“跟隨者策略”對其踐行者來講卻有一定的現(xiàn)實意義:一是對快消品營銷
時隔兩年后的2012年,在飲料市場,“冰糖雪梨”被推到了山寨的風口浪尖,此次可謂是飲料行業(yè)參與企業(yè)規(guī)格最高、數(shù)量最多的一次山寨營銷行為,除了國內(nèi)的區(qū)域品牌如趙州、壹州、一支筆等品牌外,飲料業(yè)一線品牌康師傅、統(tǒng)一、今麥郎、娃哈哈等也紛紛加入,更有若干的小飲料企業(yè)加入混戰(zhàn),一時間“冰糖雪梨”成為飲料市場競爭的焦點品類,雖然最終鹿死誰手還不能定論,但作為“梨汁”市場的開拓者,“趙州”卻不得不面對來自行業(yè)巨頭們的競爭壓力。
正是基于“冰糖雪梨”的品類競爭,引發(fā)了筆者對“跟隨者策略”的進一步思考:
1、中小企業(yè)作為創(chuàng)新的開拓者如何防止被大企業(yè)跟隨,以保持自己原有的市場地位不被沖擊。
比如趙州梨汁,雖然其銷售規(guī)模過億,但是康師傅等品牌依托成熟的渠道、強大的品牌和猛烈的廣告攻勢,單品銷量早已遠超“梨汁”飲料的開拓者,甚至有可能依靠自己猛烈的廣告攻勢,成為消費者心目中“梨汁”品牌的代表品牌……這是筆者思考的問題之一。
以趙州梨汁為例,正是因為企業(yè)缺乏前瞻性、缺乏對市場未來競爭格局的預估才會導致今天的尷尬局面:一是品類地位可能被搶占;二是自己并沒有從快速增長的品類市場中獲益(依然保持常規(guī)增長速度)。
筆者認為,對小企業(yè)來講做產(chǎn)品創(chuàng)新時應(yīng)該考慮幾個問題:
第一:對自己的產(chǎn)品創(chuàng)新一定要有前瞻性,更要有抓住機會的魄力和氣度
2012年對于趙州來講,至少犯了兩個錯誤:一是面對競品全面攻勢和品類的快速增長,即使無法進行全面應(yīng)對,也不應(yīng)該在核心市場上輸?shù)羰繗?,比如在自己的根?jù)地石家莊市場,絲毫看不出其營銷聲勢來,完全被競品的強勢淹沒(渠道、廣告、銷量);二是缺乏魄力和氣度,面對2012年被炒熱的“梨汁”市場,沒有大膽出手,快速在“梨汁”品類上喊出自己的聲音,從而喪失了品類機會。
營銷的前瞻性對趙州來講更無從談起,從市場反應(yīng)看,企業(yè)對今年梨汁市場的亂狀絲毫沒有做好心理和營銷上的準備,其實趙州完全可以在梨汁市場乍熱時通過公關(guān)活動宣傳自己的品質(zhì)優(yōu)勢,一如當年“農(nóng)夫”在瓶裝水市場揚名立腕時一樣,而是依然按自己的路子很淡定的做市場,所以只能獲得常規(guī)的增長。
第二:產(chǎn)品投放市場之初就將應(yīng)該將品牌和自己特有的品質(zhì)資源嫁接作為品牌的背書,從而形成對品牌和品類的獨特支撐,這一點是競品難以模仿的。對趙州來講,比如趙縣的雪花梨產(chǎn)區(qū)概念(目前僅限于局部)和品牌的捆綁傳播,然后從原料的品質(zhì)、產(chǎn)量限制、消費者利益方面做系統(tǒng)的推廣等等,為競爭對手模仿設(shè)置壁壘。
第三:從產(chǎn)品開發(fā)之初,就考慮好競品可能采取的模仿行為。
首先說,梨汁品類在業(yè)內(nèi)一直是被看好的,這種情況下,在產(chǎn)品投放市場之初,企業(yè)就應(yīng)該想到一旦市場有起色,最有可能跟隨自己不外乎“康師傅、統(tǒng)一、今麥郎和娃哈哈”,企業(yè)應(yīng)該想到的對策是:
對策一:在主打產(chǎn)品的包裝設(shè)計要盡可能的區(qū)分這些巨頭,比如主打罐裝,雖然上罐裝生產(chǎn)線對于這些巨頭來講不見得是一件難事,但是如果競品只是戰(zhàn)術(shù)性跟隨的話,就不太可能為新產(chǎn)品做后臺的生產(chǎn)調(diào)整,康師傅和統(tǒng)一幾家企業(yè)都沒有成熟的罐裝產(chǎn)品,這種先天的不足可能會使巨頭推遲或以另一種形式進入跟隨策略,從而為自己贏得市場機會和空間。
對策二:選擇屬于自己的細分市場和最有價值的目標消費群體。四家做大眾飲料的企業(yè)要的是規(guī)模效益,很難會在某一個細分市場上,尤其是群體不夠大的細分市場上做培育工作,這樣也可以避免被模仿,贏得時間和空間。而趙州的作法恰恰相反:一開始就瞄準大眾市場,主推PET瓶裝,走和康師傅等品牌同一營銷路線和模式……結(jié)果不言而喻——一開始就站在了和巨頭競爭的位置,相同策略又等于是為巨頭們鋪路,導致這種結(jié)果是必然的。
第四:利用自己獨特的資源,快速建立品牌。
很多小企業(yè)都認為品牌的建立和廣告的投入是相關(guān)的,恰恰忽視的是利用公關(guān)事件或網(wǎng)絡(luò)媒體這些能快速將品牌傳播開來的低成本營銷工具,從而喪失了在品類培育期快速建立品牌的機會。
2、大企業(yè)實施跟隨,如何亂中取勝
當大企業(yè)加入“跟隨”隊列的時候,多數(shù)情況下都不會是一家的情況,而是巨頭們紛紛出手,面對和自己各方面都實力相當?shù)母偲罚绾尾拍軓母偁幹型粐?,是大企業(yè)必須考慮的問題。
要想突圍,除了常規(guī)的地面招數(shù):如終端、價格、促銷、團隊等等之外,企業(yè)必須在品牌的品類打造上做出獨特的創(chuàng)新。還是以“冰糖雪梨”為例,筆者認為“今麥郎”做的最好。
今麥郎做的好在兩點:一是給自己也是給梨汁品類找了一個最大的虛擬品類空間——涼茶,這絕對是今麥郎的高明之處,他不僅能快速的利用消費者熟知的品類植入品牌,同時給梨汁找了一個更大市場空間。二是給了消費者一個清晰的消費理由,而不是簡單的高速消費者一個品類名稱。
同樣,恰恰是今麥郎的高明之處,弱化了它隨自身品牌品類的塑造,從而使得品牌支撐力不夠而顯得單薄,更沒有做出自己的獨特品類買點來。
這一點不能依靠單純的廣告來完成,而應(yīng)該是公關(guān)事件。