第一階段的品牌主要功能在于區(qū)別產(chǎn)品,很少可用來與直接競爭對(duì)手區(qū)別服務(wù),此時(shí)的目標(biāo)是盡可能多地獲得消費(fèi)者消費(fèi)的份額。
第二階段時(shí)期的品牌開始與它所代表的產(chǎn)品和服務(wù)分離,并對(duì)它們起保護(hù)作用。此時(shí)廣告變成了一種強(qiáng)大力量。圍繞品牌,產(chǎn)品種類開始延伸,消費(fèi)者為了地位、價(jià)值和身份購買品牌商品。消費(fèi)者變得更加易變和對(duì)品牌缺乏忠誠。品牌成為公司的高度有價(jià)值的資產(chǎn)。此時(shí)的目標(biāo)是盡可能多地吸引消費(fèi)者對(duì)商品留意的份額。
第三階段的品牌越來越具有獨(dú)立性,它為公司提供一種實(shí)現(xiàn)其獨(dú)特性的理想的手段。此時(shí)的目標(biāo)是盡可能多地獲取消費(fèi)者的生活方式甚至他們精神的份額。當(dāng)品牌與消費(fèi)者相互作用經(jīng)歷了這三個(gè)時(shí)期,品牌才真正深入人心。
同樣你去某一家特定銷售公司購物,大多是出于對(duì)某一品牌的聯(lián)想。每個(gè)品牌都有他們各自的特性、形象和一系列使你向往的聯(lián)想。同時(shí)人們購買產(chǎn)品也會(huì)受到別人的看法和評(píng)價(jià)的影響。無論是技術(shù)產(chǎn)品還是日常消費(fèi)品,一流的品牌應(yīng)是一個(gè)好的產(chǎn)品、服務(wù)、人或地方,是購買者或使用者獲得相關(guān)的或獨(dú)特的最能滿足他們的需要價(jià)值。而且,它能面對(duì)競爭者仍能繼續(xù)保持這些附加價(jià)值。
既然品牌具有如此重要的價(jià)值,那么構(gòu)成品牌價(jià)值的主要因素有哪些呢,從品牌經(jīng)營實(shí)踐來說,影響品牌的價(jià)值主要有六大要素。它們是:
1強(qiáng)勁的品牌超越了它所代表的產(chǎn)品本身即品牌界定了產(chǎn)品。2品牌越強(qiáng)勁,商家和消費(fèi)者之間的情感紐帶越牢固。。3品牌跨越它自身固有的界限。4經(jīng)營品牌的挑戰(zhàn)性來自于對(duì)保持品牌信任承諾的艱難。5強(qiáng)勢(shì)品牌必須具有超越時(shí)間和地點(diǎn)的可預(yù)言性和連續(xù)性。
基于上述認(rèn)識(shí)一般認(rèn)為品牌之所以有極大的收益價(jià)值是需要長期投資才能實(shí)現(xiàn)的。從品牌的投資者來說,品牌就像一家公司一樣,必須擁有贏利能力,成功的品牌具有很強(qiáng)的收益能力,在品牌資產(chǎn)的價(jià)值評(píng)估上,品牌資產(chǎn)最大的價(jià)值最大可以達(dá)到有形資產(chǎn)的5倍,就是考慮到品牌具有長期的收益能力。因此,對(duì)品牌的投資像投資一家公司運(yùn)作一樣,必須有自己的品牌戰(zhàn)略,要建立組織機(jī)構(gòu)和品牌管理系統(tǒng),要有明確的市場定位和品牌的3年、5年、甚至10年的發(fā)展規(guī)劃以及品牌的短期策略、推廣何種產(chǎn)品、如何做廣告、如何促銷等,都得有一個(gè)規(guī)劃與可操作性的計(jì)劃。記?。浩放频耐顿Y理念是長期的,品牌的收益也是長期的,品牌的價(jià)值也是長期積累的,這就需要品牌投資者要有一種投資的耐心,需要一種永續(xù)經(jīng)營的經(jīng)營理念。