第一、狠抓基層。作為一家公司,只要它的產(chǎn)品是在全國范圍內(nèi)營銷的,它的營銷組織一般都按照行政區(qū)劃的分類而劃分為集團(tuán)營銷中心、大區(qū)、省區(qū)和地市級片區(qū)等這樣幾個營銷管理層次。在這樣的組織架構(gòu)下,每一層級都很重要,也很難“扁平化”。既然如此,那么,我們就要考慮一個問題:銷售業(yè)績從何而來?回答是肯定的——來自每一個地市級的片區(qū)。也就是說,來自于最底層的銷售業(yè)績。若干個片區(qū)的業(yè)績,就好似涓涓細(xì)流,向上逐級匯成省區(qū)業(yè)績、大區(qū)業(yè)績,最終匯成集團(tuán)業(yè)績。這個道理再簡單不過了。由此可見,地市級的營銷組織雖屬基層,但確實是集團(tuán)的根基。根基不穩(wěn)則大廈將傾;根基牢固則大廈屹立。因此,一定要把工作的重點沉下去,狠抓基層建設(shè)。毛澤東曾說過:“紅軍艱難奮戰(zhàn)而不潰散,一個重要的原因就是把支部建在連上。”
第二、狠抓基礎(chǔ)。所謂基礎(chǔ),這里指的是支撐營銷大系統(tǒng)的基礎(chǔ)工作。我曾經(jīng)見過一些企業(yè),其營銷組織在公司或集團(tuán)層面上,做得有聲有色,也算得上很規(guī)范。但是,大區(qū)和省區(qū)以下營銷組織的管理工作卻漏洞百出,十分薄弱。難怪公司領(lǐng)導(dǎo)總是嗟嘆:“只知轆轤把子響,不知井在哪?”不知“井”在哪的原因很多,最起碼的一條就是你離基層太遠(yuǎn),不知基層的問題所在。很多公司往往把管理的功夫下在高層而忽略基層;往往重視高層建設(shè)而忽視了基礎(chǔ)建設(shè)。要知道,營銷基礎(chǔ)建設(shè)是整個營銷工作的“根”,是營銷工作的“本”。沒有了這個根本,就等于毛沒了皮,誠所謂“皮之不存,毛將焉附?”