作為聯想ideaPad營銷活動的頭炮,其S9、S10的代言人酷庫熊——一只左眼星星(被美女打)、一只腳上畫有彩虹(加入社團山口組的標志)、臺灣陳果設計工作室出品的玩具熊,最近看來來很火,不關注一下說不過去。
用Google搜索了幾大動漫人物??釒煨?,搜索頁面為8,390,000,傍的大佬是聯想;兔斯基:搜索頁面為1,280,000,傍的大佬是摩托羅拉;張小盒:搜索頁面為333,000,傍的大佬是英特爾和網易。從這個角度看,出道最晚的酷庫熊獲得的搜索量反倒最大,是兔斯基的7倍,張小盒的幾十倍。
我認為,這一系列事件給我們一些新的啟示:在互聯網傳播條件下,必須采取一些新的元素、新的手法,才能制造強悍的跨界營銷——原本毫不相干的元素,相互滲透相互融會,從而制造非凡的體驗和興奮。而這種跨界營銷,正在成為一種制造新奇體驗、新鮮感受的核心武器。
1、聯想酷庫熊的背后。顯而易見,這是一個有預謀的營銷策劃,或者說,從一開始,酷庫熊的故事就在計劃之中,制作動漫原型,編寫故事,拍攝網絡電影,林俊杰唱主題曲,包括后來大范圍的網絡灌水及網絡傳播、廣告?zhèn)鞑サ???釒煨艿哪缓蟛俦P手是聯想大中華區(qū)及俄羅斯區(qū)副總裁劉杰,關于酷庫熊的初衷,劉杰應該想得蠻清楚,那就是挖掘“欲望”,“新興的Netbook更多的是滿足用戶的精神需求和心理欲望,而不是簡單的功能需求。在我們所處的這個‘欲望’滋生的時代,在Netbook這個洋溢著‘欲望’的精靈上,如果企業(yè)繼續(xù)走傳統的筆記本需求營銷的老路,不僅難以引爆用戶的激情和欲望,甚至會因產品定位的錯位,使Netbook淪為低端筆記本?!?
從營銷“產品”到營銷“欲望”,看起來蠻新鮮,其實對久占沙場的聯想而言,并不新鮮,聯想很早就懂得營銷“欲望”,只不過沒人這么總結而已。但是,我認為新鮮的是,聯想在網絡營銷上的大動作,從早期的“紅本女”到當下的“酷庫熊”,聯想在網絡營銷上的理念、戰(zhàn)略、執(zhí)行已經進入高手之列,最關鍵的是,它形成了可傳承的機構記憶力。
2、一個酷庫熊的走紅,體現的是對一個細分市場的把握和挖掘。ideaPad的目標市場聚焦在大學生和年輕白領身上,經過分析,發(fā)現這撥人有一些共同點:對網絡的依賴、對動漫的癡迷和對真摯感情的渴望。所以,這個酷庫熊體現了聯想跨界營銷的幾個關鍵詞:網絡、動漫、感情。據說,酷庫熊帶來的促銷效果也不錯,十一期間賣出了10萬臺筆記本,在淘寶上6天就得到了1000臺訂單。
3、跨界營銷重要的一點是跟設計有關的,要“選好鄰居”,坦率來講,聯想這個鄰居酷庫熊很一般,不算是全球頂級設計,不過,聯想可能有自己的想法,而且營銷費用充足,可以力捧這個鄰居。
4、跨界營銷的最高境界是忘掉營銷,制造一種有趣、好玩的體驗,比如寶馬和網絡電影全球高手、消費電子設計高手、服裝設計高手跨界,這種興奮的體驗會產生一種巨大的PULL(推力),真正引爆網絡的力量。聯想這次,很明顯的,PUSH(硬推力)比較強,網絡傳播、廣告?zhèn)鞑サ龋幪幫钢黉N的意味,最主要的是,這種體驗的力量還是不夠強大。有時候,太商業(yè)了,反倒影響這種跨界(crossover)力量的爆發(fā)。