很多消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)食品。
方便、價(jià)廉、種類多,這些優(yōu)點(diǎn)使越來(lái)越多的消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)食品,但這些食品的安全性如何,有無(wú)保證?
昨天,北京市疾控中心相關(guān)負(fù)責(zé)人接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示,今年起,網(wǎng)購(gòu)食品首次納入本市食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)體系,將以乳粉、嬰幼兒食品等為重點(diǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象。
監(jiān)測(cè)
網(wǎng)店食品銷量大將受監(jiān)測(cè)
市疾控中心每年都會(huì)對(duì)居民消費(fèi)量大、風(fēng)險(xiǎn)較高的食品,包括12類食品的衛(wèi)生指示菌、食源性致病菌、病毒和寄生蟲(chóng)等指標(biāo)開(kāi)展監(jiān)測(cè)。
市疾控中心營(yíng)養(yǎng)與食品衛(wèi)生所所長(zhǎng)趙耀介紹,結(jié)合北京市人口數(shù)量、地域特點(diǎn)、食品生產(chǎn)和消費(fèi)情況,歷年細(xì)菌性食物中毒發(fā)生情況等因素,在今年的食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)方案中,除了對(duì)超市、食品店、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等市民購(gòu)買食物的主要場(chǎng)所進(jìn)行采樣監(jiān)測(cè)外,今年起,將首次對(duì)網(wǎng)購(gòu)食品開(kāi)展食品微生物及其致病因子監(jiān)測(cè)。
趙耀表示,按照監(jiān)測(cè)方案,今年計(jì)劃監(jiān)測(cè)的網(wǎng)購(gòu)食品品種將重點(diǎn)挑選銷售量較大的網(wǎng)絡(luò)店鋪、購(gòu)買較為集中且安全風(fēng)險(xiǎn)較高的熱銷產(chǎn)品,包括嬰兒、較大嬰兒和幼兒配方食品,嬰幼兒谷類輔助食品;乳粉;膨化食品;熟肉制品;生食動(dòng)物性水產(chǎn)品等五大類。采樣中既要包括散裝食品,也要包括定型包裝食品,且盡可能覆蓋市售品牌。
“我們所監(jiān)測(cè)的食品購(gòu)買渠道希望覆蓋本市八成以上居民會(huì)選擇的購(gòu)買方式和購(gòu)買地點(diǎn)”,趙耀表示,隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式的日漸主流化,越來(lái)越多的年輕上網(wǎng)群體會(huì)選擇這種便捷的方式,“動(dòng)動(dòng)手指”購(gòu)買包括小吃零食、嬰幼兒奶粉、乳制品等食品,但此前本市對(duì)網(wǎng)購(gòu)食品的微生物及其致病菌的監(jiān)測(cè)尚處空白。
作用
利于食品安全溯源和處理
趙耀表示,就其日常監(jiān)測(cè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),薯片、玉米脆等膨化食品中,可能存在大腸菌群、金黃色葡萄球菌、沙門氏菌。產(chǎn)生這些安全隱患的原因,可能是食品加工工藝不過(guò)關(guān)、儲(chǔ)存環(huán)境溫度不當(dāng)、運(yùn)輸過(guò)程中未嚴(yán)格密封而導(dǎo)致污染等。
在大商場(chǎng)、超市銷售的食品,多由生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)商按標(biāo)準(zhǔn)流程送貨上門,安全指數(shù)較高。但即使網(wǎng)絡(luò)賣家從正規(guī)渠道進(jìn)貨,貨物由賣家快遞至買家的運(yùn)輸環(huán)節(jié)中也會(huì)存在食品安全隱患。
“網(wǎng)購(gòu)食品可能存在的安全隱患是否會(huì)比市場(chǎng)銷售出現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)要高,這是我們擔(dān)心的,也是此次監(jiān)測(cè)的目的之一”,趙耀表示,與實(shí)體店相比,網(wǎng)購(gòu)的食品質(zhì)量到底如何,消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)很難直觀理性判斷和辨別。
趙耀表示,通過(guò)食源性致病菌和食源性疾病主動(dòng)監(jiān)測(cè)體系,可及時(shí)發(fā)現(xiàn)和分析食品中致病菌分布及人群中細(xì)菌性食源性疾病的變化情況,建立健全食源性致病菌分子分型及耐藥菌數(shù)據(jù)庫(kù),提高食品安全監(jiān)管部門對(duì)食源性疾病暴發(fā)的快速診斷、溯源及處理能力,為保障首都食品安全提供技術(shù)支撐。
應(yīng)對(duì)
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題將啟動(dòng)專項(xiàng)監(jiān)測(cè)
目前,各區(qū)縣疾控中心正在制定全年監(jiān)測(cè)方案和監(jiān)測(cè)布點(diǎn),將適時(shí)啟動(dòng)監(jiān)測(cè)工作。
在監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)食品安全隱患怎么辦?趙耀表示,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,各監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)報(bào)告。市疾控中心負(fù)責(zé)向國(guó)家食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中心報(bào)送監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),并將針對(duì)相關(guān)問(wèn)題食品開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)測(cè),即在一個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的某類食品存在食品安全問(wèn)題,市疾控部門將啟動(dòng)范圍更廣甚至覆蓋全市的針對(duì)此類食品的監(jiān)測(cè)。
如專項(xiàng)監(jiān)測(cè)顯示,該食品確實(shí)存在食品安全隱患,依據(jù)北京市相關(guān)規(guī)定,衛(wèi)生行政部門將把監(jiān)測(cè)情況報(bào)送至市食品辦,由其對(duì)相關(guān)職能部門或異地生產(chǎn)部門等溝通追查,同時(shí)有關(guān)部門向社會(huì)發(fā)布相關(guān)食品的健康預(yù)警。
將于4月起實(shí)行的《北京市食品安全條例》明確,利用互聯(lián)網(wǎng)從事食品經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)在網(wǎng)店主頁(yè)明顯位置公示經(jīng)營(yíng)者名稱、聯(lián)系方式、電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案登記號(hào)等身份信息以及食品流通許可證號(hào)。
對(duì)食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和評(píng)估結(jié)果表明可能具有較高程度安全風(fēng)險(xiǎn)的食品,市食品辦將及時(shí)提出食品安全風(fēng)險(xiǎn)警示,并向社會(huì)公布;發(fā)生食品安全事故或者情況緊急、可能引發(fā)突發(fā)事件的,市食品安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要實(shí)施責(zé)令暫停購(gòu)進(jìn)、銷售相關(guān)食品等臨時(shí)控制措施。必要時(shí),經(jīng)市政府批準(zhǔn),可以對(duì)相關(guān)企業(yè)、區(qū)域生產(chǎn)的同類食品采取相應(yīng)的臨時(shí)控制措施。
網(wǎng)絡(luò)食品問(wèn)題
網(wǎng)上賣家傍大牌吸引眼球
如何在網(wǎng)上眾多店鋪和同類產(chǎn)品中脫穎而出、吸引眼球和更多點(diǎn)擊量,“傍大牌”是常見(jiàn)的套路之一。
在淘寶網(wǎng)首頁(yè)輸入“稻香村”三個(gè)字,共顯示出353家有此類食品銷售的店鋪。在一家網(wǎng)店頁(yè)面,記者看到,主打大米、蔬菜、干果的同時(shí),也銷售有十余種稻香村點(diǎn)心,包括酥口松、棗泥松、糖火燒等。賣家表示,所售稻香村點(diǎn)心和專柜“一模一樣”,均為當(dāng)天稻香村專賣店購(gòu)買,冬天保質(zhì)期25天左右。
記者下單次日,該賣家致電表示,記者購(gòu)買的兩款食品專柜無(wú)貨,需更換為其他品種。
網(wǎng)上“稻香村”和實(shí)體店什么關(guān)系?食品質(zhì)量是否過(guò)關(guān)?北京稻香村總部的工作人員表示,公司所有糕點(diǎn)都是通過(guò)門店銷售,從未在網(wǎng)上開(kāi)店或授權(quán)任何人在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)其公司產(chǎn)品,此前也接到過(guò)消費(fèi)者來(lái)電咨詢“網(wǎng)店是否是其真身”,不排除“掛羊頭賣狗肉”者。因網(wǎng)上銷售多屬個(gè)人行為,一方面,消費(fèi)者很難“分辨真?zhèn)巍?另一方面,糕點(diǎn)會(huì)在購(gòu)買、儲(chǔ)存、運(yùn)輸過(guò)程中存在衛(wèi)生安全隱患,因此建議消費(fèi)者還是到稻香村專柜購(gòu)買。
生產(chǎn)許可證編號(hào)欄多空白
我國(guó)對(duì)食品生產(chǎn)實(shí)行準(zhǔn)入制度,但在魚(yú)龍混雜的網(wǎng)絡(luò)食品銷售大軍中,商家們多用各種噱頭的廣告和精美包裝來(lái)為產(chǎn)品代言,而對(duì)于該產(chǎn)品的安全保障“身份證”由質(zhì)監(jiān)部門發(fā)放的食品生產(chǎn)許可證的有無(wú),消費(fèi)者們并不那么重視,主要看賣家信譽(yù)度和買家評(píng)價(jià)。
一款在產(chǎn)品圖片上標(biāo)有“熱賣”字樣的“臺(tái)灣特產(chǎn)黑糖麥芽餅”的產(chǎn)品介紹里,只顯示該產(chǎn)品由升田食品有限公司生產(chǎn),廠址、配料表、保質(zhì)期等內(nèi)容一應(yīng)俱全,但生產(chǎn)許可證編號(hào)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)兩欄則為空白。
對(duì)此,“100%臺(tái)風(fēng)味”的賣家表示,“(這兩個(gè)號(hào))有,所有能賣的臺(tái)灣食品都是比較有名的才拿過(guò)來(lái)大陸賣的”,還給記者出示了另一個(gè)“正品保證假一罰萬(wàn)”的產(chǎn)品頁(yè)面,但同樣未顯示生產(chǎn)許可證編號(hào)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)。
食品包裝散漏買家不敢吃
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者來(lái)自五湖四海,因此長(zhǎng)途運(yùn)輸會(huì)導(dǎo)致部分包裝不嚴(yán)的商品破損、散漏。一家網(wǎng)店的原味酸奶酪人氣頗高,但近期購(gòu)買者的20條評(píng)論中,有4條表示“包裝散漏致奶酪遺撒”。
“打開(kāi)箱子,我看到一個(gè)空袋子,我正納悶兒呢,原來(lái)全撒到外面去了?!币晃痪W(wǎng)友如此抱怨,引發(fā)了共鳴,“袋子質(zhì)量太差,有開(kāi)口的。食品的味道還可以?!薄百I了3包全散了,好失望?!币蚴侵苯尤肟诘氖称?,怕紙盒和外包裝不潔凈導(dǎo)致細(xì)菌污染,部分買家表示“不敢吃”。
無(wú)獨(dú)有偶,購(gòu)買該商鋪另一款“醬烤魷魚(yú)條”的網(wǎng)友表示,“買了兩包,一包是好的,一包情況就不怎么樣,里面有頭發(fā),還有漏油”,經(jīng)過(guò)與客服溝通方得以解決。
多名賣家均表示,在發(fā)貨前會(huì)盡可能地保證包裝完整,且出貨前會(huì)進(jìn)行檢查,但運(yùn)輸過(guò)程中難以保證“萬(wàn)無(wú)一失”,一旦有問(wèn)題會(huì)進(jìn)行相關(guān)處理。
查閱各種食品的買家評(píng)價(jià)可知,“泄漏”是散裝類食品存在的主要問(wèn)題之一,此過(guò)程中可能導(dǎo)致的食品被細(xì)菌污染的風(fēng)險(xiǎn)較大。此次,市疾控中心啟動(dòng)的網(wǎng)購(gòu)食品安全監(jiān)測(cè)中,特將熟肉制品(醬鹵肉、熏燒烤肉、肉松、肉干等)列為監(jiān)測(cè)重點(diǎn)對(duì)象之一,作為日常監(jiān)管中安全風(fēng)險(xiǎn)較高的食品,是否含有致瀉大腸埃希氏菌是此類散裝食品中必查的項(xiàng)目。
淘寶回應(yīng)
衛(wèi)生許可證提交無(wú)強(qiáng)制
淘寶客服工作人員表示,在該網(wǎng)站銷售食品的賣家首先需要進(jìn)行實(shí)名制認(rèn)證,同時(shí),從2011年6月1日起淘寶上出售食品的賣家在發(fā)布商品時(shí),無(wú)論商品數(shù)量多少,必須簽署賣家承諾書(shū),否則將無(wú)法發(fā)布商品、參加活動(dòng)。同時(shí),賣家可以公示食品特種經(jīng)營(yíng)憑證,即上傳《食品流通許可證》、《食品生產(chǎn)許可證》或者《食品衛(wèi)生許可證》其中一項(xiàng)的正本,但這不是強(qiáng)制性的。為了鼓勵(lì)“明明白白消費(fèi)”的行為,上傳證件或填寫食品質(zhì)量安全信息、上傳有關(guān)圖片的食品賣家,將會(huì)在參加今后各種營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)享有優(yōu)先權(quán)利。
淘寶網(wǎng)表示,雖然網(wǎng)站會(huì)對(duì)銷售食品店鋪進(jìn)行不定期的抽查,但還是無(wú)法確保食品質(zhì)量絕對(duì)與宣傳一致,建議消費(fèi)者選擇信譽(yù)高且繳納消費(fèi)者保證金的店鋪進(jìn)行購(gòu)買。