現(xiàn)實生活中的品牌有點類似這種機器,在眾多的產(chǎn)品中,提供了可以選擇的最終依據(jù),而“兩只手”在里面的“技巧”消費者卻不清楚。
品牌產(chǎn)品往往是價格一流、銷售一流、市場占有率較高?,F(xiàn)在流行的做法有兩種:一種是打折頻繁,像快消品;另一種是不打折,像一些專賣店里的產(chǎn)品。這兩種做法,一種是彈性十足,類似彈簧,天天震動;另一種則是像一根鋼棍一樣,毫無彈性。
彈性足的吸引著消費者經(jīng)常購買,讓消費者滿足了打折的心理取向;不打折的,刺激著消費者的欲望消費者,滿足品牌消費心理。這兩種辦法,都是品牌的銷售手段,滿足消費者對產(chǎn)品選擇的心理需求。拋開這兩種銷售方法論,其實都是產(chǎn)品通過銷售手段而增值、增量。
彈性足的銷售方式,長此以往使得這種“彈性”產(chǎn)生依賴感,像寶潔和一些超級市場一樣,一直以來就是這種辦法吸引消費;而沒有彈性的,則是給人一種“實在”的感覺,其價格沒有彈性,更讓消費者感到滿足,也是一種與前一種完全不同的感受。長期來看,后一種可能更長遠一點,更容易塑造品牌,當然,要短期犧牲銷售量的增長速度。
在手段的背后,產(chǎn)品質(zhì)量好壞就成為品牌的唯一支撐,一些企業(yè)在銷售美麗外衣的包裝下,容易被戳穿或者失去根基。食品行業(yè)的一些問題,大多出于銷售為王的極端思想,忽視產(chǎn)品質(zhì)量或者過高鼓吹產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的要素。
品牌的彈性依賴于產(chǎn)品質(zhì)量的保障,也要保證這種彈性的有效性,如果彈性失去了誠信基礎(chǔ)或者彈性的剛度失去了最終的價格影響力,則都有可能前功盡棄。在塑造價格彈性和非彈性的基礎(chǔ)上,滿足消費者不同的價值取向至關(guān)重要,這就是一種競爭性的定價策略。