年關(guān)將至,大多數(shù)公司都會以感恩答謝的名義,邀請新老客戶歡聚一堂,其實質(zhì)是想利用這樣一次年會大搞營銷,看似無可厚非,但若組織不當(dāng),也許會弄巧成拙,在此,和大家一起分享一下營銷年會的幾大關(guān)鍵步驟,權(quán)當(dāng)拋磚引玉,希望有更多更好的建議幫到更多更需要的商家!
首先是“邀約”。
很多時候,邀約是一個大難題,因為類似這樣的會議一沒新意,二沒創(chuàng)意,且年年搞,家家搞,如何才能吸引客戶的眼球呢?尤其是那些搖擺不定的新客戶。除過品牌知名度及影響力以外,還有什么是你的客戶所關(guān)注的呢?讓利、回饋、感恩、客情、真誠是必不可少的元素,還有什么?比如:此次行程有何與眾不同的創(chuàng)意?會議流程是否符合人性之根本等等都是邀約成功的根本因素。營銷方案再好,客戶都不參加有什么用?
其次就是“策劃”。
策劃什么呢?當(dāng)然是會議的內(nèi)容。有人肯定要說:策劃比邀約重要,邀約屬于策劃的范疇。筆者之所以把邀約和策劃相提并論,是因為邀約已經(jīng)關(guān)乎到會議的成敗,和策劃一樣重要。那么策劃就是通過什么樣的方式,把本次會議要素完完全全的傳遞給顧客,并且獲得良好的效果。這個動作是達(dá)成銷售的輔助環(huán)節(jié),是很重要的部分。那么的策劃案做的是否與市場切貼,是否能引起客戶的共鳴顯得舉足輕重。
再次才是“營銷方案”。
當(dāng)客戶邀約不是問題的時候,你的會議營銷才突顯重要,這時候圍繞“利”字做足文章。很多營銷高手,在這方面手到擒來如囊中取物,加之商品不同、行業(yè)不同游戲規(guī)則就不同,筆者這里就不再贅述。
第四是“執(zhí)行”。
當(dāng)萬事俱備,就只欠“執(zhí)行”這陣東風(fēng)。對此,筆者感慨萬千,再周密的策劃,再合理的方案,再嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?,但每每會議之時,都會在執(zhí)行中打折扣。所以,營銷年會成與否,執(zhí)行很重要。讓每一位參會的工作人員都了解會議政策幾流程,讓所有了解會議流程和政策的人通過演練做到分毫不差,這是必要而充分的動作。
最后是“總結(jié)”。
這里所說的總結(jié),不是簡單的對會議本身的總結(jié),而是延伸到會后跟進(jìn)、收尾工作。我們都知道,一場會議分為會前、會中、會后三部分。而最重要的時段就是會前的準(zhǔn)備工作(其中很大一部分內(nèi)容都是圍繞邀約展開)和會后的跟蹤服務(wù)。所以,會后的銷售不僅僅是錦上添花那么簡單,也不僅僅是對此次會議經(jīng)驗教訓(xùn)做總結(jié),而是對與會未成交客戶的再次成交的時機(jī),因此,且不可等閑視之。
營銷年會是每一個營銷公司年終必做的動作,但大有幾家歡喜幾家憂的境遇。筆者想說:除去以上幾點應(yīng)該特別注意意外,平日里的服務(wù)是否優(yōu)質(zhì)、真誠;促銷是否合理、給力都有著千絲萬縷的關(guān)系。所以,營銷年會不是一個孤立事件,而是特殊時期的正常手段。要想碩果累累,一定要雙管齊下,就是平時結(jié)合特殊時期,營銷結(jié)合服務(wù),利潤外加回饋等等,是一個企業(yè)綜合實力的展示。