每位到虎躍營(yíng)銷策劃的同學(xué),開始做報(bào)告的時(shí)候都會(huì)覺(jué)得非常糾結(jié)。原因很多,主要是這么幾條:1、不知道結(jié)論是什么。2、不知道寫什么內(nèi)容。3、不知道如何寫的有邏輯性。實(shí)際上,寫報(bào)告沒(méi)那么可怕沒(méi)那么難。只要找到方法,困難都可解決。但最最最重要的是,一定要真正的用心、真正的鉆研、真正的去思考。
接下來(lái)和大家一起分享,我寫報(bào)告的一些方法和技巧。不全對(duì),也不一定完全適合你,因?yàn)槊總€(gè)項(xiàng)目有其特殊性,每個(gè)人的思考模式也不一樣。只希望通過(guò)這個(gè)總結(jié),給大家一些提示。更多的適合自己的方法,需要在工作實(shí)踐中思考、總結(jié)、找到。
一、報(bào)告的目標(biāo)
每個(gè)報(bào)告需要完成的目標(biāo)不同,所使用的手段、方法、表達(dá)方式也都不一樣。時(shí)刻明確目標(biāo),報(bào)告才不會(huì)跑偏。這是成功報(bào)告最重要最基礎(chǔ)的要求。
1、從企業(yè)角度講:報(bào)告是要解決企業(yè)面臨的某些問(wèn)題。大到營(yíng)銷戰(zhàn)略策略、品牌創(chuàng)建診斷、年度傳播推廣等;小到終端促銷、會(huì)議宣導(dǎo)、公關(guān)路演。每一個(gè)報(bào)告都圍繞著要解決的幾個(gè)問(wèn)題來(lái)做,可別因?yàn)閮?nèi)容太多,忘了最終要完成什么目的。那么無(wú)論是邏輯嚴(yán)謹(jǐn)推衍復(fù)雜的大報(bào)告,還是說(shuō)清事情就行的小報(bào)告。只要能解決問(wèn)題,任何方法都OK!不一定要長(zhǎng)篇大論寫很多頁(yè),短小精悍也非常棒!不一定都要各種論據(jù)各種推導(dǎo),很多顯而易見的甲方非常清楚的事情咱不用多說(shuō)!不一定要嚴(yán)肅認(rèn)真一本正經(jīng),輕松感性也是很好的表達(dá)方式。而這些都取決與要達(dá)成的目標(biāo)。
2、從虎躍角度講:虎躍對(duì)報(bào)告要求比較嚴(yán)格是因?yàn)椋何覀兊哪繕?biāo)是把通過(guò)廣泛深入的調(diào)研、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的思考、有邏輯有目標(biāo)的推理,所得出的結(jié)論都清晰的告訴給客戶。我們不要像某些公司一樣,一次給客戶N多方案。因?yàn)槲覀兪冀K相信,最正確的方向只有一個(gè),最好的路只有一條,我們要做的是找到它,讓客戶認(rèn)同,并讓客戶堅(jiān)定不移的走下去。所以將項(xiàng)目組多日的努力完美完整的展現(xiàn)出來(lái)、得到客戶認(rèn)同也是我們非常重要的目標(biāo)。
二、報(bào)告的完整性
報(bào)告的內(nèi)容和結(jié)論固然重要,但整體的完整性也一定要重視。
1、目錄:在做報(bào)告之前,列完整詳細(xì)的目錄,有助于讓你對(duì)整個(gè)報(bào)告的脈絡(luò)更清晰。做目錄時(shí),首先清晰在每一個(gè)大標(biāo)題下,都要講哪些內(nèi)容,這些內(nèi)容能得出什么樣的結(jié)論。前一個(gè)結(jié)論與后一個(gè)要解決的問(wèn)題是否有因果關(guān)系等。建議大家先在紙上先寫一寫,到自己覺(jué)得順序比較清晰了,才開始動(dòng)筆寫其他的。
2、內(nèi)容:內(nèi)容完整豐富的同時(shí),要注意的是,有很多東西,我們寫完或者寫的過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn),對(duì)最終所要提出的論點(diǎn),也許沒(méi)有特別多的貢獻(xiàn)。這時(shí)候一定別糾結(jié)我為這個(gè)寫了好久。沒(méi)作用的部分再多也是負(fù)累。要避免這種情況,就要在做目錄時(shí)更清晰。
3、總結(jié):很多時(shí)候,我們報(bào)告的內(nèi)容非常多。多到最后我們都不知道整個(gè)報(bào)告的重點(diǎn)結(jié)論都有哪些。這時(shí)候小結(jié)和總結(jié)就發(fā)揮了很大作用。每段的小結(jié)和最后的總結(jié),會(huì)讓我們自己和客戶都更清楚的知道此報(bào)告提出的核心觀點(diǎn)。
三、報(bào)告的三要素
寫報(bào)告其實(shí)是一種議論文。語(yǔ)文課學(xué)的議論文是先亮出論點(diǎn),然后逐步論證。而報(bào)告,是倒推的議論文,先以論據(jù)不斷論證,最后得出結(jié)論。因此寫報(bào)告也要滿足議論文的三大要素:
1、論據(jù):充分、真實(shí)、可靠。
我們之前搜集的資料、走訪及調(diào)研過(guò)程,都是為了得到足夠的論據(jù)。這過(guò)程當(dāng)中,我們需要找到適合的、有效的文字、圖片、數(shù)據(jù)、圖表、照片、訪談內(nèi)容等,作為我們的論據(jù)。所有論據(jù)需要有明確的出處才能讓人信服。
2、論證:推理、邏輯、證明。
與寫議論文一樣,論證過(guò)程要邏輯清晰可用到很多種方法:通過(guò)分析典型,找到事物共性而得出結(jié)論的歸納法。從已經(jīng)被認(rèn)知的普遍原理,對(duì)個(gè)別事物進(jìn)行分析說(shuō)明的推理法。將所有事實(shí)、方面進(jìn)行比較對(duì)照分析,最終得出結(jié)論的對(duì)照法。先列出一種觀點(diǎn),而后逐條排除批駁最終得出正確結(jié)論的駁論法。等等。
3、論點(diǎn):清晰、明確、概括。
最終得出的結(jié)論,一定是通過(guò)論據(jù)、用合理的論證方法得出的結(jié)論。注意避免論據(jù)與最終論點(diǎn)的脫節(jié)。注意論證過(guò)程中,論據(jù)與論點(diǎn)中間要有足夠的銜接,避免論點(diǎn)提出太突兀。論點(diǎn)避免長(zhǎng)篇大論,要清晰、明確、簡(jiǎn)潔,有概括性。
四、如何選擇論據(jù)和組織論證
1、善用項(xiàng)目清單:其實(shí)在做大的報(bào)告的時(shí)候,我們都會(huì)在我們的項(xiàng)目清單上看到這個(gè)報(bào)告需要呈現(xiàn)的,我們已經(jīng)研究過(guò)的東西。在作報(bào)告之前,再次拿出我們的資料清單,再對(duì)一次。當(dāng)中有哪些問(wèn)題我們還沒(méi)有相關(guān)的內(nèi)容佐證。這時(shí)候及時(shí)去找到。
2、選擇論據(jù):前期調(diào)研后的一堆資料里會(huì)有各種各樣的內(nèi)容。這時(shí)對(duì)照項(xiàng)目清單。每個(gè)小問(wèn)題都要從資料當(dāng)中找到關(guān)鍵內(nèi)容。例如:行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)??梢詮馁Y料中找到近幾年行業(yè)整體的銷售額趨勢(shì)。例如:競(jìng)爭(zhēng)格局??梢詮母?jìng)爭(zhēng)者的資料中找到各品牌近幾年的銷售變化、各品牌的發(fā)展動(dòng)向等。注意關(guān)鍵性的數(shù)據(jù)、行業(yè)專家的預(yù)測(cè)、相關(guān)方面的態(tài)度、走訪過(guò)程中能說(shuō)明問(wèn)題的圖片、近似報(bào)告的觀點(diǎn)等。這些往往都是對(duì)我們非常有幫助的內(nèi)容。
3、組織論證:資料經(jīng)過(guò)幾次篩選后,留下比較重要的一部分。試著把能說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題的資料放在一起。這樣信息會(huì)逐步分塊。再將這些分塊信息統(tǒng)合起來(lái),看是否能得到某一個(gè)或某幾個(gè)結(jié)論性的內(nèi)容。即使得不到也沒(méi)關(guān)系,因?yàn)榻Y(jié)論往往是幾塊信息綜合來(lái)看才能看出來(lái)的。每塊信息的內(nèi)部的邏輯關(guān)系,除了因果關(guān)系、還有條件、轉(zhuǎn)折、承接、遞進(jìn)等各類。
五、如何讓報(bào)告更清晰
寫報(bào)告時(shí)要考慮到,報(bào)告是需要通過(guò)提案形式展現(xiàn)給客戶的。這里面要注意:提案人和聽提案的客戶,看到報(bào)告的每一頁(yè),是否就能清晰的想起這頁(yè)核心要說(shuō)明的東西。這就需要在寫好完整的報(bào)告之后,讓報(bào)告更加清晰:
1、增刪:將寫好的報(bào)告放在一邊,重新理一下報(bào)告中每一部分的內(nèi)在關(guān)系。因?yàn)槟男┠男┱摀?jù),說(shuō)明哪些哪些問(wèn)題。這些小的問(wèn)題,是否對(duì)最后的關(guān)鍵性結(jié)論有指導(dǎo)性意義。再次理順之后會(huì)發(fā)現(xiàn)原有報(bào)告中一些不必要的部分需要?jiǎng)h除,也有一些不夠豐滿、不夠充分的地方需要補(bǔ)齊。
2、形式:增刪幾次后,報(bào)告內(nèi)容、邏輯基本沒(méi)有大的問(wèn)題后。將報(bào)告中能夠以表格、圖片、圖形等形式表現(xiàn)的內(nèi)容,全部變成這樣的形式。例如,這一頁(yè)P(yáng)PT當(dāng)中有三段要說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題的內(nèi)容,那么用圖表表現(xiàn)出來(lái)。
3、小標(biāo)題:有時(shí)候一段內(nèi)容,其實(shí)是對(duì)一個(gè)問(wèn)題或一個(gè)觀點(diǎn)的解釋、說(shuō)明、闡述。那么,在這一段內(nèi)容寫完之后,找到這個(gè)要說(shuō)出的問(wèn)題,以簡(jiǎn)短的小標(biāo)題的形式寫出來(lái)。這樣,在提案過(guò)程中,雙方都能清楚的知道,這一段是在說(shuō)什么。
4、分顏色:各級(jí)標(biāo)題建議用不同顏色來(lái)做些區(qū)隔。這樣看的人能更直觀的了解。重點(diǎn)內(nèi)容用顏色、字體等形式做區(qū)分能讓提案的人抓住核心。