世界上有三種智慧:一種是玩人的智慧,一種是玩錢的智慧,一種是玩品牌的智慧。玩人可以管控一方社會(huì),玩錢可以征服一方水土,玩品牌則可以贏得整個(gè)世界。玩人可以控制錢,玩錢可以控制人,玩品牌可以控制人心。這就是為什么那么多企業(yè)想做品牌的原因。想做不代表能做、會(huì)做。很多企業(yè)花費(fèi)很多錢,發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品仍然不是品牌產(chǎn)品。
想到高端汽車,很多人首先會(huì)想到寶馬、奔馳;想到超級(jí)市場(chǎng),很多人首先想到沃爾瑪、家樂福;想到手機(jī)很多人首先想到諾基亞、iphone;想到方便面很多人首先想到康師傅和統(tǒng)一;想到快餐很多人首先想到麥當(dāng)勞、肯德基;這就是品牌的力量。這些品牌的共性:都是先在城市成為品牌,然后自然成為全國(guó)性品牌。
中國(guó)有很多企業(yè)把農(nóng)村包圍城市戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)奉為圣經(jīng),可奮斗很多年后發(fā)現(xiàn):農(nóng)村占領(lǐng)了,城市被包圍了卻進(jìn)不去。而被包圍在城市的品牌卻輕而易舉的打開了農(nóng)村市場(chǎng)。很多人不理解。其實(shí)這是傳播渠道高度發(fā)展和消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)覺醒的轉(zhuǎn)變結(jié)果。消費(fèi)者由渠道推薦(終端店老板推薦決定購買)向品牌推薦(品牌形象決定購買)轉(zhuǎn)變;消費(fèi)習(xí)慣由感性消費(fèi)向理性消費(fèi)轉(zhuǎn)變;行業(yè)由群雄割據(jù)向強(qiáng)勢(shì)品牌壟斷轉(zhuǎn)變;做市場(chǎng)方式由農(nóng)村包圍城市向城市引爆農(nóng)村轉(zhuǎn)變。由此我們得出知名品牌消費(fèi)遵循如下路徑:從發(fā)達(dá)國(guó)家到發(fā)展中國(guó)家,從經(jīng)濟(jì)條件較好的沿海到內(nèi)地,從一線城市傳到二三線城市,最終到農(nóng)村。今天的城市品牌就是明天農(nóng)村的主銷產(chǎn)品。我們暫且把這稱之為:品牌“下流”路徑。
同為河南知名食品企業(yè),可銷售額不到20億元的三全、思念品牌知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于銷售額過20億元的白象和斯美特。這就是品牌“下流”的最好詮釋。三全、思念一線插旗,二線飄紅,在一線成為第一品牌時(shí),在二三線市場(chǎng)成為第一品牌的機(jī)會(huì)很大。一線市場(chǎng)是消費(fèi)者的市場(chǎng)領(lǐng)袖,權(quán)威的力量是巨大的,榜樣的力量是無窮的。
如何打造“下流”品牌?中小企業(yè)能不能打造“下流”品牌?筆者根據(jù)多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為做“下流”品牌有以下規(guī)律和方法:
一、起一個(gè)好名字。好的名稱是成功的開始。關(guān)于品牌命名筆者建議遵循以下四點(diǎn):1、音:好讀、響亮、有沖擊力,易記憶。2、形:簡(jiǎn)單易識(shí)別、容易寫、好看。3、意:和產(chǎn)品的屬性和賣點(diǎn)相聯(lián)系,能產(chǎn)生美好豐富聯(lián)想。例:康師傅,康,健康;師傅:專業(yè)。吃這個(gè)品牌的方便面你能不放心嗎?
二、做好產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉。產(chǎn)品的賣點(diǎn)在目標(biāo)客戶或消費(fèi)者頭腦里如何獨(dú)樹一幟?沒有賣點(diǎn)的產(chǎn)品就像深埋在泥土中的金子,有發(fā)光的可能沒有發(fā)光的機(jī)會(huì)。從營(yíng)銷的角度講:有核心技術(shù)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較強(qiáng),因?yàn)楹诵募夹g(shù)就是最好的賣點(diǎn)。對(duì)于沒有核心技術(shù)的產(chǎn)品,我們可以提煉出它的賣點(diǎn),提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。賣點(diǎn)越突出,消費(fèi)者越容易記住,消費(fèi)認(rèn)知一旦形成、產(chǎn)品注定暢銷、注定成為行業(yè)標(biāo)竿。(消費(fèi)認(rèn)知:消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品好。)像康師傅的紅燒牛肉面――就是這個(gè)味!消費(fèi)者認(rèn)為湯好、味好。王老吉---下火。沃爾沃—安全。這些鮮明的賣點(diǎn)形成某一品類的標(biāo)竿,成就一個(gè)產(chǎn)品,也推動(dòng)了企業(yè)某一階段的發(fā)展。
品牌的賣點(diǎn)提煉要遵循以下原則:1、“多就是少,少就是多”。賣點(diǎn)太多了等于沒有賣點(diǎn)。好的產(chǎn)品一個(gè)賣點(diǎn)就夠了。只有極其簡(jiǎn)單的信息、簡(jiǎn)化的信息才容易占領(lǐng)消費(fèi)者頭腦。[page_break]
才容易讓消費(fèi)者記住。傳播過程信息越多,消費(fèi)者記住的越少。2、產(chǎn)品定位:只讓一部分人滿意。不是讓所有人滿意。
產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉一定要和產(chǎn)品的品質(zhì)和特點(diǎn)相聯(lián)系,否則就是無源之水。產(chǎn)品賣點(diǎn)一定是產(chǎn)品最本質(zhì)的東西,越是本質(zhì)的東西越簡(jiǎn)單,越容易讓消費(fèi)者記住。
三、過硬的產(chǎn)品品質(zhì)是打造“下流”品牌的基礎(chǔ)。產(chǎn)品品質(zhì)是品牌的載體,品牌形象的好壞很大程度上取決于產(chǎn)品品質(zhì)的好壞;如果產(chǎn)品品質(zhì)不過關(guān),不管你起多好的名字,做多好的定位,花費(fèi)多少品牌預(yù)算,都不可能成為知名品牌。
四、明確的品牌定位。如果有足夠的實(shí)力,就做專業(yè)品牌,全國(guó)品牌,做行業(yè)第一。從一線城市做起。如果是剛起步的中小型企業(yè)就做區(qū)域品牌,在區(qū)域內(nèi)做大做強(qiáng);先做地級(jí)市或縣城。對(duì)于廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)而言:縣城就是“上”,農(nóng)村就是“下”,縣城銷的好,農(nóng)村自然好。無論企業(yè)選擇哪一種方式,都必須從企業(yè)自身現(xiàn)實(shí)情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況兩方面因素去考慮。
五、明確品牌架構(gòu)。目前市場(chǎng)上大致有三種品牌架構(gòu)。1多品牌架構(gòu),例如方便面行業(yè)的今麥郎集團(tuán),它旗下現(xiàn)有東三福、今麥郎、今野拉面等品牌;2、是副品牌架構(gòu),例如家電行業(yè)的海爾集團(tuán),海爾是母品牌,它旗下的小神童洗衣機(jī)就是副品牌;3、是單一品牌架構(gòu),例如格力空調(diào),它只有格力一個(gè)品牌。企業(yè)規(guī)模足夠大,實(shí)力足夠強(qiáng)時(shí),適合用多品牌或副品牌架構(gòu)。企業(yè)規(guī)模小時(shí)建議用單一品牌架構(gòu),這樣可以集中資源打造品牌。
六、成立品牌委員會(huì)。品牌建設(shè)是關(guān)乎企業(yè)持續(xù)發(fā)展的大事,持續(xù)的費(fèi)用投入很大。如果憑老板“三拍”決定方案和費(fèi)用,必然浪費(fèi)嚴(yán)重。必須有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來策劃、執(zhí)行和管理。品牌傳播必須在品牌委員會(huì)的統(tǒng)一規(guī)劃下有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行品牌推廣活動(dòng)。
七、選擇合適的渠道做品牌傳播。傳播是品牌騰飛的翅膀,若沒有傳播,品牌很難發(fā)展。目前的品牌傳播渠道讓人眼花繚亂,有電視(有線、無線、數(shù)字)、電臺(tái)(中波和調(diào)頻)、報(bào)紙(晨報(bào)、晚報(bào)、日?qǐng)?bào)、平日版和周日版)、雜志(通俗類、高雅類、癖好類、商業(yè)類、行業(yè)類)、公共交通(公交、卡車、有軌電車、地鐵)、網(wǎng)絡(luò)、戶外等。要結(jié)合產(chǎn)品屬性和特點(diǎn)選擇合適的傳播渠道。在媒體爆炸的環(huán)境中,選擇在什么渠道做品牌推廣是一門學(xué)問。品牌傳播就是在合適的環(huán)境中、合適的時(shí)間和合適的人說合適的話。如果有實(shí)力做全國(guó)性品牌,就選擇全國(guó)性有影響力的媒體做品牌傳播,如果定位做區(qū)域性品牌,就選擇合適的區(qū)域性媒體,品牌傳播的渠道一定要和產(chǎn)品匹配。
八、品牌傳播聚焦。就是要整合集中利用企業(yè)有限的資源,達(dá)到品牌傳播活動(dòng)的實(shí)效性,要做到把品牌和產(chǎn)品信息精準(zhǔn)的在合適的時(shí)間合適的地方傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,刺激消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)知和產(chǎn)生購買行動(dòng)。要點(diǎn)有五個(gè):1、要明確產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者是誰,目標(biāo)消費(fèi)者不能過于籠統(tǒng),要有精確的描述,越詳細(xì)越好。2、品牌傳播的產(chǎn)品要聚焦。每一個(gè)企業(yè)都會(huì)研發(fā)很多產(chǎn)品,在費(fèi)用有限的情況下當(dāng)一個(gè)品牌沒有打造成功時(shí),不要打造第二個(gè)品牌。很多企業(yè)品牌費(fèi)用投入不少,品牌策略,傳播渠道選擇都沒有問題,問題就出在有限的費(fèi)用投在不同的產(chǎn)品上。就像你有十棵樹,可你只有一桶水。天大旱,十棵樹都需要水,你如果一桶水澆十棵樹,水浪費(fèi)了樹也救不活,如果一桶水澆一棵樹這棵樹就可能長(zhǎng)成參天大樹。[page_break]
九、品牌傳播的借力?!敖璐潞!睂?duì)于快速樹立品牌有很大幫助。常用的方法有三種:1、借助代言人的力量。2、借助網(wǎng)絡(luò)的力量。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及,網(wǎng)絡(luò)的威力日益凸顯,目前已經(jīng)有不少成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大優(yōu)勢(shì)就在于可以四兩撥千斤,只要你有足夠新的創(chuàng)意和高超的推廣策略,你就可以成功。3、借助社會(huì)熱點(diǎn)的力量,借助社會(huì)熱點(diǎn)制造事件營(yíng)銷或者是公益營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的品牌知名度和美譽(yù)度都會(huì)有極大的提高。這種效果和常規(guī)廣告效果不可同日而語。
十、建一個(gè)好網(wǎng)站。據(jù)統(tǒng)計(jì)截止2010年8月,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到4.57億。年輕人上網(wǎng)時(shí)間多于老年人,高收入人群上網(wǎng)時(shí)間高于低收人人群。消費(fèi)者上網(wǎng)獲取信息成為常態(tài)。如何借用網(wǎng)站推廣品牌是迫在眉睫的問題。
品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期過程,再好的名字,再好的產(chǎn)品品質(zhì),再好的賣點(diǎn)和定位,再好的傳播創(chuàng)意,再大的傳播頻次,如果沒有堅(jiān)持的精神,都不可能打造“下流”的品牌。打造品牌就像種樹,選一個(gè)好種子,選一塊好土地,種下后需要數(shù)十年如一日的澆水、施肥,種子才有可能發(fā)芽、長(zhǎng)成參天大樹。然后享受它的果實(shí)。