選擇與努力并重
我出生在一個(gè)四川的汽車(chē)制造廠,沒(méi)有殷實(shí)的家底,更沒(méi)有貴人的提拔,能夠有今天的成就,是因?yàn)樵谖业娜松缆飞?,做?duì)了幾次關(guān)鍵的選擇。我們的人生是由一系列重大的選擇組成的,我們的選擇決定了我們的人生!
記得我人生中第一次重大選擇是在初中畢業(yè)的時(shí)候,那時(shí)候我在廠辦學(xué)校,我們每年高考升學(xué)率都是零,當(dāng)時(shí)初中畢業(yè)一共有三個(gè)選擇:一個(gè)是去讀技校,一個(gè)是去考中專(zhuān),還有就去考重點(diǎn)高中。跟我一起長(zhǎng)大的三個(gè)小姐妹都報(bào)名去讀技校,當(dāng)時(shí)我也不知道是中了哪個(gè)邪,反正我就堅(jiān)持我要考重點(diǎn)高中。我爸爸挺支持我的,成績(jī)提高很快,居然考上了重點(diǎn)高中—— 南開(kāi)中學(xué)。當(dāng)時(shí)跟我一起長(zhǎng)大的三個(gè)小姐妹,其實(shí)都很聰明很能干,只是她們都選擇去讀技校,后來(lái)當(dāng)了工人,沒(méi)有考大學(xué),人生的分水嶺就從初中畢業(yè)的那次選擇開(kāi)始的。
我的第二次重大的選擇是在中國(guó)銀行,從南京大學(xué)畢業(yè)以后,我被分配到中國(guó)銀行,做柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員,干的是非常簡(jiǎn)單的 「登記、復(fù)印、蓋章」三步曲,但我并沒(méi)有因此氣餒,該出彩的地方我都出彩了,銀行知識(shí)大獎(jiǎng)賽拿個(gè)第一啊,當(dāng)個(gè)三八紅旗手啊,最后被評(píng)為副科長(zhǎng)。可能是因?yàn)檫@種上進(jìn)心和出色的表現(xiàn),機(jī)會(huì)果真就來(lái)找我了:中國(guó)政府和英國(guó)政府聯(lián)合幫助中國(guó)培養(yǎng)英國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師,中國(guó)銀行就為我爭(zhēng)取到了一個(gè)名額,通過(guò)參加入學(xué)考試,我得到了去知名會(huì)計(jì)師行——香港普華永道的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
在普華工作的三年,是我進(jìn)步最大的三年,我學(xué)會(huì)了工作不僅要努力,是要拼命的,老板交給的活兒沒(méi)干完是不可以睡覺(jué)的。那三年我利用業(yè)余時(shí)間,拼命復(fù)習(xí)考試,三年考完了18門(mén)課,通過(guò)英國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試,終于趕上了香港同事。
1995年我在普華上司的推薦下,來(lái)到了百富勤公司上班,這關(guān)鍵一跳成為我VC生涯的開(kāi)端。在那里我得到了最專(zhuān)業(yè)的基本訓(xùn)練,并參與了投資哇哈哈的投資流程,學(xué)到了投資人應(yīng)該有的一些特殊本領(lǐng),從那個(gè)時(shí)期開(kāi)始,我逐漸有了自己的中國(guó)投資理念。這個(gè)投資相當(dāng)成功,但是1997年,百富勤受亞洲金融風(fēng)暴沖擊,最終倒閉。1998年,我來(lái)到了霸菱,正式進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)。作為霸菱亞洲的第一位員工,我每天要與企業(yè)家、精英打交道,花3個(gè)月的時(shí)間,就要把企業(yè)家30年的經(jīng)驗(yàn)掏出來(lái),可以學(xué)習(xí)不同的行業(yè),與最精彩的人打交道。
這份工作我做了6年,在中國(guó)內(nèi)地共投資了10家公司,其中6家公司成功退出,包括網(wǎng)易、中聯(lián)系統(tǒng)(10倍回報(bào))、京信通訊(4倍部分實(shí)現(xiàn)回報(bào))、掌中萬(wàn)維(2.8倍回報(bào))、永和大王(1.8倍回報(bào))等。
2004年,我迎來(lái)人生中第三次重大選擇。從霸菱出來(lái),擺在我面前的路有兩條:一是與一些國(guó)際知名VC建立品牌合作,這樣可以輕松獲得投資;二是創(chuàng)建自己獨(dú)立的品牌,但融資過(guò)程也許將要艱難得多。但我覺(jué)得做基金的最高境界就是獨(dú)立,最終在我心中,獨(dú)立的念頭壓倒了一切:如果我們走第一條路,想獨(dú)立至少也得7年之后,與其那樣為什么不直奔目標(biāo)呢?
在募資旅程中,我和溫寶馬、霸菱前同事俞忠華兩位合伙人,頻繁地穿梭于歐美亞大陸,平均下來(lái)每天要進(jìn)行3-4場(chǎng)演講加答辯,每次都要花費(fèi)一兩個(gè)小時(shí)。我印象最深的是有一次在一天內(nèi)跑了3個(gè)國(guó)家,到最后一場(chǎng)演講的時(shí)候累得快要趴下。
第一品牌,我的最?lèi)?ài)
2005年9月,我們成立募集金額達(dá)23億元人民幣的今日資本風(fēng)險(xiǎn)投資基金。我們的理念是把今日資本做到基業(yè)常青,希望把它做成一個(gè)品牌,更希望能帶給LP持續(xù)的利益。同樣,我們也喜歡挑選有成為行業(yè)第一品牌潛質(zhì)的企業(yè),并且長(zhǎng)期持有,幫助其擴(kuò)大品牌效應(yīng),持有時(shí)間一般是在8-10年。
我們始終相信品牌的力量。品牌是越老越值錢(qián)的,消費(fèi)者也愿意為品牌溢價(jià)買(mǎi)單。
20世紀(jì)20年代的美國(guó)品牌第一品牌有25個(gè),你跟蹤它60到80年,當(dāng)時(shí)25個(gè)第一品牌如今有21個(gè)還是第一品牌。剩下的四個(gè)有三個(gè)變成第二品牌。也就是說(shuō),你一旦進(jìn)入消費(fèi)者的心,變成第一之后,別人是很難取代你的,他們想起某個(gè)品類(lèi)時(shí)一下就想起你,比如,想吃方便面就會(huì)想到康師傅。
我經(jīng)常告訴創(chuàng)業(yè)者,不要著急掙錢(qián),要先把品牌塑造起來(lái),把先行者優(yōu)勢(shì)鞏固。在我們的理念中,品牌賺的是明天的錢(qián)。品牌的打造是系統(tǒng)工作,中小企業(yè)打造產(chǎn)品品牌要掌握四大要義:
第一,取個(gè)好名字。偉大的公司從好名字開(kāi)始。好名字要接地氣,簡(jiǎn)單,容易記。當(dāng)年投資三只松鼠的時(shí)候,首先這個(gè)名字讓我一下子就喜歡上了。另外,是創(chuàng)始人章燎原這個(gè)人,對(duì)用戶(hù)和品牌很有洞察力。
第二,要聚焦。創(chuàng)業(yè)者要專(zhuān)注于一兩件事情,不要今天想做這個(gè),明天想做那個(gè)。要知道,每個(gè)成功人士都是在他的行業(yè)專(zhuān)注的干了很多年,積累了一萬(wàn)個(gè)小時(shí)。我一直跟企業(yè)家講,不管你多么能干、多么聰明、多么努力,你同時(shí)做三件事時(shí)還要做到第一名的概率是很小的。在創(chuàng)業(yè)初期,你不能同時(shí)做兩件事,你只要把一件事做好就行了。如果沒(méi)有這種專(zhuān)注精神,是做不到行業(yè)老大的。周源帶領(lǐng)知乎團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持做高品質(zhì)問(wèn)答社區(qū),一做就是6年,不跟風(fēng)、不動(dòng)搖。在他的身上,我看到了一種勇于孤獨(dú)、勇于偉大的氣質(zhì),這是我們投資他的理由之一。
第三,要有執(zhí)行力,創(chuàng)造品類(lèi)。只要品類(lèi)對(duì)路,不求盈利,砸錢(qián)做品牌,迅速提高市場(chǎng)占有率。我們投資了很多企業(yè),發(fā)現(xiàn)成功的企業(yè),都是因?yàn)槠奉?lèi)選對(duì)了,不要以為互聯(lián)網(wǎng)才有品類(lèi)的機(jī)會(huì),傳統(tǒng)行業(yè)也有品類(lèi)的機(jī)會(huì)。
當(dāng)品類(lèi)機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候,創(chuàng)業(yè)公司要舍命狂奔,要奔到什么時(shí)候安全呢?基本要721的模式,即要達(dá)到70%才能安全,不然存量很小、增量很大,隨時(shí)都可能有「程咬金」殺出來(lái),把你斃掉。另外,不能等做到了再來(lái)擴(kuò)充品類(lèi),得提前三五年甚至七八年做準(zhǔn)備,品類(lèi)才能擴(kuò)得很好、很扎實(shí)。同時(shí)要有自己的渠道,供應(yīng)鏈要是你自己的,不一定要自己去生產(chǎn),但要控制得住。
第四,要舍得花錢(qián)打品牌,一旦機(jī)會(huì)出現(xiàn)要迅速做大。要遵循廣告的「三個(gè)一」原則:難忘的一句話、一個(gè)畫(huà)面、一支廣告片,廣告一定要燒到100度沸騰,不然錢(qián)就全浪費(fèi)了。當(dāng)人群基數(shù)很少時(shí),口碑就無(wú)法形成,廣告也要趁早打,因?yàn)閺V告價(jià)格只會(huì)越來(lái)越貴。
把握用戶(hù)習(xí)慣的改變,抓住商業(yè)機(jī)會(huì)
我們投資時(shí),先選賽道,我們非常專(zhuān)注,盡管在全民創(chuàng)業(yè)和萬(wàn)種創(chuàng)新的大環(huán)境下,依然只投消費(fèi)品品牌,零售連鎖,B2C,并且希望看到這個(gè)賽道上有讓人眼前一亮的東西。
我們最喜歡B2C的行業(yè),喜歡大眾的中低檔產(chǎn)品。當(dāng)我們做趕集網(wǎng)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn):保潔、保姆、保安,他們都在趕集上討生活,三個(gè)月就重新找活,但是這些人也迅速向中產(chǎn)階級(jí)挺進(jìn),每年收入都在增長(zhǎng)。與此同時(shí),與中產(chǎn)階層生活方式相關(guān)的行業(yè),我也一直最為關(guān)注,以日常消費(fèi)行業(yè)為主,如教育、休閑、吃穿用等。企業(yè)產(chǎn)品離消費(fèi)者的錢(qián)包不要太遠(yuǎn),這樣才有定價(jià)能力,才有創(chuàng)造知名品牌的空間。
比如我們投資一家專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)綠色雞蛋的企業(yè),他們的產(chǎn)品通過(guò)大型超市銷(xiāo)售,與終端消費(fèi)者之間沒(méi)有多余環(huán)節(jié);還有如中華英才網(wǎng),是白領(lǐng)找工作的平臺(tái),與買(mǎi)賣(mài)雙方直接對(duì)話,有自己的定價(jià)能力,可以打造出行業(yè)里的第一品牌。
從行業(yè)或者模式的角度來(lái)說(shuō),作為創(chuàng)業(yè)者你應(yīng)該敏銳的去發(fā)現(xiàn)并且把握用戶(hù)行為習(xí)慣的改變,這個(gè)改變會(huì)帶給你很多的商業(yè)機(jī)會(huì)。
我舉一個(gè)例子,我們有一個(gè)小伙伴叫章燎原,他是三只松鼠的創(chuàng)始人。他當(dāng)時(shí)已經(jīng)敏銳的感受到了中國(guó)人的消費(fèi)在變。他注意到中國(guó)人的收入在提高,更在意自己的健康。所以他從瓜子升級(jí)到堅(jiān)果這個(gè)品類(lèi),從趨勢(shì)上來(lái)說(shuō)我們叫tipping point,就是那個(gè)拐點(diǎn)已經(jīng)到了。從線下渠道來(lái)說(shuō),之前你去買(mǎi)堅(jiān)果幾個(gè)渠道:第一個(gè)是沃爾瑪家樂(lè)福,不是很新鮮也很貴;第二個(gè)是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。一麻袋的核桃客戶(hù)體驗(yàn)是非常差的。當(dāng)有一個(gè)消費(fèi)升級(jí)的機(jī)會(huì)但并沒(méi)有被現(xiàn)有渠道很好滿(mǎn)足的時(shí)候,就是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
消費(fèi)升級(jí)代表三只松鼠
所以我覺(jué)得三只松鼠能夠快速起來(lái),除了創(chuàng)始人很厲害、團(tuán)隊(duì)很厲害,背后很重要的一個(gè)原因是抓住了兩個(gè)風(fēng)口,一是消費(fèi)升級(jí),以前是瓜子花生,10塊錢(qián)一大包,現(xiàn)在是進(jìn)口堅(jiān)果,70塊錢(qián)一小包。二是恰逢當(dāng)時(shí)淘寶從C店往B店大量導(dǎo)流。
所以當(dāng)你跟投資人溝通的時(shí)候,尤其在講你的創(chuàng)業(yè)方向和你的模式的時(shí)候,你需要想一想,你的創(chuàng)業(yè)背后是不是有一個(gè)時(shí)代的大趨勢(shì)在支撐著你,這個(gè)是很重要的一個(gè)點(diǎn)。
對(duì)的方向下,找到對(duì)的創(chuàng)始人
我從來(lái)不會(huì)亂撒胡椒面,只賭賽道,不賭賽手。我非常看重狼性企業(yè)家,他們身上通常具備這樣幾點(diǎn)特質(zhì):
第一,嗅覺(jué)靈敏,有洞察力。有些人確實(shí)能夠感受到別人感受不到的東西,先看到別人看不到的東西。比如網(wǎng)易的創(chuàng)始人丁磊,1999年,他第一個(gè)進(jìn)入短信業(yè)務(wù),第一個(gè)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲。別人看不到的商機(jī)他能看到,別人放棄了他能堅(jiān)持,別人都跟進(jìn)他能退出。
第二,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。8年前的劉強(qiáng)東和現(xiàn)在的劉強(qiáng)東完全不同,他進(jìn)步太多了,現(xiàn)在我們都要向他學(xué)。以前管工程師他能管理,京東做物流,他要一大幫司機(jī)、搬運(yùn)工,十個(gè)司機(jī)九個(gè)偷,那么難管,他也能管的很好,學(xué)習(xí)能力超強(qiáng)。
第三,領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)。能夠吸引一幫牛人跟你一起干,帶人打勝仗那種感覺(jué)也很重要的。很多公司規(guī)模到了100人,就管理不下去,創(chuàng)業(yè)者反倒成了瓶頸??疾爝@一點(diǎn)時(shí),我喜歡觀察他的副手,如果副手能力很強(qiáng),而且跟隨他很多年,說(shuō)明這個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力不錯(cuò)。另一點(diǎn)是創(chuàng)業(yè)者的品格應(yīng)該是透明而誠(chéng)實(shí)可靠,這一點(diǎn)最不能忽略,如果一個(gè)人發(fā)自?xún)?nèi)心想要做大事,有事業(yè)上的追求,就決不會(huì)只圖謀那些錢(qián)而把我們給害了。
第四,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)及股權(quán)架構(gòu)。創(chuàng)業(yè)者是一個(gè)好還是三個(gè)好?我覺(jué)得看行業(yè),創(chuàng)始人應(yīng)該相信這樣的話:兩三個(gè)人比較能干,各管一攤,下面的人起來(lái)就快。通常有一個(gè)管銷(xiāo)售的當(dāng)CEO,搞技術(shù)的,搞運(yùn)營(yíng)的做副手,三個(gè)人搭配。
有了這樣的搭配,下一個(gè)問(wèn)題是誰(shuí)占更多的股份?如果創(chuàng)業(yè)者擁有的股份數(shù)量相同,這個(gè)公司基本上以散伙為主。一山不容二虎,這是非常重要的中國(guó)古話。最穩(wěn)定的搭配應(yīng)該是一個(gè)一把手,把權(quán)力定下來(lái),權(quán)力非常明確,其他小股東有一些小股份,其他人參與。但是老板也不要太貪,拿得太多,下邊的人覺(jué)得沒(méi)有希望。一把手跟二把手的股份差別應(yīng)在三倍左右,這是一個(gè)比較好的平衡機(jī)制。
押注有成長(zhǎng)性的企業(yè)
我很看重企業(yè)的成長(zhǎng)性。我建議大家在選擇細(xì)分市場(chǎng)時(shí),一定要選擇高頻詞的。比如鞋的頻次不是很高,一年就是三次,不夠多。用戶(hù)獲取成本高,重復(fù)購(gòu)買(mǎi)次數(shù)不夠的話,是很難做起來(lái)的。2006年,我第一次見(jiàn)到京東劉強(qiáng)東時(shí),京東一分錢(qián)廣告不打,每個(gè)月比上個(gè)月成長(zhǎng)10%。我認(rèn)可這種生意模式,于是決定投。當(dāng)時(shí),劉強(qiáng)東向我要200萬(wàn)美金。但我主動(dòng)給了劉強(qiáng)東1000萬(wàn)美金,讓他去燒錢(qián)做廣告,打品牌。
如何融資,如何選擇投資人?
就像我投資京東一樣,我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)者融資要快,金額要大。你要有更多的錢(qián)讓你的對(duì)手望塵莫及。充足的資本也是迅速作大的門(mén)檻,要找到認(rèn)同你理念的長(zhǎng)期投資者。找到好的投資人可以助力你成長(zhǎng),找到不好的會(huì)變成綁手綁腳。那么,究竟如何選擇風(fēng)投呢?
第一,風(fēng)投要在中國(guó)做過(guò)項(xiàng)目,做過(guò)很多成功案例。這是一個(gè)考察最好的辦法,沒(méi)有做過(guò),他會(huì)對(duì)你提很多要求,比如說(shuō)做一些盈利的保證,亞洲的風(fēng)投有個(gè)特點(diǎn),業(yè)務(wù)還沒(méi)搞清楚,先問(wèn)你賺多少錢(qián),利潤(rùn)成長(zhǎng)多少倍,市盈率多少,業(yè)務(wù)還沒(méi)搞清楚就問(wèn)這個(gè),我覺(jué)得這對(duì)你其實(shí)是個(gè)阻礙,我已經(jīng)有好多朋友跟我講,因?yàn)槟昧孙L(fēng)投的錢(qián),加了一個(gè)利潤(rùn)的保證在里面,實(shí)際上束縛了他兩到三年的發(fā)展。早期看數(shù)據(jù)就錯(cuò)了,靠的是感覺(jué),數(shù)據(jù)代表的是過(guò)去,我們要的是未來(lái)。
第二,我覺(jué)得控股應(yīng)該在企業(yè)家手上。我自己非常堅(jiān)信,我們投資是看人的,所以企業(yè)家如果你們有機(jī)會(huì)的話,不要把控股讓掉,你是創(chuàng)始人,你應(yīng)該擁有你的企業(yè),你應(yīng)該對(duì)大的掌控說(shuō)了算,我希望企業(yè)家在選擇風(fēng)投的時(shí)候,企業(yè)家是賺大錢(qián)的,我們是賺小錢(qián)的,企業(yè)家在大事情上要有說(shuō)了算的能力。
第三,風(fēng)投要知道,什么事情該管,什么事情不該管。我覺(jué)得我們長(zhǎng)項(xiàng)是資本運(yùn)作、財(cái)務(wù)的管理、公司治理、品牌塑造,以及幫助企業(yè)家吸取失敗企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),什么時(shí)候應(yīng)該集中精力做好某一件事,不應(yīng)該搞太多多元化,但企業(yè)的營(yíng)運(yùn)本身,我們還是希望企業(yè)家比我們知道的多,你是創(chuàng)始人,你天天做這個(gè)事情,如果你對(duì)業(yè)務(wù)的規(guī)劃不清晰,什么事還要請(qǐng)教董事會(huì),這種CEO我是不會(huì)投的。
在行業(yè)、企業(yè)家本身、企業(yè)成長(zhǎng)性方面,如果非要選擇第一重要的,我認(rèn)為是企業(yè)家、企業(yè)的帶頭人。因?yàn)橥顿Y的風(fēng)險(xiǎn)很高,首先要選對(duì)人,有了好的企業(yè)家才能有好的團(tuán)隊(duì),有了好的團(tuán)隊(duì)才能有好的企業(yè)。