幾乎同時，中美兩地的創(chuàng)業(yè)者都開始關(guān)注Mhealth。
天下“一心”
低成本的手機(jī)終端和遍及全球的移動通信網(wǎng)絡(luò)，為使用移動技術(shù)支持醫(yī)療服務(wù)提供了基礎(chǔ)，繁瑣的就醫(yī)流程將有望因此簡化。
假想一下，當(dāng)你身體不舒服時，打開手機(jī)輸入癥狀，就能查詢可能患有的疾病并咨詢醫(yī)生，或直接找到最近的醫(yī)院，通過手機(jī)完成掛號;當(dāng)你見到醫(yī)生時，醫(yī)生已了解了你過往病史，并分析完近期的心電圖、血壓、血糖等多項數(shù)據(jù);當(dāng)你做完檢測，無須再跑去醫(yī)院，只要在手機(jī)上輸入一個賬號，就可以查詢到所有檢測結(jié)果
在一次TED演講中，Eric向我們展示了這神奇的一幕。在他打開手機(jī)的那一刻，在大洋彼岸的中國，中衛(wèi)萊康創(chuàng)始人孟宇也按下手機(jī)鍵，將自己的心電圖發(fā)給一個由多位醫(yī)生組成的診斷平臺，十分鐘后，孟宇收到了醫(yī)生的回復(fù)：“一切正常”。這種展示技術(shù)來自CardioNet，一家成立于美國的公司，它通過心電導(dǎo)聯(lián)設(shè)備和定制電話來監(jiān)測心率，并對疾病進(jìn)行診斷和指導(dǎo)，由AT&T 為其接提供無線連接服務(wù)。
一切都看上去很美。理論上，一個病人從住院登記、發(fā)放藥品、輸液、配液/配藥、標(biāo)本采集及處理、急救/手術(shù)，到出院結(jié)賬，都可以借助移動技術(shù)優(yōu)化現(xiàn)有流程。這些優(yōu)化不僅可以將患者從繁瑣的流程中解放出來，更能減少醫(yī)院在病人護(hù)理、藥品發(fā)放、藥品有效期管理、標(biāo)本采集等執(zhí)行環(huán)節(jié)的失誤。
要讓上面的設(shè)想變成現(xiàn)實，需要移動運(yùn)營商、醫(yī)療設(shè)備制造商、芯片企業(yè)、應(yīng)用開發(fā)商等多個環(huán)節(jié)的互相配合。梅奧醫(yī)學(xué)中心正嘗試通過技術(shù)手段提升這些環(huán)節(jié)的效率，國內(nèi)309等醫(yī)院也在推行iPad移動工作站。IBM、微軟、惠普、東軟、用友等傳統(tǒng)IT廠商，以及好大夫、杏樹林、春雨等新興軟件廠商都在為這些改變而努力。
研究機(jī)構(gòu)BCC Research預(yù)測，移動醫(yī)療市場規(guī)模將從2010年的98億美元增長到2015年的230億美元。在中國，這個數(shù)字也將是數(shù)十億美元。
聚焦醫(yī)生還是患者?
對于硬件廠商來說，在原有的醫(yī)療設(shè)備上加上移動的功能，如讓血壓計、血糖儀能收集和傳輸數(shù)據(jù)，其收入仍來自硬件銷售。對于軟件廠商來說，收入來自服務(wù)。那么，市場需要怎樣的服務(wù)?不同的參與者有著不同的答案。
“移動醫(yī)療，醫(yī)療是關(guān)鍵詞，移動是手段，如果以前的醫(yī)療市場沒有這個需求，就算加入移動技術(shù)也很難真正有需求?！泵绹延械腗health案例顯示，病人市場熱鬧有余，但成功的應(yīng)用不多。究其原因，有體制問題，也有商業(yè)模式問題，但最重要的是沒人埋單。如果讓政府或保險公司付費(fèi)，則必須證明移動醫(yī)療比現(xiàn)有醫(yī)療手段效率更高、費(fèi)用更低。要想用數(shù)字說話，目前還很難。
不同于病人市場，聚焦醫(yī)生的一些移動醫(yī)療公司卻獲得了不錯的成長。Epocrates是全美第一家上市的移動醫(yī)療公司，主要為醫(yī)生提供資料庫，年營收已達(dá)一億多美金。雖然市值不高，但該公司已成為Mhealth領(lǐng)域的一個標(biāo)桿。但一些以軟件見長的移動醫(yī)療公司，還在嘗試圍繞患者開發(fā)不同的應(yīng)用，如孕期日程設(shè)計、胰島素劑量計算等。一切都剛開始，一切都在嘗試。
張遇升，“杏樹林”創(chuàng)始人，曾想以孕婦、糖尿病等患者為目標(biāo)客戶，做病人市場，但后來放棄了?！白尣∪颂脱姆绞?，無論國外國內(nèi)均不成熟”，張遇升說，“我認(rèn)為我對，王航也一定認(rèn)為他對，所以大家先共同把市場培育起來。十年前在網(wǎng)上買東西很痛苦，現(xiàn)在用淘寶買東西很方便?，F(xiàn)在排隊掛號很痛苦，我們嘗試通過移動手段減輕這些痛苦，這不是件很好的事嗎?”
在“院墻”外生長
幾年前，曾有單導(dǎo)聯(lián)心電(心電遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)中有單導(dǎo)聯(lián)和多導(dǎo)聯(lián)，在家中使用單導(dǎo)聯(lián)較為方便)廠商找到王航，希望共同培育市場。然而，兩個原因促使王航放棄了這個機(jī)會：一是難以掌控測量數(shù)據(jù)的精確性，二是缺乏后續(xù)的服務(wù)?！皼]有相應(yīng)的服務(wù)跟上，就創(chuàng)造不了價值?！?/FONT>
在王航看來，“在移動醫(yī)療這個垂直領(lǐng)域里，要想做得深，就需要有專家團(tuán)隊，首先要保證別出亂子?！钡?，一些偽醫(yī)生，其給患者的解答居然來自百度搜索，向病患提供著大量不合格的醫(yī)療服務(wù)。
最新的一個故事是，一家韓國公司正在嘗試用iPhone外加一個外設(shè)做血液生化分析。王航覺得，現(xiàn)在醫(yī)院里價格數(shù)十萬元的血液分析儀器，以及專業(yè)的人員與服務(wù)，豈能很快就被一個簡單的外設(shè)取代?以自佩戴診斷系統(tǒng)為例，涉及材料學(xué)、醫(yī)學(xué)、生物醫(yī)學(xué)工程、傳感技術(shù)，以及動力工程等眾多學(xué)科。
技術(shù)的制約固然是一方面，但移動醫(yī)療最大的束縛來自體制。目前，國內(nèi)醫(yī)療的核心資源都在體制的“院墻”之內(nèi)，移動醫(yī)療想要取得突破，需要撬動“院墻”內(nèi)的資源。恰如一位業(yè)內(nèi)人士對醫(yī)生的質(zhì)疑：“醫(yī)生開網(wǎng)絡(luò)診所政策是否允許、如何收費(fèi)，一刀切怎么辦?”
調(diào)動這些優(yōu)質(zhì)的“墻內(nèi)”資源并不容易。“這不是一個人能做的，需要大家的力量，需要依靠市場去推動最優(yōu)質(zhì)的資源?！睆堜J說。好在從業(yè)者們相信，終有一天當(dāng)他們自己的力量足夠強(qiáng)大時，現(xiàn)有的醫(yī)療體制會因此得以部分優(yōu)化。
那一天或許還遙遠(yuǎn)，對于當(dāng)下的他們，如何確立其在產(chǎn)業(yè)鏈上的位置，分工合作提高效率才是當(dāng)務(wù)之急。2012年5月，王航將其醫(yī)療資源對接給糖尿病、頸椎病等APP開發(fā)者;尋找合作機(jī)會。
美國代表性的移動醫(yī)療公司
CardioNet：主要通過心導(dǎo)聯(lián)設(shè)備及定制的電話終端監(jiān)測心率，并提供相關(guān)診斷和指導(dǎo)。CardioNet已在納斯達(dá)克上市，在美國的使用人群較廣，41%的患者通過這一服務(wù)首次發(fā)現(xiàn)心臟病問題。
WellDoc：將病人的藥物和碳水化合物的攝入量、血糖以及其他讀數(shù)輸入到移動設(shè)備，如智能電話、筆記本電腦和平板電腦中，為2型糖尿病患者提供自動實時的虛擬指導(dǎo)，包括提醒相關(guān)測試、藥物、生活方式的調(diào)整及膳食建議。WellDoc與美國最大的電信運(yùn)營商AT&T簽署了合作框架。
ZocDoc：一個讓使用者在線上免費(fèi)預(yù)約醫(yī)生的服務(wù)，實現(xiàn)基于LBS的掛號和醫(yī)生預(yù)約，對使用者完全免費(fèi)。根據(jù)它的客戶端，你可以找到所在位置相關(guān)的醫(yī)生，這個醫(yī)生又可以通過保險公司去支付一定的醫(yī)療費(fèi)用。
Text4Baby：美國最大的免費(fèi)健康提示短信服務(wù)項目之一。準(zhǔn)媽媽在項目網(wǎng)站注冊并輸入預(yù)產(chǎn)期等信息后，可每周收到針對自身情況的提示短信，也可通過短信進(jìn)行一些詢問。
Medscape：Webmd旗下的在線醫(yī)療信息服務(wù)供應(yīng)商，提供醫(yī)學(xué)專業(yè)查詢應(yīng)用軟件，可查詢藥物的使用方法、劑量、藥物相互作用、副作用等問題，目前已有百萬級用戶。
