量,當(dāng)質(zhì)量與安全發(fā)生沖突的時候,不要質(zhì)量要安全,一切為安全讓路。如果當(dāng)車間有違規(guī)違紀(jì)行為的時候,我都會“狠狠”的處罰,因為我知道這些違規(guī)違紀(jì)的行為,都是“生產(chǎn)安全”的隱患,這些生產(chǎn)上沉淀的思想,至今影響著我在銷售上的管理風(fēng)格,只要發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象,我都是重重的處罰,因為,我擔(dān)心這些毛病如果不能讓當(dāng)事人從內(nèi)心深處引起震憾事,無法保證自己“安全”的成長。
有一個情形,無法忘記,第一次參加大學(xué)第一個同學(xué)的婚禮,那是畢業(yè)不到一年的時間里,很多同學(xué)都是西裝革履了,我還是上學(xué)時代的衣服,當(dāng)同學(xué)們都在激情飛揚的討論著他們在市場上如何營銷時,我只是在靜靜的聽,很羨慕他們,但很堅持自己先在生產(chǎn)上打拼的想法;尤其是當(dāng)同學(xué)們都逐個留存手機號碼時,我感覺很尷尬,我沒有手機,因此也沒有手機號碼,其實那時候的工資水平,并不是購買不起手機,就是想把自己悶在車間里一心一意的工作,不想與外界聯(lián)系,其實是自卑的表現(xiàn),但當(dāng)時安慰自己的就是“厚積薄發(fā)”這四個字。
苦難是相對的,幸福也是相對的,我是我對生活的理解,有人遇到痛苦,找我談心時,我經(jīng)常這樣給他講:如果把幸福比作一杯純蜂蜜,如果單純的去喝,是很難喝下去的,如果稀釋,會把甜蜜的時間延長;如果把痛苦比作一杯鹽,如果單獨去吃,也是很難吃下去的,如果稀釋,你會覺得這本來就是生活的一部分,沒有鹽,還真不行。稀釋幸福,幸??梢匝娱L,稀釋痛苦,痛苦會促進(jìn)成長。
在生產(chǎn)的很多磨難,記憶猶新,那時每天晚上休息時,手都是僵硬的,尤其是早晨醒來的時候,手指很難伸直,很疼痛,雖然當(dāng)時做了班長,卻很喜歡象員工一樣去勞動,尤其是就餐時,總是最后一個去吃飯,那時裝箱的水平,就象一個熟練工。
因此,我現(xiàn)在與營銷同仁也經(jīng)常這樣溝通,做好銷售,四個字:辛苦、智慧。
我前天面試一個1973年出生的,1994年本科畢業(yè)的大學(xué)生,現(xiàn)在還在應(yīng)聘業(yè)務(wù)員,看他的簡歷,跳了很多行業(yè),走了很多單位,帶著很多困惑,“男怕選錯行,女怕嫁錯郎”這是俗語,實有道理,雖然“360行,行行出狀元”,不要先想著當(dāng)狀元,而是堅定自己的方向??傁胫?dāng)狀元的,而卻在自己的選擇道路上忽左忽右的行走,能有什么發(fā)展呢?
營銷說白了,不是專業(yè)活,而是實踐活動,實踐出真知。眾所周知,兩點之間,直線最短,經(jīng)常出差,很驚羨于“隧道”的壯觀宏偉,“隧道”就是體現(xiàn)了兩點之間直線最短而打破艱難險阻的風(fēng)景,工作中,很多實際的困難和挑戰(zhàn)比想象的要大的多,你要想走的快,必須要有打“隧道”的精神,否則,你只能走彎強,雖然“曲線救國”也是一種精神。
現(xiàn)在每當(dāng)有人問我上大學(xué)應(yīng)該選擇什么樣的專業(yè):有幾個專業(yè)我肯定不會建議他選擇,尤其是市場營銷專業(yè),工商管理專業(yè),國際貿(mào)易專業(yè),人力資源專業(yè)。在這些“很時髦,很時尚”的專業(yè)中,真正有所突破有所建樹的,基本不是科班出身,如果在大學(xué)真正去讀四年這個專業(yè),等于是浪費青春。(待續(xù))
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