本文根據(jù)北京大學(xué)國家發(fā)展研究院首屆國家發(fā)展論壇上，陳春花教授的演講整理。以下為演講全文：
從企業(yè)的角度來講，今天遇到最大的挑戰(zhàn)是怎么去做自己的選擇，所以我就定了這樣一個題目，自我驅(qū)動生長。
今天，我主要講三個觀點。
一、不可持續(xù)是無法持續(xù)的。
我們都說今年黑天鵝事件很多，我相信這兩張圖能說明我要表達的問題。
希拉里兩次競選總統(tǒng)，2008年和2016年人們的表現(xiàn)其實是完全不一樣的。2016年所有人都把她當(dāng)背景，但是在2008年的時候別人都當(dāng)她是中心。
所以各位認為是黑天鵝事件，我認為不是，我認為最大的問題是在于人變了，我們沒有跟的上。
我們大部分人還是用自己的角度看這個世界，但這個世界確實變了。從這個意義上講如果你本來的設(shè)計就是不可持續(xù)的，當(dāng)然就是不可持續(xù)的。
我一直在看哪些企業(yè)可以一直活得很好，我一直在跟蹤，1992年開始跟蹤中國五家最優(yōu)秀的企業(yè)，其中有一家是華為，他們都做得很好。
你會看到這家企業(yè)20年來，接近30年的努力是什么樣子。這些優(yōu)秀的企業(yè)有三點共性:
1.不斷用增長來應(yīng)對變化。
2.不斷的變革自己，就像華為說的打敗他的只能是他自己。
3.遵從市場的規(guī)律。
我個人20多年的研究跟隨這些優(yōu)秀的企業(yè)，我發(fā)現(xiàn)他們最大的特點就是自我生長，不太受環(huán)境的影響。
企業(yè)自我生長的內(nèi)涵，表現(xiàn)在兩個地方：
1.持續(xù)不斷的變革轉(zhuǎn)型
2.持續(xù)的自我更新
很多時候你會看到今天的華為可能跟他幾天前是不一樣的，跟幾年前的華為更不一樣。今天我們看到的很多的企業(yè)可能和他五年前、幾天前都完全不一樣。這樣的自我增長的能力，使他能應(yīng)對所有的變化，我想這是他們最主要的能夠持續(xù)的原因。
所以能夠打敗華為的永遠是華為自己。我跟隨這個案例20多年，我覺得有些東西是很好的。比如他們（華為）一直在強調(diào)：
沒有成功，只有成長。
我一直很喜歡這句話，我去華為感受最深的是他們很少跟你說歷史，永遠給你介紹的都是未來。
當(dāng)我們今天可能在討論2016年的事情的時候，他肯定在規(guī)劃2026年的事情，這就是他們能夠不斷去做的一件事情。
在華為，給我印象特別深的第二句話：
華為其實是一個一直用自我批判驅(qū)動成長的公司。他們很少去批評別人或者評價別人，他們基本上都是在評價自己。
我接觸到華為很多很多的人，他們不斷的在反思自己。
第三點：這個公司最重要的危機意識讓我非常驚訝，我們沒有看到華為滿足已有的東西，他們永遠都在最危機的狀態(tài)下做出選擇，這是我看這個企業(yè)給我最深的東西。
二、不能自我否定的變革，只是理念的巨人
我們前面也聽到楊壯老師介紹稻盛和夫，我個人研究的案例里面對這個領(lǐng)導(dǎo)者也非常尊敬。我個人在做轉(zhuǎn)型的時候其實主要是用了稻盛和夫的案例，就是為什么他可以讓日航一年間產(chǎn)出極高的利潤，而且這是他歷史上最高利潤的那年。
我常常讓同事分析日行一年產(chǎn)生巨大利潤的來源到底是什么，利潤的構(gòu)成超過50%，其實是他內(nèi)部的降成本，一年降成本超過50%，這是一個什么樣的自我革命的精神。如果沒有這樣的自我革命和自我挑戰(zhàn)，很難創(chuàng)造這個奇跡。
我們在談企業(yè)，面對這種變化危機，這種處理情況的時候，其實你有一個東西是可以把握的，這個東西就是自我變革。
我看非常多人在談轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，但是我覺得所有的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、變革，如果不是對自己來的，僅僅是理念。如果你不能調(diào)整自己的變革，你就沒有辦法真正落實到底。所以過去三年當(dāng)中我給的主題只有一句話：向自己挑戰(zhàn)。
向自己挑戰(zhàn)要挑戰(zhàn)什么東西？
我們來看看整個過程是全部挑戰(zhàn)的，我們從轉(zhuǎn)型的構(gòu)成要素上去講。
從戰(zhàn)略開始調(diào)，調(diào)到整個公司的價值重構(gòu)，調(diào)我們短期要盈利。
有人跟我說轉(zhuǎn)型要付出代價，我說轉(zhuǎn)型的代價不能以犧牲盈利為代價，犧牲盈利為代價的轉(zhuǎn)型是理念。
我們要調(diào)我們對整個資源的理解，如何開放和理解，我們很多時候不能轉(zhuǎn)型的原因就是因為任何新的東西在體系內(nèi)都會死掉，這時候你不能做轉(zhuǎn)變。
什么樣的東西可以支持呢？你在下面五個體系都要改，包括公司整個的知識技能、信息系統(tǒng)、組織平臺，包括你彼此溝通的系統(tǒng)，包括你對于公司發(fā)展的總體上的思想的認識。
做到這些東西，就是你自己的核心能力和專長的調(diào)整，甚至對于所有的經(jīng)驗都應(yīng)該放掉。這是一個整體的改變，是一個徹底的調(diào)整，如果我們不能從這個方向去做，是不可能調(diào)整過來的。因此有一個能力的打造過程。
很多人問我轉(zhuǎn)型用什么評價，我想外部的評價很清楚，就是你的盈利和新任務(wù)的增長，以及對顧客的肯定。
還有一個更重要的評價是內(nèi)部能力的調(diào)整。整體上公司的內(nèi)部能力，是不是能真正被調(diào)整過來，我稱之為五個能力調(diào)整的打造。
1.成為變革領(lǐng)導(dǎo)者
我們在轉(zhuǎn)型當(dāng)中，最大的障礙來源于現(xiàn)有的管理者，他們是組織當(dāng)中所有的東西都已經(jīng)即得的部分，至少他擁有即得權(quán)利。在這樣的體系下如果他不能改變自己，我們談?wù)麄€轉(zhuǎn)型其實是空話。
所以你就會發(fā)現(xiàn)，真正想轉(zhuǎn)的往往反而是一線員工，而中間的一大塊是不動的。如果你真正要談轉(zhuǎn)型，一定是管理者先改，必須要成為真正的變革領(lǐng)導(dǎo)者。
2.選擇對的人
我們有一個很重要的要求：怎么去評價人、選擇人、構(gòu)成人。
在整個轉(zhuǎn)型過程中最重要的是：選擇對的人，這是我最近講最多的一句話，不是選能人。
他是能夠真正理解你的價值觀，并且保持一致性的。
因為轉(zhuǎn)型有非常多的風(fēng)險和不確定性，如果在價值觀上猶豫會出問題。
3.有效溝通
怎么保證上下統(tǒng)一，這非常關(guān)鍵。答案就是有效溝通。
4.平臺型組織
組織的平臺要開放，因為轉(zhuǎn)型需要加入更多的資源、更多的信息、更多的可能、更多的包容。
5.發(fā)動機文化
我一直認為在中國的企業(yè)當(dāng)中做創(chuàng)新很難的地方在于：我們在文化上比較怕錯，可是創(chuàng)新很重要的事情就是試錯。
人家問我互聯(lián)網(wǎng)時代如果讓你來描述，你認為最大的特點是什么？
我說就是試錯，然后糾正，然后迭代，基本上就是互聯(lián)網(wǎng)的特點。
所以不怕錯，你試好就糾正，然后迭代它，其實這個機會才會是你的。如果我們不敢這樣做，就沒有辦法做了。而這個試錯的過程需要你授權(quán)、激發(fā)跟激活。
這是我們整個轉(zhuǎn)型當(dāng)中做的事情，把你整個能力模型也全部調(diào)了過來。如果不是向自我否定的過程做轉(zhuǎn)型，那一定僅僅是理念。
三、不確定的是環(huán)境，確定的是自己
2017年即將到來，大家都說是不確定的，但是我還是認為有一個東西是確定的。那個確定的就是你自己。
我的確承認不確定的是環(huán)境，但是我更承認一句話，確定的是你自己。
在所有的變革當(dāng)中，唯一能夠由你把控的元素只有你自己。這種情況下你就有了一個基礎(chǔ)去面對所有的變化，包括這本新書，《朗潤園觀點》，一定會從各個角度幫助你去理解變化的環(huán)境。你要把這些幫助和理解內(nèi)化為你自己的。當(dāng)你對自己有信心，對這些理解都能夠接受和接納的時候，這個變化的環(huán)境對你來講有可能是個機會。
面對2017的三個判斷
因此我對2017年有一個基本的判斷，宏觀環(huán)境的判斷有很多專家來幫大家，我要判斷的僅僅是從經(jīng)營環(huán)境。因為我們做企業(yè)的人最主要的是判斷基本。
我們今天來看營銷不能像從前那樣只靠渠道，我們要回歸到服務(wù)和價值。
2017年其實有一個最好的機會，就是：
更加的互動和高效。
比如我們看過去的雙11，所有人都會談一定會超過1000億，這個沒問題。但還有另外一個數(shù)字，覆蓋的國家和地區(qū)超過28個國家和地區(qū)。這種互動的范圍更廣泛了。
最近華章在給我安排微信課，在線學(xué)習(xí)20萬人，30萬人。今天這一切是很容易實現(xiàn)的。所有的這一切的互動與高效，會給你帶來非常多的新機會，這是我對2017年經(jīng)營環(huán)境的第一個判斷。
第二個判斷，就是：
所有的商業(yè)和行業(yè)一定會被重新定義和重構(gòu)。
我們今天看零售不再是零售，我們叫新零售，電子行業(yè)叫數(shù)字產(chǎn)品，今天的教育不是普通的教育，稱之為深度學(xué)習(xí)。我們今天看任何一個行業(yè)，包括之前在農(nóng)業(yè)，我們也不怎么講它是農(nóng)業(yè)，我們把它叫做新興農(nóng)業(yè)。某種意義上來講技術(shù)在所有行業(yè)當(dāng)中都推動了進步，我的概念里面是沒有傳統(tǒng)的。每一個行業(yè)，每一個商業(yè)的定義都是被重新定義的，價值都是被重新解構(gòu)的，這是2017年非常有意思的機會。
最后一個在2017年我覺得：
共生模式改變市場格局
除了滴滴之外還有更多的共生模式出現(xiàn)。最近有一本書引發(fā)很多人的關(guān)注，就是7-11寫的《零售的本質(zhì)》，我在想7-11在今天都講線下零售如此困難的時候，他的盈利非常好，他的增長非常好，他在向各個地區(qū)發(fā)展的時候感受非常好。我自己看零售的時候才發(fā)現(xiàn)，今天最好的零售反而是線下，是我們認為被線上沖擊最大的行業(yè)。因為他們是一個真正的共生模式，幾萬家供應(yīng)商完全組合在一個平臺里面，為所有的顧客創(chuàng)造價值。
在7-11的海報上會清晰的寫一句話：
桃子放在冰箱里冷凍3小時，味道最甜美。
這就是7-11給你的桃子。而我們國內(nèi)做海報的時候一定貼上打折，最后吐血。你發(fā)現(xiàn)他并沒有關(guān)注到價值在哪里，我們真正的價值只要你愿意貢獻，顧客絕對愿意接受的。
從經(jīng)營看機會，2017年這三點是更有機會的。
2017的三個關(guān)鍵詞
因此我得出我自己對2017年的關(guān)鍵詞。
1.與顧客創(chuàng)趨勢
跟顧客去創(chuàng)造趨勢，而不是去預(yù)測趨勢。在我看來今天趨勢是沒有辦法預(yù)測的。宏觀上可以，可是在微觀上很難。像我之前講的最多的話題叫不確定性。這個趨勢是很難預(yù)測的，但是有一點你可以做到,叫自創(chuàng)趨勢。
我一直強調(diào)一個觀點:
創(chuàng)造未來比預(yù)測未來更重要。我們可以在多維共同的創(chuàng)造。
2.價值結(jié)構(gòu)
今天，我們不僅僅要提供產(chǎn)品和服務(wù)，最重要的是你要跟大家構(gòu)建一個價值架構(gòu)，你在這個架構(gòu)中是沒有問題的。我們國發(fā)院的國家發(fā)展論壇就是在構(gòu)建一個大的價值結(jié)構(gòu)，讓我們所有的人在這個地方能分享、成長和思考。
3.激活組織
最后一個真的是要靠整個組織的力量，你們都知道2015年我最重要的一本書叫做《激活個體》，我最近寫的書叫《激活組織》，我希望能明年比較早的把它推出來。是因為我認為組織是能夠給大家賦能，不斷的引進跟裂變。如果在這樣的組織體系下，每個人的成長是最快的。
這是我對2017年關(guān)鍵詞的理解。
自我驅(qū)動生長的核心還是靠領(lǐng)導(dǎo)者，預(yù)祝2017年會非常好，謝謝。
