也有很多年輕人都喜歡生活的自由一些、超脫一些,但是到了社會(huì)上卻發(fā)現(xiàn)自己自由不了、超脫不了,甚至是四處碰壁。他們不論做什么,總害怕有人說(shuō)這里做得不好、那里做得不行,慢慢地陷入一個(gè)誤區(qū),說(shuō)話、做事總想得到所有人的認(rèn)同。嚴(yán)重了就變成說(shuō)話、做事怕這怕那,畏首畏尾地把自己限制到一個(gè)圈內(nèi)。
面對(duì)這些疑惑,如果以“認(rèn)知度”、“認(rèn)同度”、“敬重度”這品牌“新三度”為指導(dǎo),或許就會(huì)豁然開(kāi)朗。
“認(rèn)知度”——精準(zhǔn)定位“自己人”
無(wú)論是企業(yè)的品牌建設(shè)還是個(gè)人的品牌打造,最關(guān)鍵的是“定位目標(biāo)客戶群”,找到“自己人”!然后想盡一切辦法跟他們溝通。作為企業(yè),就是要讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)文化、品牌個(gè)性、產(chǎn)品特色等情況有所了解,使他們進(jìn)一步的認(rèn)知品牌。而不是向所有人投放廣告、盲目傳播,如果只局限在10幾秒的廣告上,那所有的客戶對(duì)你的產(chǎn)品也只是一知半解。定位好自己的目標(biāo)客戶群,獲得他們的認(rèn)知,這樣便可以使品牌更精準(zhǔn)的傳播、找到更精準(zhǔn)的客戶,這樣的品牌傳播才是高效的。
作為個(gè)人處世也是一樣,天下之大,一個(gè)人生活在社會(huì)中不可能讓所有人都了解你。你在生活里做了一件大事、工作上完成了一個(gè)大項(xiàng)目或者努力追尋著自己的夢(mèng)想,這時(shí)會(huì)聽(tīng)到風(fēng)言風(fēng)語(yǔ),甚至遭到一些人的嘲笑、不理解。其實(shí)這很正常,剛才說(shuō)過(guò)人是多面的、多元的,每個(gè)人看到的都是他所理解的你,你不能總期盼著去讓所有人都了解你、理解你、認(rèn)知你,你也得定位好你的“目標(biāo)客戶群”,比如說(shuō)你的父母、同事、兄弟、朋友等等,這樣才能更精準(zhǔn)的找到你要相處的對(duì)象。他們對(duì)你全面的認(rèn)知,他們知道你的性格、愛(ài)好、特長(zhǎng)、經(jīng)歷等等,有他們理解你、認(rèn)知你就足夠了。
“認(rèn)同度”——牢牢抓住“自己人”
在得到客戶的認(rèn)知之后,客戶需要進(jìn)一步了解我們品牌的內(nèi)涵,認(rèn)同在品牌傳播中的作用就凸顯出來(lái)??墒侨缃耠S著商品的多樣化與消費(fèi)者主體的不斷變化,每個(gè)人都有自己的個(gè)性,每個(gè)人都有自己的偏好,別人說(shuō)它好,我不一定認(rèn)同,所以在品牌上想要取得所有客戶的認(rèn)同也變得不現(xiàn)實(shí)。世上總會(huì)有一些人與我的世界觀不同,他不認(rèn)同我的品牌,甚至一些“憤青”可能會(huì)對(duì)我們拍板磚,但是我不在乎,因?yàn)槲也豢赡茏屗腥硕几吲d、都認(rèn)同我的品牌。我只要牢牢抓住我認(rèn)同的這一部分人,這些社會(huì)的精英、這些有思想、有良知的人,做到讓他們認(rèn)同就足夠了,丟掉他們才是我最大的災(zāi)難。
反過(guò)來(lái)人生活在天地之間、生活在社會(huì)之中,也是如此?;蛟S有些人會(huì)不認(rèn)同你的工作、不認(rèn)同你的夢(mèng)想,一定不能因?yàn)樘谝膺@些而動(dòng)搖了自己的目標(biāo)和方向,否則你將像“墻頭草”一般,最終只能左搖右擺沒(méi)有發(fā)展。對(duì)于那些認(rèn)知你卻不認(rèn)同你的人,你也不需要非得想方設(shè)法得到他們的認(rèn)同,你要時(shí)刻告誡自己,不是因?yàn)槟悴徽J(rèn)同我,我就不認(rèn)同你,而是我就要做堅(jiān)持自己夢(mèng)想的人,要有自己的目標(biāo)和方向,那類(lèi)動(dòng)搖我目標(biāo)和方向的人跟我不是一路人,我肯定也不跟他交朋友,他在不在乎我無(wú)所謂。
“敬重度”——學(xué)會(huì)打動(dòng)“自己人”
消費(fèi)者通過(guò)對(duì)一個(gè)品牌的認(rèn)知、認(rèn)同,最終表現(xiàn)出對(duì)該品牌的尊敬與支持,進(jìn)而延伸、轉(zhuǎn)變?yōu)榫粗亍>粗刈钪匾囊稽c(diǎn)是相互的、平等的,它已經(jīng)不限于純粹是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,我把他們當(dāng)做我的客戶不是因?yàn)樗I(mǎi)了我的產(chǎn)品,而是因?yàn)槲易鹬啬愕膲?mèng)想、你的需求、你的價(jià)值觀,因?yàn)槲覀兪恰白约喝恕?。我用自己的努力幫助客戶去?shí)現(xiàn)他的夢(mèng)想、滿足他的要求、體現(xiàn)他的價(jià)值觀,這樣就會(huì)得到客戶的敬重。當(dāng)敬重成為一種常態(tài)的時(shí)候,企業(yè)與客戶的關(guān)系才會(huì)變得長(zhǎng)久、可持續(xù)。所以品牌不在于認(rèn)同你人數(shù)的多少,而在于你能否打動(dòng)認(rèn)知、認(rèn)同的你那部分人的心。
作為個(gè)人來(lái)講,希望得到別人的理解、支持和敬重是無(wú)可厚非的,但是首先應(yīng)該學(xué)會(huì)的是敬畏真理、敬重他人。做人做事一定要不卑不亢,牢記敬重是相互的,人與人是平等的,想要獲得別人敬重的前提是先敬重對(duì)方,這個(gè)敬重不是趨炎附勢(shì)、阿諛?lè)畛?,而是在互相認(rèn)知、認(rèn)同的基礎(chǔ)上,發(fā)自?xún)?nèi)心地敬重對(duì)方的夢(mèng)想和價(jià)值觀,這一點(diǎn)上萬(wàn)不可以太“自我”,而在踐行自己的夢(mèng)想和價(jià)值觀的時(shí)候卻要學(xué)會(huì)“自我”,“七十而從心所欲,不逾矩”,這個(gè)“矩”就是真理、客觀規(guī)律,無(wú)論做任何事情都要有一個(gè)基本判斷——符合真理和客觀規(guī)律!堅(jiān)持對(duì)的事情做就可以了,不要怕這怕那,只要我做的事、說(shuō)的話是對(duì)的,是誠(chéng)心誠(chéng)意的我就會(huì)堅(jiān)持到底。只有這樣才可以“從心所欲”,活出真“自我”,打造自己的個(gè)人品牌。