前言：

    娛樂(lè)營(yíng)銷，顧名思義，就是寓營(yíng)銷于娛樂(lè)，在娛樂(lè)事件中巧妙加入營(yíng)銷元素，娛樂(lè)便不光是嬉笑逗樂(lè)，而產(chǎn)生更大的商業(yè)價(jià)值。比如電影里明晃晃的，XX酒，XX藥，XX電腦，等等等等，這類植入除了讓片方收獲票房，這些亮了相的品牌也被更多人知道了不是？這可是門手藝活，越是能寫進(jìn)教科書的娛樂(lè)營(yíng)銷的成功案例，越是難以察覺，即使被察覺，仍然會(huì)讓人不由自主地深陷其中，對(duì)于不諳商業(yè)的人來(lái)說(shuō)，這真是太邪惡了！

    娛樂(lè)，是與一個(gè)特定的對(duì)象建立和傳達(dá)一種感情上的聯(lián)系，這種聯(lián)系越強(qiáng)大，成就越輝煌！在今天的商業(yè)文化中，感情上的聯(lián)系總是發(fā)生在經(jīng)濟(jì)聯(lián)系之前，當(dāng)我們滿足了客戶感情上的需要而不僅僅是對(duì)產(chǎn)品的需要時(shí)，我們創(chuàng)造的就不只是一個(gè)客戶了，我們創(chuàng)造的是一個(gè)狂熱的追隨者。因?yàn)榭蛻舳际歉行缘模瑠蕵?lè)是調(diào)動(dòng)客戶情感最有效的手段，所以?shī)蕵?lè)和營(yíng)銷的結(jié)合是必然的，通過(guò)娛樂(lè)的方式引起客戶情感的共鳴，就能引導(dǎo)客戶的行為。

    所謂娛樂(lè)營(yíng)銷（Entertainment Marketing)，就是借助娛樂(lè)的元素或形式將產(chǎn)品與客戶的情感建立聯(lián)系，從而達(dá)到銷售產(chǎn)品，建立忠誠(chéng)客戶的目的的營(yíng)銷方式。從娛樂(lè)營(yíng)銷的原理分析，娛樂(lè)營(yíng)銷的本質(zhì)是一種感性營(yíng)銷，感性營(yíng)銷不是從理性上去說(shuō)服客戶購(gòu)買，而是通過(guò)感性共鳴從而引發(fā)客戶購(gòu)買行為。著名營(yíng)銷專家譚小芳老師（預(yù)定娛樂(lè)營(yíng)銷培訓(xùn)，請(qǐng)聯(lián)系13938256450）表示，這種迂回策略更符合中國(guó)的文化，至少比較含蓄，不是那種赤裸裸的交易行為。在中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷，從來(lái)都是成功的軟廣告的效果更好，更有效。

    咳，實(shí)際上，營(yíng)銷這件事并不像課堂上表達(dá)的那樣一本正經(jīng)，比方說(shuō)，我們每個(gè)人或多或少都曾被告知過(guò)這樣的話：“親，要給好評(píng)哦，包郵哦，親?！敝麪I(yíng)銷專家譚小芳老師（官網(wǎng)www.tanxiaofang.com）表示，是的，營(yíng)銷無(wú)處不在，在表現(xiàn)形式上，它往往不是MBA課程里的拗口術(shù)語(yǔ)，在很多時(shí)候，那些英文縮寫就是敵不過(guò)一聲充滿娛樂(lè)性的“親”。

    在國(guó)內(nèi)，最先使娛樂(lè)營(yíng)銷這一工具的，無(wú)疑是全球日化巨頭寶潔公司，在94年、95年的中國(guó)社會(huì)，寶潔的“飄柔之星”確實(shí)讓國(guó)內(nèi)企業(yè)大開眼界。直到2000年，我們依然能夠看到絲寶集團(tuán)的“舒蕾紅星”所殘存“飄柔之星”的影子。其他企業(yè)對(duì)娛樂(lè)營(yíng)銷也是情有獨(dú)鐘。有一則新聞是優(yōu)衣庫(kù)最大旗艦店在上海開業(yè)，有一則新聞?wù)劦氖擒饺亟憬闶撞侩娪?。這兩則新聞之所以讓筆者印象深刻，是因?yàn)樗鼈儎偤昧擞∽C了自己對(duì)娛樂(lè)營(yíng)銷的某種思考。今天，譚小芳老師的話題就圍繞娛樂(lè)營(yíng)銷展開。

    在你為客戶服務(wù)的時(shí)候，你要將焦點(diǎn)放在塑造客戶的體驗(yàn)上，在體驗(yàn)的接觸點(diǎn)注入娛樂(lè)的元素，想方設(shè)法為你的客戶提供更多的娛樂(lè)。娛樂(lè)營(yíng)銷正在為企業(yè)創(chuàng)造多元化的價(jià)值：娛樂(lè)營(yíng)銷可以在短時(shí)間內(nèi)提升企業(yè)知名度，打造美譽(yù)度；娛樂(lè)營(yíng)銷可以快速推廣新產(chǎn)品，宣傳新概念；娛樂(lè)營(yíng)銷能提升你的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力；娛樂(lè)營(yíng)銷能讓客戶更加容易滿意，更加忠誠(chéng)；娛樂(lè)營(yíng)銷可以讓你的員工更加熱愛工作，提升員工滿意度；娛樂(lè)營(yíng)銷可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手！

    我們看到，“小沈陽(yáng)”這個(gè)名不見經(jīng)傳的名字響徹華夏大地，同樣，一向低調(diào)，以穩(wěn)健著稱的長(zhǎng)城汽車，讓酷熊牽手小沈陽(yáng)高調(diào)亮相，也是一次汽車廣告營(yíng)銷上的顛覆。[page_break]
事實(shí)證明這種嫁接是成功的，酷熊廣告自4月份開播以來(lái)，酷熊汽車月銷量已超過(guò)2000輛的佳績(jī)，從上半年長(zhǎng)城汽車公布的業(yè)績(jī)來(lái)看，長(zhǎng)城車型總收入增長(zhǎng)32.94%，實(shí)現(xiàn)純利潤(rùn)4.08億元。啪啪的，火了，這是為什么呢？譚小芳老師認(rèn)為：很顯然——娛樂(lè)營(yíng)銷的魅力所在！

    毋庸諱言，娛樂(lè)本身不是一種營(yíng)銷方式，但是廣告營(yíng)銷加入娛樂(lè)元素，便會(huì)成為一種新穎而獨(dú)特的營(yíng)銷力量，對(duì)品牌形象和商品銷售起到事半功倍的作用，帶給消費(fèi)者超值的附加價(jià)值。小沈陽(yáng)+酷熊，就是將娛樂(lè)的精神和元素與整合營(yíng)銷的精神和規(guī)則結(jié)合起來(lái)，讓消費(fèi)者在娛樂(lè)的體驗(yàn)中，對(duì)企業(yè)以及產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生好感和聯(lián)想，從而感化消費(fèi)者的情感、感動(dòng)消費(fèi)者的心靈，以期達(dá)到產(chǎn)品贏得市場(chǎng)利潤(rùn)的目的。

    譚老師還了解到，近日在國(guó)內(nèi)，湖南張家界市市長(zhǎng)趙小明以卡通形象出現(xiàn)，為張家界場(chǎng)市場(chǎng)活動(dòng)做宣傳，也在國(guó)內(nèi)媒體上引起極大關(guān)注。手拿吉載歌載舞的趙小明市長(zhǎng)，一舉顛覆了國(guó)內(nèi)政府官員一本正經(jīng)的傳統(tǒng)形象，以民之公樸，一市之公民的親合形象，將張家界的城市影響力，提高了N倍還多，這比請(qǐng)明星代言，即經(jīng)濟(jì)又出彩。其實(shí)有些明星與城市形象關(guān)系不大，而一市之長(zhǎng)或書記，則是他們的本分。

    同時(shí)，這次“卡通市長(zhǎng)”趙小明代言張家界國(guó)際鄉(xiāng)村音樂(lè)節(jié)的相關(guān)視頻，累計(jì)在各大網(wǎng)站上點(diǎn)擊不下千萬(wàn)次，包括美國(guó)《國(guó)際日?qǐng)?bào)》、英國(guó)《英中商報(bào)》、意大利《歐洲華人報(bào)》、加拿大《環(huán)球華報(bào)》、澳大利亞《澳華時(shí)報(bào)》、南非《華人報(bào)》、日本《東方時(shí)報(bào)》、泰國(guó)《新中原報(bào)》、香港《大公報(bào)》、澳門《商報(bào)》、臺(tái)灣《新生報(bào)》以及中國(guó)中央電視臺(tái)、湖南衛(wèi)視國(guó)際頻道、《中國(guó)青年報(bào)》等在內(nèi)的海內(nèi)外數(shù)百家權(quán)威媒體刊播了相關(guān)新聞?dòng)馇?。信息覆蓋到的直接受眾群體不下5億人次，幾乎輻射到了全世界所有有華人居住的地區(qū)。

    在中國(guó)這樣的莊重國(guó)度里，政治人物向來(lái)是神圣的，莊嚴(yán)的，來(lái)不得一點(diǎn)其它意義上的調(diào)侃。娛樂(lè)傳播的符號(hào)大多有非政治人物來(lái)表現(xiàn)，這些符號(hào)有些是與該城市有關(guān)聯(lián)的，有些基本上沒有什么聯(lián)系。而政治人物與一個(gè)城市的關(guān)系就太深了，簡(jiǎn)直是息息相關(guān)。在這個(gè)意義上看，用政治人物顯然比娛樂(lè)人物要好得多?，F(xiàn)在，隨著國(guó)家的深度開放與西方文化的影響，我們的政治人物也充許有更多的娛樂(lè)精神的存在。這就為一個(gè)城市乃至國(guó)家的形象傳播，提供了新的動(dòng)力源，特別是在中國(guó)這樣的環(huán)境中。

    在國(guó)外，以卡通形象來(lái)表現(xiàn)甚至調(diào)侃政治人物是一種普遍現(xiàn)象。媒體上的漫畫和插圖對(duì)政治人物極盡夸張惡搞之能事，大家見怪不怪。前段時(shí)間，美國(guó)一發(fā)廊用總統(tǒng)奧巴馬的頭像來(lái)做各種發(fā)式廣告，非常有趣，效果極棒，傳播極廣。當(dāng)然還有“布什薄荷糖”、“布什口香糖”和“布什撲克牌”“布什鞋”之類產(chǎn)品，都曾紅極一時(shí)，薄荷糖包裝上畫著布什的臉，名為“國(guó)家之窘”。很有趣，但無(wú)傷大雅。

    譚小芳老師認(rèn)為，這種形式，雖然在中國(guó)還行不通，但在我看來(lái)，政府官員為區(qū)域經(jīng)濟(jì)代言傳播，在中國(guó)會(huì)越來(lái)越普及，而且也確實(shí)有效。就拿今夏來(lái)說(shuō)，2011年的暑期檔電影市場(chǎng)依然是進(jìn)口大片的天下：《變形金剛3》剛剛成為內(nèi)地首部單日過(guò)億的影片；來(lái)勢(shì)洶洶的《哈利·波特》系列電影的完結(jié)篇就將在八月初空降內(nèi)地影市；如果說(shuō)《哈利·波特》的落幕讓人多少有些傷感的話，那么，3D動(dòng)畫《藍(lán)精靈》的到來(lái)則堪稱好萊塢送給中國(guó)70后、80后們的驚喜大禮......

    不過(guò)，與往年不同的是，在今年暑期成為“金剛時(shí)代”的時(shí)候，人們紛紛將目光投到了《變形金剛3》背后的商業(yè)價(jià)值：四大國(guó)產(chǎn)品牌植入“變3”，中國(guó)品牌如此大規(guī)模植入好萊塢大片尚屬首次。[page_break]