品類是存在于人們大腦的事物歸類,商品只是大腦事物的一個分支,很多存在于大腦里面的事物不是商品但卻占據(jù)著大腦歸納的類別的框里,像:兒子,孫子,爺爺,爸媽等等都不是商品的品類研究范圍,研究商品的品類就要談到什么品類是可以助力企業(yè)發(fā)展,什么品類不適合企業(yè)去開發(fā),首類營銷總結(jié)得出:凡是大品牌的產(chǎn)品大部分是抓住了頭腦里面的黃金品類的強勢品類。產(chǎn)品不是產(chǎn)品,消費者需求才是產(chǎn)品,消費者內(nèi)心的認知才是最重要的,所以,越是好的產(chǎn)品,就更需要與現(xiàn)有的產(chǎn)品進行差異比較,這差異是消費者心智的差異概念植入,也就是品類的創(chuàng)新。只有差異才能夠讓消費者立即關(guān)注你,同化將被市場商品海洋掩埋!卓越的品牌一定是一個品類的第一代表。你要占領(lǐng)一個品類的強位,你要想盡辦法要直接占了一個強勢品類才能夠成就大品牌!飲料行業(yè)的新星品類:涼茶,王老吉為什么可以短短10年就在中國超過可樂?站在品類經(jīng)營的角度去看是抓住了涼茶品類在飲料市場的發(fā)展趨勢,抓住了中國中藥飲料化是未來的一大發(fā)展的大趨勢!可樂品類的將來是不符合人們消費心理的品類【對身體無益】,可樂已經(jīng)跳出了產(chǎn)品功能的的訴求,從理性進化到了感性的訴求,感性的力量在品牌的分量中比理性更能震撼!涼茶品類的產(chǎn)品基因已經(jīng)超出可樂,但要在全球引領(lǐng)飲料潮流還得從理性的訴求轉(zhuǎn)到感性訴求!強勢品類的涼茶有望在全球代替可樂品類!強勢品類成就大品牌!
品類應(yīng)成為首席代表,什么是品類呢?品類不是品牌,是多個品牌的集合體,如:果汁是一個品類,運動飲料是一個,純凈水飲料是一個品類,碳酸飲料是一個品類,茶飲料也是一個品類等等。所說的品類,不是銷售管理中的“品類”,銷售管理中的“品類”是按行業(yè)進行劃分的,較為粗放,而品牌創(chuàng)建中的“品類”概念立足心智,更為精確。當然,品類并非自然存在,而是根據(jù)心智特征創(chuàng)建的動態(tài)過程。消費者想要選擇東西的時候,一定是先進行品類的選擇,選定一個品類后,再選擇代表此品類的品牌。品類驅(qū)動消費者進行選擇和購買。消費者確定購買者某一品類的時候,往往說出的是代表此品類的品牌。品類就是參照物,不同的參照物,就會有不同的品類聯(lián)想,產(chǎn)生不同的市場效果。
市場營銷并非品牌之間的競爭,它是品類之間的競爭!消費者心智競爭中,并不是品牌,而是品類。品類創(chuàng)造優(yōu)勢,那些能發(fā)明和主導(dǎo)新品類的公司將會成為贏家。成功品牌的共性是成為品類的代表。品類的不斷發(fā)展,塑造了品牌。因此,一定要成為某一品類的代表,并不斷強化這個品類在消費者心智中的代表。
譬如我們看到一張椅子,我們自然會把它歸類到“家具”這個概念抽屜里,而“家具”概念抽屜里就會有“板式家具”“歐式家具”“美式家具”“中式家具”“兒童家具”“辦公家具”等等,人類的大腦會很清晰地把所以看到的產(chǎn)品進行歸類,如果大腦無法這么清晰地歸類,那么我們做任何工作就會很麻煩,顯然也很難做好。心智認知只是打造品牌的一個要素,但不是核心要素,核心要素是經(jīng)營品類,品牌只是經(jīng)營某個品類的某個細分市場獲得的聲譽,品牌只是某品類市場細分的一個稱號而已,稱號獲得的聲譽是動態(tài)的,而稱號是不變的。首類營銷提醒:要打造大品牌,抓住強勢品類,準確定位,整合推廣,渠道布局,公關(guān)先行,廣告維護!品類的高度決定品牌的未來,品牌的角度決定品牌響亮度!
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