近日，德國(guó)萊茵集團(tuán)大中華區(qū)首席執(zhí)行官兼總裁薛勒(Ralf Scheller)接受深圳商報(bào)記者獨(dú)家專訪。

　　近日，全球著名的第三方檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)德國(guó)萊茵集團(tuán)位于深圳高新科技園北區(qū)的新辦公樓正式啟用，成為華南地區(qū)最完備的消費(fèi)品安全檢測(cè)中心之一。

　　在這個(gè)占地7000平方米的綜合檢測(cè)大樓里，德國(guó)萊茵集團(tuán)大中華區(qū)首席執(zhí)行官兼總裁薛勒(Ralf Scheller)接受深圳商報(bào)記者獨(dú)家專訪時(shí)表示，德國(guó)萊茵集團(tuán)在深圳十多年間，與深圳經(jīng)濟(jì)發(fā)展共同成長(zhǎng)。特別值得一提的是，由于高科技和創(chuàng)新的大力推動(dòng)，深圳產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)水平取得長(zhǎng)足進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)了多級(jí)跳，在國(guó)際買家眼中“含金量”越來(lái)越高，品質(zhì)、創(chuàng)新成為深圳產(chǎn)品的一個(gè)醒目“標(biāo)簽”。

　　產(chǎn)業(yè)發(fā)展促我們業(yè)務(wù)多元化

　　記者(以下簡(jiǎn)稱“記”)：德國(guó)萊茵集團(tuán)在深圳啟用全新的綜合檢測(cè)中心，是否意味著將加大對(duì)深圳及周邊進(jìn)出口企業(yè)的服務(wù)力度?

　　薛勒(以下簡(jiǎn)稱“薛”)：德國(guó)萊茵集團(tuán)是全球提供獨(dú)立檢測(cè)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者?？梢哉f(shuō)，德國(guó)萊茵伴隨深圳的迅速發(fā)展而不斷壯大，自1995年公司扎根深圳，已有16年發(fā)展歷程。

　　珠三角地區(qū)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最核心的區(qū)域之一，而深圳一直是顯示屏、筆記本電腦等資訊產(chǎn)品及醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)商的集中地。德國(guó)萊茵在深圳設(shè)立公司后，業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，如今為珠三角地區(qū)6萬(wàn)多家進(jìn)出口企業(yè)提供的檢測(cè)認(rèn)證服務(wù)，已覆蓋建材、玩具、鞋類、紡織品、食品、電子電器等行業(yè)。當(dāng)前，德國(guó)萊茵深圳公司是中國(guó)內(nèi)地唯一一家在公司內(nèi)可完成所有電池測(cè)試并頒發(fā)證書的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，也是華南地區(qū)唯一一家擁有人體工學(xué)實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

　　近年來(lái)，隨著深圳產(chǎn)業(yè)從勞動(dòng)密集型轉(zhuǎn)向高科技發(fā)展，德國(guó)萊茵的認(rèn)證服務(wù)也隨之轉(zhuǎn)變，呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)。認(rèn)證服務(wù)不僅涉及化工、紡織品等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，而且還增加了電信、電池、電動(dòng)車等新興產(chǎn)業(yè)。

　　德國(guó)萊茵深圳公司的綜合辦公大樓，是華南地區(qū)最完備的消費(fèi)品安全檢測(cè)中心之一，內(nèi)設(shè)有食品、人體工學(xué)、可視顯示器、電子電器、化學(xué)、玩具、紡織品及鞋類、材料等多個(gè)產(chǎn)品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室。不僅可為深圳企業(yè)提供便利服務(wù)，也可更快捷地將資源和服務(wù)輻射到整個(gè)珠三角地區(qū)。

　　綠色需求給我們更多新機(jī)會(huì)

　　記：在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)不景氣、出口萎縮的形勢(shì)下，作為對(duì)貿(mào)易產(chǎn)品提供檢測(cè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，如何應(yīng)對(duì)出口市場(chǎng)低迷的狀況?

　　薛：全球經(jīng)濟(jì)低迷，使消費(fèi)者購(gòu)買行為變得比較謹(jǐn)慎，這會(huì)對(duì)出口產(chǎn)生一定負(fù)面影響。但是，由于德國(guó)萊茵的業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)多元化，并且對(duì)客戶提供量身訂做的服務(wù)，因此，即使外貿(mào)出口市場(chǎng)不景氣，我們也不擔(dān)心全球市場(chǎng)低迷形成的沖擊。尤其是在中國(guó)等一些新興市場(chǎng)上，很多領(lǐng)域令我們充滿信心。特別是在太陽(yáng)能、可再生能源等方面，我們都有迅速發(fā)展。從全球化趨勢(shì)看，消費(fèi)者對(duì)綠色環(huán)保理念越來(lái)越鐘情，不僅在國(guó)外，在中國(guó)也是如此。如，深圳對(duì)提高能效越來(lái)越重視，這使我們看到了更多新的機(jī)會(huì)。

　　記：認(rèn)證行業(yè)在中國(guó)未來(lái)有怎樣的發(fā)展趨勢(shì)?德國(guó)萊茵將扮演什么樣的角色?

　　薛：我們?cè)诖笾腥A區(qū)過(guò)去25年的發(fā)展中，側(cè)重于認(rèn)證的服務(wù)，現(xiàn)在我們更多的是要把買家的需求和生產(chǎn)企業(yè)的改善結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化，貼近消費(fèi)者需求。

　　從認(rèn)證需求看，目前歐美地區(qū)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)證傾向于一種FIT FOR USE(適合應(yīng)用)的做法，我們現(xiàn)在就著手把歐美地區(qū)的這些不同要求，通過(guò)一攬子方案轉(zhuǎn)達(dá)給中國(guó)生產(chǎn)企業(yè)，使其產(chǎn)品更符合海外買家的需求。

　　我想，未來(lái)中國(guó)的生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)更加密切關(guān)注海外買家新的認(rèn)證需求，這不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量及安全，也包括產(chǎn)品的綠色環(huán)保。

　　深圳產(chǎn)品正成

　　高品質(zhì)代名詞

　　記：請(qǐng)你從認(rèn)證角度來(lái)評(píng)價(jià)一下深圳的產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新水平。

　　薛：我們認(rèn)為，無(wú)論建材、玩具、鞋類等傳統(tǒng)產(chǎn)品，還是電子電器、電池等高技術(shù)產(chǎn)品，近年來(lái)，深圳的產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新水平都在飛速提高，正不斷向高附加值及高端化方向發(fā)展。而且，新產(chǎn)品的開發(fā)周期越來(lái)越短，很多生產(chǎn)企業(yè)能夠比較深入地理解市場(chǎng)需求，并依需求提高品質(zhì)、完善產(chǎn)品功能。此外，越來(lái)越多的企業(yè)能適應(yīng)政府在法律法規(guī)方面的要求，更好地保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。

　　記：在促進(jìn)深圳產(chǎn)品擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)占有率方面，你有什么建議?

　　薛：海外買家的需求是國(guó)際市場(chǎng)的“風(fēng)向標(biāo)”，它常常是動(dòng)態(tài)的。因此，我們建議深圳企業(yè)要花更多的時(shí)間研究市場(chǎng)及消費(fèi)者需求，只有清楚了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求狀況，才能節(jié)省時(shí)間成本，使產(chǎn)品開發(fā)瞄準(zhǔn)正確的方向。企業(yè)只有加大新產(chǎn)品開發(fā)力度，才能在議價(jià)中占據(jù)主動(dòng)。

　　對(duì)于深圳生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品安全性及品質(zhì)是最基本的兩條標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也應(yīng)更注重社會(huì)責(zé)任。特別是工人的勞動(dòng)環(huán)境、福利等是否符合法律要求，這個(gè)也非常重要。

　　綠色深圳未來(lái)

　　發(fā)展空間更大

　　記：德國(guó)萊茵在深圳如何實(shí)踐低碳綠色理念?

　　薛：關(guān)心地球是我們的使命。為減少活動(dòng)所帶來(lái)的溫室氣體排放量，我們新大樓的啟用儀式便以戶外活動(dòng)形式在白天舉行，這可大幅減少電力的使用。我們根據(jù)評(píng)估，最終測(cè)出本次活動(dòng)共排出二氧化碳25噸，并且已經(jīng)進(jìn)行減碳額度的采購(gòu)，最終實(shí)現(xiàn)碳抵消。此外，我們?cè)谏钲诠静扇×艘幌盗芯G色措施，如：安裝自動(dòng)感應(yīng)照明系統(tǒng)，提倡使用樓梯，利用視頻音頻會(huì)議避免商務(wù)活動(dòng)，組織員工清潔海灘等。

　　記：德國(guó)萊茵已落戶深圳16年，你對(duì)深圳有怎樣的印象?

　　薛：我個(gè)人1993年就來(lái)過(guò)深圳，后來(lái)也多次到深圳，感覺深圳是一座生機(jī)勃勃且發(fā)展快速的城市?，F(xiàn)在的深圳可謂日新月異，這種變化不僅體現(xiàn)在中心區(qū)，也包括一些工業(yè)區(qū)。更重要的是，深圳市政府對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展給予了很大的支持，這也給我們的發(fā)展提供了巨大動(dòng)力。

　　我們注意到，世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)的成功舉辦，為深圳的發(fā)展進(jìn)步提供了很好的機(jī)遇。在我們眼中，深圳這座城市越來(lái)越繁榮，越來(lái)越綠色環(huán)保，這些決定著它未來(lái)的發(fā)展空間會(huì)更大。