說決策失誤就是老板的事,很多企業(yè)老板肯定不服氣:
“不授權(quán),會(huì)有人指責(zé)我獨(dú)斷專行,搞集權(quán)。我授權(quán)下屬?zèng)Q策,決策發(fā)生了失誤,賬又要算到我頭上。還有比這更冤的事嗎?”
一個(gè)企業(yè)發(fā)生決策失誤,無論是不是因?yàn)槭跈?quán)讓下屬?zèng)Q策發(fā)生失誤,應(yīng)該說也都是企業(yè)老板的決策失誤。
不授權(quán),該下面做的事,現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人無法根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境實(shí)際作出反饋,這是你老板決策的失誤。授出了權(quán)力,下屬?zèng)Q策失誤,也仍然是你老板的決策失誤。是你老板授權(quán)不當(dāng),用人不當(dāng),是你授權(quán)決策和用人決策的失誤。
在一個(gè)企業(yè)組織中,企業(yè)的決策是成多層次的寶塔狀結(jié)構(gòu)。處于塔頂?shù)氖抢习澹瞧髽I(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人。下面任何一個(gè)層次上的決策,也都是由老板決策的擴(kuò)展和延伸。所以無論在這個(gè)多層的塔狀結(jié)構(gòu)中,無論哪一個(gè)層次的決策發(fā)展失誤,也都與企業(yè)老板緊密相關(guān),想賴也沒有可賴的對(duì)象。
前篇文章我們做過分析,企業(yè)組織的運(yùn)行就像一圈佛珠。作為企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人的老板,不僅要參與到?jīng)Q策制定之中來,而且是手持佛珠的人。拿著佛珠就要念經(jīng),就要捏摸和揉數(shù)這串佛珠。捏摸和揉數(shù)這串佛珠就是對(duì)整個(gè)企業(yè)組織運(yùn)行實(shí)施決策控制,也就是對(duì)企業(yè)每一個(gè)層次的每一個(gè)決策進(jìn)行控制。但這種控制并不是讓企業(yè)老板事事都親臨親為,參與其中,而是要在企業(yè)組織內(nèi)部構(gòu)建一種健全有力的機(jī)制。然后通過這種機(jī)制的作用來保證企業(yè)組織的每一個(gè)人都只作正確的決策,不做低質(zhì)量的決策,都在準(zhǔn)確地把握企業(yè)內(nèi)部組織實(shí)際和外部環(huán)境實(shí)際的基礎(chǔ)上,及時(shí)有效地對(duì)外部環(huán)境變化作出反應(yīng)。
機(jī)制的構(gòu)建,可是企業(yè)老板的職責(zé)。這一職責(zé)必須由企業(yè)老板完成,企業(yè)老板也必須完成。沒有完滿地履行這一職責(zé),下面發(fā)生任何形式的決策失誤導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展陷困,其責(zé)任就該由老板背著。你要文過飾非,推卸責(zé)任,那你企業(yè)組織就永遠(yuǎn)也不可能有決策競(jìng)爭(zhēng)力。
在現(xiàn)實(shí)中,很多企業(yè)老板,把更多的精力投入到具體事務(wù)的管理過程中去了,包括制定非常具體的細(xì)小的決策,沒有精力完善企業(yè)組織高效運(yùn)行所必須有的游戲規(guī)則,沒有精力健全企業(yè)組織高效運(yùn)行所必須有的機(jī)制。這本身就是一種決策失誤,是老板時(shí)間管理上的決策失誤,沒有把自己的時(shí)間和精力投入到該投入的地方。
諸葛亮事事親歷親為,累死在崗位上,連簡(jiǎn)單的公文收發(fā)也要自己動(dòng)手。這完全是自討苦吃。這有可能是他行不可為而又不得為之的事,為殉職在戎旅中以獲得一個(gè)鞠躬盡瘁的美名而作出的選擇吧。而當(dāng)代中國(guó)企業(yè)的老板,可沒有不可為而又不得為之的事。如果因?yàn)椴賱谶^度而致早亡,那完全是自己的決策失誤了。
2004年11月7日,均瑤集團(tuán)董事長(zhǎng)王均瑤,因患腸癌醫(yī)治無效,在上海逝世,年僅38歲。浙江001電子集團(tuán)董事長(zhǎng)項(xiàng)青松在接受媒體采訪時(shí)說,王均瑤的死是因?yàn)閯诶圻^度而致。并說勞累過度是他們這一代企業(yè)老板的共性,白手起家,每天工作18個(gè)小時(shí),體力健康被嚴(yán)重透支。
2001年7月31日下午,青島啤酒集團(tuán)有限公司總經(jīng)理彭作義,開了一天會(huì),為緩解疲憊與幾位同事相約到青島海水浴場(chǎng)游泳。
2003年,臺(tái)灣英業(yè)達(dá)副董事長(zhǎng)溫世仁因腦中風(fēng)突然去世,也尚處壯年。
2004年4月份,54歲的愛立信(中國(guó))有限公司總裁楊邁心臟驟停在跑步機(jī)上,突然辭世。
……
在商場(chǎng)上,他們叱咤風(fēng)云,是縱橫捭闔的英雄。他們都沒有輸給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,卻輸在自己的決策管理上。
在企業(yè)家中間流行著一個(gè)順口溜:“吃得好,營(yíng)養(yǎng)少;喝酒多,吃飯少;陪笑多,歡樂少;住店多,回家少?!边@不能簡(jiǎn)單地歸結(jié)為社會(huì)原因,從主觀原因分析,決策不當(dāng)是一個(gè)重要原因。衫衫集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭永剛可每年出國(guó)休假幾個(gè)月,甚至半年,衫衫集團(tuán)照樣高效運(yùn)行。
決策失誤是你老板的事,你自己累死了,也是你自己不擅于決策,導(dǎo)致自己找死。