前段時(shí)間，有個(gè)做工藝品銷售的朋友，找到我，叫我為他做個(gè)LOGO。我按照他的要求給他做了發(fā)過(guò)去。過(guò)了幾天，我發(fā)現(xiàn)他朋友圈里他賣的小玩意很有意思，我就問(wèn)他多少錢，他回我說(shuō)，你要，我給你成本價(jià)，1500。這是一個(gè)有意思的事情，這個(gè)故事表達(dá)的是普通人對(duì)成本的理解，它也提出了一個(gè)有趣和深遠(yuǎn)的問(wèn)題：什么是成本？設(shè)計(jì)師的成本是什么？

這個(gè)故事包括兩個(gè)重要信息：在他看來(lái)，因?yàn)槲覀兪桥笥?，所以給我一個(gè)成本價(jià)1500，送我一個(gè)交情；同時(shí)在他看來(lái)，我為他設(shè)計(jì)的這個(gè)標(biāo)志，是沒有成本的。成本價(jià)？成本是一個(gè)什么概念？設(shè)計(jì)師的成本在哪里？或者說(shuō)，設(shè)計(jì)師有成本嗎？

對(duì)這個(gè)朋友而言，他的工藝品是有成本的，有原材料錢、有制作的工錢、有店面的成本、也有銷售人員的工資等等，這是比較實(shí)際的成本，朋友再好，也不能虧了自己。而設(shè)計(jì)師的成本在哪里呢？在車費(fèi)？在做設(shè)計(jì)時(shí)電腦的折舊？電費(fèi)？紙張？以前其實(shí)很多人叫設(shè)計(jì)師幫忙的時(shí)候，都會(huì)習(xí)慣性的加一句，來(lái)吧，路費(fèi)油費(fèi)我給你出，改天請(qǐng)你吃飯！不會(huì)虧待你。路費(fèi)和油費(fèi)也是成本？吃飯也是成本？

當(dāng)然，我們的真正成本不在這里。那成本在哪里呢？在我們受到的漫長(zhǎng)教育成本？我們看書思考問(wèn)題想創(chuàng)意時(shí)耗費(fèi)的腦細(xì)胞？還是我們苦了吧唧的在做設(shè)計(jì)助理時(shí)受的磨難？其實(shí)這都不是設(shè)計(jì)師的成本。

設(shè)計(jì)師的成本是什么呢？是時(shí)間！時(shí)間是我們唯一的成本，時(shí)間也是我們唯一產(chǎn)品基礎(chǔ)。設(shè)計(jì)師提供的設(shè)計(jì)服務(wù)，包括調(diào)研、分析、創(chuàng)意、繪圖、表現(xiàn)等過(guò)程，都是一種智力的抽象服務(wù)，在這個(gè)抽象服務(wù)里，我們可以提供服務(wù)的數(shù)量是受到時(shí)間制約的，我們每天只有8個(gè)小時(shí)候的服務(wù)數(shù)量，僅此而已。設(shè)計(jì)師掙錢靠的雖然是智力，但最后靠的其實(shí)是時(shí)間。

這就跟洗腳房的小妹一樣，她們可以掙多少，取決于她們有多少時(shí)間為客人洗腳，上班期間，每一個(gè)小時(shí)，對(duì)她們而言，都是有價(jià)值的，她們?cè)谶@個(gè)小時(shí)里，不可能同時(shí)洗很多腳。時(shí)間也是洗腳妹的成本。我們于她們不同的唯一之處，就是她們通過(guò)幫人洗腳來(lái)提供服務(wù)，而我們呢，通過(guò)我們觀察收集，研究思考，創(chuàng)新嘗試，不斷溝通，解決問(wèn)題來(lái)提供服務(wù)。

我們都受到了時(shí)間的限制。可是，我們都想多掙一點(diǎn)錢，希望生活過(guò)得好一些？怎么辦呢？就是提高效率和提高服務(wù)的質(zhì)量。時(shí)間是上帝設(shè)定好了，我們改變不了，我們可以改變的只有效率和質(zhì)量。效率高了，可以做的事情就多了，質(zhì)量高了，每個(gè)事情產(chǎn)生的價(jià)值就大了，我們可以收取的價(jià)錢也就高了。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)，不停的思考，不斷的累積經(jīng)驗(yàn)，目的就是為了提高智力成果的價(jià)值，也就是提高單位時(shí)間的成本。

所謂一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師，其實(shí)就是指，他的單位時(shí)間成本很高。他要獲得一個(gè)較好的生活條件，靠的就是提高效率與質(zhì)量而來(lái)的單位時(shí)間的價(jià)值。這價(jià)值，是通過(guò)漫長(zhǎng)歲月的艱辛學(xué)習(xí)、思索、實(shí)踐等等累積而來(lái)的，他值得這個(gè)價(jià)值，一旦這個(gè)價(jià)值產(chǎn)生了，這就是他的時(shí)間成本。

設(shè)計(jì)師的服務(wù)方式，也不同于其他的商業(yè)模式。你開設(shè)一個(gè)廠，只要你管理得善，你就是沒事出去打牌、洗腳、或者找人聊天，你的生意并沒有停止，你的錢也是源源不斷的在賺。所以商人的時(shí)間成本很難計(jì)算，這其實(shí)是因?yàn)樗某杀静辉跁r(shí)間，而是在他的原料、技術(shù)和管理上?？墒窃O(shè)計(jì)師就不同，他每一天的時(shí)間是有限的，他掙錢，每分錢，都是得靠每個(gè)時(shí)間去思考、去書寫、去執(zhí)行換來(lái)得，也就是說(shuō)，他必須全副精力用這個(gè)時(shí)間去工作，他才會(huì)掙錢。否則，他一停下來(lái)，錢也停下來(lái)。就像洗腳小妹一樣，她手一停，她的收入也停了；也像雕刻師傅一樣，他的手一停，他的收入也就停了。這也是我一直調(diào)侃說(shuō)，其實(shí)我們?cè)O(shè)計(jì)師，只是一個(gè)手藝人而已。這也是，我很難對(duì)同為手藝人講價(jià)一樣的，靠時(shí)間吃飯的人不應(yīng)同類相軋。

設(shè)計(jì)師太現(xiàn)實(shí)？設(shè)計(jì)師不講情面？其實(shí)，設(shè)計(jì)師是一個(gè)只能靠時(shí)間吃飯的可憐職業(yè)，他若不現(xiàn)實(shí)，都是幫忙的事情，時(shí)間在幫忙中耗盡，那他就只能喝西北風(fēng)了，而現(xiàn)實(shí)中往往不善言辭面子薄的設(shè)計(jì)師不知道已經(jīng)幫朋友做了多少免費(fèi)設(shè)計(jì)，而且對(duì)方還不一定記你這個(gè)人情。當(dāng)然，設(shè)計(jì)師也不是不講朋友義氣。急人所難，相互幫忙，也是朋友應(yīng)有之義。

可是，既然是朋友，就得看，是否是真的朋友，這年頭，朋友缺貨，真的朋友，或因?yàn)榕宸?，或因?yàn)榻磺樯睿蛞驗(yàn)橐鈿庀嗤兜鹊?，至少有個(gè)條件，就是對(duì)方也把設(shè)計(jì)師當(dāng)作真正的朋友，而不是只顧自己的利益。他至少深刻理解時(shí)間對(duì)設(shè)計(jì)師而言就是全部的資源，他不用付費(fèi)，我們也不會(huì)去收費(fèi)，但是他知道適可而止，謹(jǐn)慎小心的占用你的時(shí)間?？墒?，大部分人并非如此理解，他們甚至不能理解設(shè)計(jì)師的成本在哪里，所以，即使他們耗費(fèi)你一天的時(shí)間為他們的事情出謀劃策，禪精竭慮。他們也沒有任何過(guò)意不去，他們認(rèn)為只要沒有花你一分錢，最后不就是張紙，甚至就是個(gè)jpg，這就夠意思了?？床坏侥銜r(shí)間成本的時(shí)候，也看不到你的時(shí)間價(jià)值?！覀儜?yīng)該謹(jǐn)慎的選擇客戶，也應(yīng)該謹(jǐn)慎的選擇朋友。不是因?yàn)槲覀儸F(xiàn)實(shí)，而是因?yàn)槲覀兇_實(shí)沒有那么多時(shí)間可供浪費(fèi)。我們賴以養(yǎng)家糊口的，其實(shí)是時(shí)間。

也是前幾天，又有一個(gè)交情一般的朋友，給我打電話，叫我?guī)兔o他做個(gè)簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)，幫忙修改一下，回頭請(qǐng)我吃飯、報(bào)銷車費(fèi)。他認(rèn)為，修改下局部設(shè)計(jì)，對(duì)我而言太簡(jiǎn)單了，也沒有成本。我其實(shí)也以為是個(gè)很簡(jiǎn)單，舉手之勞的事情，幫幫朋友，結(jié)果好家伙，文件發(fā)來(lái)，一看大幾百平的室內(nèi)設(shè)計(jì)改造。我立馬就原路退回，看都懶得看。我說(shuō)，工作量太多了，做不了。大幾百平米的設(shè)計(jì)，而這改造還得先理解原有的各種因素，又不能像完全新建一樣進(jìn)行設(shè)計(jì)，光理解現(xiàn)狀就要花上很長(zhǎng)時(shí)間，我還得去花時(shí)間去思考、修改、設(shè)計(jì)，時(shí)間又不知道耗費(fèi)多久。

這個(gè)忙，我怎么幫？這樣的朋友，其實(shí)是人生的一種負(fù)擔(dān)，他并未與你多深的交情，而且他既不能理解你的工作，也不能理解你的成本，他還覺得你這樣的舉手之勞是理所當(dāng)然的呢。他連你根本的幫忙的價(jià)值他都沒有看重。他或許會(huì)說(shuō)，又沒有叫你上班時(shí)間看，你空了的時(shí)間為什么不可以幫幫忙。可是，我們空余的時(shí)間為什么要為不把我當(dāng)朋友的人去耗費(fèi)呢？平時(shí)工作都很累了，空余的時(shí)間我用來(lái)多休息也有助于我健康，我用來(lái)陪陪家人也助于促進(jìn)家庭幸福，或者我用來(lái)看看書學(xué)習(xí)也有助于我提高我的工作效率和質(zhì)量，我還可以提高我的時(shí)間價(jià)值，我有什么理由把這個(gè)空余時(shí)間留給那些不珍惜我們的人呢？

設(shè)計(jì)師應(yīng)該謹(jǐn)慎的選擇自己的朋友和客戶。人的精力是有限的，設(shè)計(jì)師的時(shí)間更是有限的，我們應(yīng)該為那些更值得的人，去付出我們的智力成果，去實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)更美好的價(jià)值。假如沒有這些更值得的人，其實(shí)不如退而學(xué)習(xí)，或者陪陪家人，或者出去旅游旅游，或者幫幫那些真正的朋友——錢，總會(huì)有賺到的，而時(shí)間卻是有限的，我們應(yīng)該首先明白，我們的時(shí)間對(duì)于我們的意義！