歲月如歌又如梭，轉(zhuǎn)瞬間，又到2012年末收官階段。而此刻，企業(yè)大多希望借助此節(jié)點(diǎn)，能夠回顧過去展望未來，那么年會(huì)則是一個(gè)不錯(cuò)的載體。然而現(xiàn)實(shí)是，不少企業(yè)并不知道年會(huì)該如何著手組織，即便組織了，勞民傷財(cái)不說，還收效甚微，甚至做了賠本的買賣，困惑不已！
因此，如何恰當(dāng)?shù)慕M織年會(huì)活動(dòng)，以有效的提升企業(yè)的品牌美譽(yù)度和市場(chǎng)擴(kuò)張的影響力，就成了現(xiàn)實(shí)問題。那么，企業(yè)如何才能召開有效的年會(huì)活動(dòng)，來提升企業(yè)的渠道表現(xiàn)力，并強(qiáng)化企業(yè)自身的服務(wù)能力呢？在說明此問題前，作為上海卓躍營(yíng)銷咨詢傳播機(jī)構(gòu)的咨詢顧問，先談?wù)動(dòng)H歷的一些企業(yè)通過有效年會(huì)來積極強(qiáng)化和提升企業(yè)品牌、市場(chǎng)及服務(wù)能力的案例。
2012年11月中旬，中國領(lǐng)先的凈水企業(yè)艾波特股份，召開了一場(chǎng)別開生面的VIP客戶年會(huì)。艾波特召集了部分年度貢獻(xiàn)度較高、合作忠誠度不錯(cuò)的年度優(yōu)質(zhì)客戶在風(fēng)景旅游度假區(qū)黃山開展了為期5天的年會(huì)結(jié)合旅游答謝活動(dòng)。在會(huì)上企業(yè)就企業(yè)政策、發(fā)展、規(guī)劃等方面與合作伙伴充分溝通和交流，并組織這些客戶組團(tuán)開展黃山及附近景區(qū)度假游。這個(gè)活動(dòng)的組織，完全超越了客戶的心理預(yù)期，那么就形成了一個(gè)內(nèi)心深處的好感度。同時(shí)，旅游期間會(huì)議和座談?wù)剂撕苌俚臅r(shí)間，但管理團(tuán)隊(duì)卻全程陪同，通過化整為零的方式在愉快的氛圍中做了一對(duì)一的深度溝通和情感的交流，從而展現(xiàn)給合作渠道伙伴一個(gè)透明、信心、關(guān)懷、的形象。據(jù)了解，艾波特在旅游期間不僅準(zhǔn)備了禮品和旅游紀(jì)念品,還專門針對(duì)這些優(yōu)質(zhì)客戶出臺(tái)了答謝政策,同時(shí)更進(jìn)一步給個(gè)別特殊貢獻(xiàn)的客戶頒獎(jiǎng)，收到良好的效果。由此不難看出，這次年會(huì)的組織召開，不論從長(zhǎng)期看，還是短期收益看，都還比較成功。
卓躍咨詢師還曾受邀參加過萬愛公司組織的一個(gè)年會(huì)，他們的年會(huì)組織得比較有意思，以單純的融洽廠商關(guān)系為目的，顯得很溫情。萬愛的那次年會(huì)拋卻了“吸金策略”，而是將年會(huì)舉辦成了一場(chǎng)學(xué)習(xí)的大會(huì)、交心的大會(huì)、減負(fù)的大會(huì)，會(huì)上除了大家交流市場(chǎng)運(yùn)作心得和經(jīng)驗(yàn)外，還特別邀請(qǐng)上海卓躍的老師給與會(huì)的賓客就凈水行業(yè)的發(fā)展及渠道銷售方式方法等作了專場(chǎng)培訓(xùn)。而且萬愛還向卓躍公司統(tǒng)一采購《賺錢是硬道理：凈水經(jīng)銷商致勝攻略》叢書向其經(jīng)銷商、代理商配發(fā)，“授人以漁”的意圖明顯，受到客戶的稱贊。萬愛凈水這種非即期功利性的企業(yè)風(fēng)格，打造了極為穩(wěn)固的廠商關(guān)系，合作伙伴伴隨企業(yè)一道成長(zhǎng)，不離不棄，讓不少企業(yè)羨慕不已。
凡此種種關(guān)于有效運(yùn)作年會(huì)的案例不勝枚舉。時(shí)值歲末年初，企業(yè)召開年會(huì)，如果運(yùn)作得當(dāng)，對(duì)于企業(yè)的品牌提升、市場(chǎng)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面具有重大的意義，需要企業(yè)深入思考，慎重對(duì)待，統(tǒng)籌規(guī)劃。根據(jù)多年專業(yè)企業(yè)營(yíng)銷咨詢策劃服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，上海卓躍咨詢傳播機(jī)構(gòu)認(rèn)為企業(yè)有效的組織年會(huì)，可以從以下幾個(gè)維度著手考量：
在范籌方面，企業(yè)年會(huì)可以單純以經(jīng)銷商、代理商客戶群體為目標(biāo)，來組織回饋及提升市場(chǎng)的系列活動(dòng)，比如表彰示范、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交流心得、觀光旅游、階段政策支持等方式，都是不錯(cuò)的選擇，在提升市場(chǎng)的同時(shí)打造凝聚力。也可以將團(tuán)隊(duì)提升作為活動(dòng)主題，組織自身經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、廣泛交流，將優(yōu)秀的員工精神、個(gè)別人的業(yè)務(wù)能力普及化、強(qiáng)化化、復(fù)制化。磨刀不誤砍柴工，這些工作做好了，不愁來年的優(yōu)秀業(yè)績(jī)表現(xiàn)。當(dāng)然，如果企業(yè)的運(yùn)籌能力強(qiáng)，將內(nèi)外兩方面結(jié)合起來做，效果也會(huì)不錯(cuò)。
在性質(zhì)方面，企業(yè)年會(huì)可以有即期功利因素為重點(diǎn)和無即期功利從長(zhǎng)計(jì)議等因素。無即期功利性質(zhì)的企業(yè)年會(huì)，能有效降低合作伙伴的參與壓力，合作伙伴的參與熱情高，能夠?qū)⑵髽I(yè)、行業(yè)、市場(chǎng)等信息充分傳輸，強(qiáng)化合作意愿。當(dāng)然，考慮到企業(yè)的市場(chǎng)目標(biāo)和實(shí)際經(jīng)營(yíng)的壓力，不少企業(yè)的年會(huì)都帶有即期功利性質(zhì)，這也未嘗不可，在此階段期間，企業(yè)予以渠道合作伙伴積極、特殊的政策，在體現(xiàn)企業(yè)的支持的情況下，有效提升企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)的達(dá)成率。從客戶角度心理揣摩，根據(jù)互惠的心理學(xué)原理，人來也來了，吃也吃了，喝也喝了，玩也玩了，該帶走的禮物也都帶走了，客戶回去后多少都會(huì)投桃報(bào)李，給予積極的業(yè)績(jī)回報(bào)支持——回款！
在階段角度，企業(yè)年會(huì)可以有時(shí)間節(jié)點(diǎn)模式和持續(xù)模式的兩方面選擇。節(jié)點(diǎn)模式就是企業(yè)選擇某個(gè)時(shí)間點(diǎn)，組織合作伙伴或團(tuán)隊(duì)，一次性集中開展相關(guān)活動(dòng)。而持續(xù)模式則是企業(yè)有步驟有計(jì)劃的推出一些列的活動(dòng)，在不同時(shí)間段舉辦不同的活動(dòng)，甚至包括階段特殊政策促銷，形成長(zhǎng)期的影響力和效果，這需要企業(yè)有一定的組織運(yùn)籌和執(zhí)行能力。
