近來，越來越多的儀器儀表相關(guān)企業(yè)都開始實施一種新的管理策略——用戶信息報備，這一策略直接關(guān)系到產(chǎn)品代理商，經(jīng)銷商及直接用戶的利益。
什么是用戶報備？下面以代理商為主來解釋此詞匯的涵義：
對于某一產(chǎn)品的代理商來說，如果有經(jīng)銷商或是直接用戶找到他們，詢某一產(chǎn)品的價格，此時該代理商不能直接給用戶提供產(chǎn)品價格，而需將該用戶所需產(chǎn)品的型號，數(shù)量，公司信息或個人信息向品牌廠家提交，等待品牌廠家核實，若經(jīng)核實該用戶的信息已由其它代理商報備，則不可再插手此單。
“用戶信息報備”這一策略到底是好是壞？
問題的答案顯而易見，有好也有壞。我們先來看看好處是什么：由于用戶采購信息一經(jīng)報備，則其他代理商將無法插手，因此從某種意義上來說，該策略保護了報備代理商的利益，當然對其他的代理商來說將失去一筆訂單。另外對經(jīng)銷商或用戶來說該策略可能就不太劃算了，對用戶和經(jīng)銷商來說，他們想購買一款產(chǎn)品，肯定不會一次就敲定，就像我們平時買東西一樣，肯定要多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，多比比，看哪家的產(chǎn)品好價格又優(yōu)惠。經(jīng)銷商和用戶可能不知道廠家的這種策略，在詢價時可能不小心將信息提供給了代理商，當他們再次詢價時可能自己的信息在不知情的情況下已被報備，此時他們只能從報備代理商那里提貨?？赡芷渌砩痰膱髢r更低更優(yōu)惠，但你不能從這里拿貨。所以對直接用戶和代理商來說不夠合理。
“用戶信息報備”策略對其產(chǎn)品銷售的影響？
據(jù)了解，美國泰克從去年開始就已實施了該策略，近來，北京普源精電科技公司也開始實施此策略，據(jù)了解，此策略一經(jīng)推出，代理商及經(jīng)銷商反應極其強烈。作為一個經(jīng)銷商，恐怕沒人愿意將自己的客戶信息提供給經(jīng)銷商，這是建立在信任度之上的。但是事情總有萬一，因此沒人愿意冒丟掉單子的險，如此一來，經(jīng)銷商和用戶可能就會選擇其它品牌的產(chǎn)品。一個兩個不算什么，但是多了對于實施該策略的廠家來說將是一筆巨大的損失。個人認為，這一策略對實施廠家的銷售額肯定會有不小的影響。同時，對于其他一些品牌（深圳鼎陽，臺灣固緯等）來說這可能是一個發(fā)展楔機。
