從業(yè)務(wù)員到營銷主管再到營銷經(jīng)理,這是大多數(shù)營銷經(jīng)理的職業(yè)的生涯的發(fā)展軌跡。在完成了從基層到高層的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了工作角色的一個轉(zhuǎn)換,作為一名營銷經(jīng)理要成為合格的營銷經(jīng)理,仍然有很長的路要走,走這條路一方面需要營銷經(jīng)理兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的去努力工作,另一方面需要營銷經(jīng)理在營銷工作中避免以下的誤區(qū)。
1、只聽匯報、不去調(diào)查
很多的時候營銷經(jīng)理,總是將自己的工作歸結(jié)于忙,沒有時間去一線市場作必要的調(diào)查,在對需要市場情況進(jìn)行了解的時候,往往只是坐在辦公室聽從下屬的匯報,根據(jù)下屬的匯報情況結(jié)合自己的市場經(jīng)驗來判斷市場的情況,并根據(jù)這個判斷情況進(jìn)行決策,我們說沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),市場的發(fā)展瞬息萬變,市場的情況和競爭對手的發(fā)展時刻在變,如果一個營銷經(jīng)理只是坐在辦公室不深入市場一線了解市場的第一手資料,全靠憑聽下屬匯報拍腦袋去做決策,面對時刻變化的市場其所作出的決策可想而知,其最后的結(jié)果我們也會不言而喻。
2、只知簽字、不去評估
對于基層人員報來的報告或者市場促銷政策等等相關(guān)的材料,很多的營銷經(jīng)理,只是在做同樣的一件事情,要么是不批要么是大筆一揮,輕易的作出決定,而對于報告內(nèi)容和很多的細(xì)節(jié)問題不去過問,對于報告的執(zhí)行的可行性和結(jié)果不去進(jìn)必要的評估,造成要么喪失市場機會,要么造成市場資源的浪費卻達(dá)不到所要的目的。
3、只看報表、不做分析
看報表應(yīng)該是一個營銷經(jīng)理的基本功,一個優(yōu)秀的營銷經(jīng)理不僅可以從報表中看出問題的端倪,同時也可以在報表中找到市場的機會,但是在現(xiàn)實中很多營銷經(jīng)理在報表時,只是注重于銷售額或者銷售量上的數(shù)字,關(guān)注的只是任務(wù)的完成率,對于任務(wù)完成好固然可喜,而對于完成不好,則是大發(fā)雷霆,而對于報表數(shù)字背后的原因卻不愿意去做分析,沒有去分析銷量完成或者沒有完成的真實原因在哪?是那個品相的問題,還是那個市場的問題、是所有人員都如此還是極個別人的原因,不能給自己的下屬很好的建議和指導(dǎo)方法。
4、只看結(jié)果、不管過程
銷售以數(shù)字說話,這是很多企業(yè)對于銷售人員和銷售部門的要求,在很多時候因為銷售任務(wù)壓力的存在,因此對于下屬要求往往也同樣是以此為標(biāo)準(zhǔn),不去考慮下屬在市場中所做的工作過程如何,只是關(guān)注市場銷售任務(wù)完成的最終結(jié)果,誰的任務(wù)完成得好,誰就好,而對于市場任務(wù)不能很好的完成的營銷人員不管你的市場情況如何,也不管你的工作多么努力,你的方法如何正確,一概予以否決,結(jié)果是造成業(yè)務(wù)人員為短期目標(biāo)的實現(xiàn)而去拼命的壓貨或者進(jìn)行不必要的市場投入,造成市場短時間內(nèi)上量,最終是市場留下一大堆的爛攤子,難以收拾,常言道“只有好的過程才會有好的結(jié)果”,作為一名營銷經(jīng)理在關(guān)注結(jié)果的同時必須時刻關(guān)注基層營銷人員的工作過程,這樣才能通過對過程的管理,取得自己想要的長期目標(biāo)。
5、只顧上面、不顧下面
作為一名營銷經(jīng)理,在走向領(lǐng)導(dǎo)崗位后,不可避免的要和更多和更高的管理者打交道,在很多時候,有些營銷經(jīng)理因為職位的問題或者個人的原因,
6、只講道理、不做表率
“這個工作應(yīng)該這樣辦”、“那個事情應(yīng)該如此解決”、“這個方案需要那樣執(zhí)行”、“作為一個營銷人員要怎樣怎樣”,每當(dāng)下屬提出問題或者尋求幫助時,很對營銷經(jīng)理總是用一套一套的大道理和方法來告訴自己的下屬要如何如何,但是卻從不愿意帶領(lǐng)下屬去做任何執(zhí)行,認(rèn)為自己作為管理者給下屬講講道理,講講方法就萬事大吉,讓下屬去干,就可以達(dá)到自己的目的了,但是,理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感,直講道理不做表率其很多的結(jié)果往往是背道而馳,事與愿違。
我們說榜樣的力量是無窮,營銷經(jīng)理作為一名管理者,要想在工作做中出成績,必須依靠全體下屬的努力工作,而要取得這種結(jié)果自己必須做好表率作用,帶領(lǐng)下屬團結(jié)拼搏,同甘共苦,遇到困難自己必須身先士卒,當(dāng)好模范和表率,這有這樣才能得到下屬的用戶和愛戴,才能凝聚團隊的力量,向著目標(biāo)前進(jìn)。
7、只做承諾、不去兌現(xiàn)
很多時候一些營銷經(jīng)理為了銷售目標(biāo)的達(dá)成,總是會給基層的營銷人員答應(yīng)兌現(xiàn)一些獎勵措施或者市場上政策的支持,但是,等到結(jié)果達(dá)成或者基層營銷人員需要營銷經(jīng)理真正給予支持或者兌現(xiàn)承諾時,營銷經(jīng)理們總是以種種的借口進(jìn)行推脫,不去履行自己的承諾,結(jié)果,造成基層人員對于營銷經(jīng)理的信任度大打折扣,在以后的對于營銷經(jīng)理的承諾不當(dāng)一回事,大大降低了營銷經(jīng)理的威信和公信力,也造成一線營銷人員工作上的被動局面,從而導(dǎo)致人員工作積極性的缺乏,在工作去做應(yīng)付的局面。
新疆實戰(zhàn)型營銷專業(yè)人士,十余年市場一線實踐經(jīng)驗,致力于營銷管理理論在市場環(huán)境下的應(yīng)用與發(fā)展?,F(xiàn)為新疆市場營銷協(xié)會副秘書長,中國營銷管理網(wǎng)、價值中國網(wǎng)、博銳管理在線、融資網(wǎng)、營銷咨詢網(wǎng)、全球品牌網(wǎng)、中華商界專家網(wǎng)等媒體專欄作者,品牌中國網(wǎng)專家聯(lián)盟成員,在《銷售與市場》、《中國食品工業(yè)》、《醫(yī)藥經(jīng)濟報》、《大食品》、《糖煙酒周刊》、《財富時報》等專業(yè)報刊、雜志發(fā)表數(shù)萬字的文章,歷任企業(yè)管理部主管、藥業(yè)企劃負(fù)責(zé)人和市場營銷經(jīng)理,涉足快速消費品、醫(yī)藥保健品、服裝、電子產(chǎn)品等多個領(lǐng)域,對實戰(zhàn)營銷管理、營銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略、整合營銷傳播、工業(yè)品營銷、大客戶銷售等方面都有獨到和深入見解。QQ:413379928.Email:bjx719178@126.com