6月9日,昌榮互動學(xué)院邀請了百度全國新行業(yè)的銷售總監(jiān)們和昌榮精準總經(jīng)理朱宏剛先生,就新媒體環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)該如何認識搜索營銷在整合營銷中的價值和眾多國內(nèi)知名企業(yè)營銷負責(zé)人進行了互動交流。
搜索引擎的出現(xiàn)顛覆了人們獲取信息的方式,也改變了人們在消費中的決策流程。從早期的AIDMA(注意、興趣、欲望、記憶、行動)到今天的AISAS(注意、興趣、搜索、行動、分享),搜索在消費者的購買決策中占據(jù)非常重要的環(huán)節(jié),人們通過主動搜索深度了解品牌和商品,建立深度認知,從而影響購買決策。而基于人們目的明確的主動查詢,網(wǎng)絡(luò)廣告也得以從單一的推送式(PUSH)廣告向拉動式(PULL)廣告演變。由于搜索引擎更了解用戶需求,因此也被定義為“精準營銷”。
從全球范圍來看,85%以上的網(wǎng)站都是通過搜索引擎被人們找到的。對于大部分企業(yè)而言,通過優(yōu)化網(wǎng)站從而提高搜索引擎自然結(jié)果排名(特別是不同的搜索引擎)往往是一件漫長且技術(shù)性非常強的工作,搜索引擎關(guān)鍵詞廣告能夠幫助企業(yè)快速鎖定相關(guān)用戶的需求,有針對性地將用戶導(dǎo)入到自己的網(wǎng)站中。對于那些正在開拓市場,品牌和域名還尚未在消費者心目中形成認知的企業(yè),關(guān)鍵詞廣告和更加系統(tǒng)的搜索營銷,是鎖定目標市場、擴大品牌音量的高性價比營銷渠道。
搜索廣告經(jīng)過幾年時間的發(fā)展,精準營銷價值日益凸顯并被越來越多的企業(yè)重視,艾瑞數(shù)據(jù)顯示,從2009年起,搜索廣告年均增速已經(jīng)超過網(wǎng)絡(luò)廣告規(guī)模年均增速,占比超過三成,并逐年增長。
從海量的搜索查詢和不斷推出的創(chuàng)新廣告形式,到不斷提升的用戶分析和廣告定向技術(shù),搜索引擎正在成為一個能夠同時被傳統(tǒng)企業(yè)客戶和網(wǎng)商客戶所認可的營銷平臺。昌榮精準近幾年跨多個行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗表明,從傳統(tǒng)的汽車、化妝品、金融等行業(yè),到一定程度上較為依賴互聯(lián)網(wǎng)的旅游、網(wǎng)上服務(wù)等行業(yè),搜索引擎都可以滿足不同企業(yè)客戶在不同階段的營銷需求:從品牌曝光、流量導(dǎo)入、積累會員、轉(zhuǎn)化拉動到銷售提升,為數(shù)眾多的企業(yè)案例驗證了搜索引擎是一個全方位營銷平臺。
不僅如此,搜索引擎也更加重視同社交媒體的連接和線下媒體的整合。通過形式豐富的網(wǎng)頁搜索展示類廣告,嵌入SNS入口,使搜索信息的用戶能夠更加快捷進入企業(yè)的官方社區(qū),進行更多交流和互動。而更多的企業(yè)開始接受將搜索框植入線下廣告的方式,做一次執(zhí)行簡潔、性價比卻很高的整合營銷。
在營銷實踐中,還有許多國內(nèi)的企業(yè)由于規(guī)模較小,預(yù)算有限,不敢輕易涉足網(wǎng)絡(luò)廣告,搜索營銷也是一種不作為的狀態(tài)。但實際情況是,無論是否推廣網(wǎng)站令消費者快速找到品牌官網(wǎng),消費者每天對品牌和商品的檢索都是客觀存在的;企業(yè)如果放棄在搜索引擎上的信息呈現(xiàn),不僅放棄了第一時間為最精準的目標用戶提供快速入口,還有可能給競爭對手搶走目標用戶的可乘之機。因此,做好網(wǎng)頁搜索廣告和自然搜索優(yōu)化,對企業(yè)而言,是最為基礎(chǔ)的搜索營銷手段,一方面很少的預(yù)算也可以進行這種推廣;另一方面,有效避免了品牌資源的流失。