一個(gè)是線(xiàn)下實(shí)體商業(yè)巨無(wú)霸，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)上流量王，對(duì)于急于打通線(xiàn)下線(xiàn)上、真正實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下融合的萬(wàn)達(dá)和騰訊來(lái)說(shuō)，兩家聯(lián)手，無(wú)論對(duì)于兩家企業(yè)還是對(duì)于中國(guó)的“新消費(fèi)”模式的探索，都是天大的好事。很顯然，由于萬(wàn)達(dá)的加盟，原來(lái)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的“新零售”格局將進(jìn)一步升級(jí)換代，因?yàn)槿f(wàn)達(dá)擁有商業(yè)、電影、主題樂(lè)園、酒店、兒童產(chǎn)業(yè)等海量消費(fèi)場(chǎng)景，絕不僅限于零售，新零售的戰(zhàn)火必將燃燒到更大領(lǐng)域，此次萬(wàn)達(dá)和騰訊共同發(fā)布的新聞稿首次提出了“新消費(fèi)”的概念，就是最好的例證。

萬(wàn)達(dá)騰訊的合作，的確令人充滿(mǎn)期待，它們能否打造一個(gè)真正意義上的“新消費(fèi)”樣板，是一個(gè)具有足夠想象力的戰(zhàn)略合作。

自從馬云2016年10月提出新零售概念起，線(xiàn)上企業(yè)開(kāi)始把目光描向線(xiàn)下，包括阿里、騰訊、京東、蘇寧，都火速殺入線(xiàn)下零售業(yè)，打造出很多關(guān)于新零售的新概念：阿里提出新零售、京東提出無(wú)界零售，蘇寧的智慧零售，不管概念如何，它們的基本套路都是通過(guò)入股線(xiàn)下零售品牌或自身創(chuàng)新等方式布局新零售。阿里入股蘇寧、銀泰、三江、新華都、大潤(rùn)發(fā)之時(shí)，騰訊也入股京東、永輝超市，隨著騰訊入股家樂(lè)福中國(guó)的塵埃落定，有關(guān)新零售的大格局基本形成。而此次由于線(xiàn)下實(shí)體商業(yè)巨頭萬(wàn)達(dá)的加入，新零售戰(zhàn)局立刻風(fēng)云突變。和原來(lái)兩家并購(gòu)的那些實(shí)體零售企業(yè)相比，無(wú)論從規(guī)模上，還是業(yè)態(tài)上，萬(wàn)達(dá)都是巨無(wú)霸。

面對(duì)新消費(fèi)，萬(wàn)達(dá)有什么優(yōu)勢(shì)？

    從2017年萬(wàn)達(dá)公布的數(shù)據(jù)可以看到，截止到2017年底萬(wàn)達(dá)已經(jīng)開(kāi)業(yè)235個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)總客流31.9億人次，如此規(guī)模，絕非幾個(gè)永輝超市和大潤(rùn)發(fā)      可以相提并論，如果按照每年去10次廣場(chǎng)計(jì)算，每年逛萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)超過(guò)3億人次，這3億人次都是極具購(gòu)買(mǎi)力，有消費(fèi)意愿，覆蓋全國(guó)重要一二三線(xiàn)城市中心，絕對(duì)的消費(fèi)主力軍。目前新零售只涉及零售這一個(gè)行業(yè)，而萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)業(yè)態(tài)包括零售、購(gòu)物、餐飲、影院、寶貝王兒童產(chǎn)業(yè)等諸多業(yè)態(tài)，不管是新消費(fèi)還是新零售，這些場(chǎng)景和人流無(wú)疑都是寶藏。

    作為線(xiàn)下巨無(wú)霸的萬(wàn)達(dá)早在2014年開(kāi)始了線(xiàn)上線(xiàn)下融合的嘗試，算到今天已經(jīng)走過(guò)了4年，從線(xiàn)下到線(xiàn)上融合過(guò)程中，萬(wàn)達(dá)還是做了不少努力的。免費(fèi)WiFi，ibcom技術(shù)在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的全面布局，飛凡APP的線(xiàn)上線(xiàn)下推廣，智能排隊(duì)、智能停車(chē)等技術(shù)的應(yīng)用，使得萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的線(xiàn)上線(xiàn)下融合取得了一定的成績(jī)。尤其是從去年開(kāi)始萬(wàn)達(dá)開(kāi)始利用自己海量消費(fèi)場(chǎng)景和高技術(shù)合作，推出的創(chuàng)新加速器項(xiàng)目，主要就是瞄準(zhǔn)高技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如何為實(shí)體商業(yè)賦能。這一切都說(shuō)明，萬(wàn)達(dá)向線(xiàn)上進(jìn)軍早已做好準(zhǔn)備，而且已經(jīng)做了很多的嘗試。

面對(duì)新消費(fèi)，再看看騰訊有什么優(yōu)勢(shì)？

騰訊擁有中國(guó)最大的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，依托強(qiáng)大的社交平臺(tái)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，騰訊為用戶(hù)提供多元化的數(shù)字內(nèi)容，并協(xié)助廣告主觸達(dá)數(shù)以?xún)|計(jì)的中國(guó)消費(fèi)者，是中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)提供商。

騰訊在阿里新零售概念提出大約一年之后提出了自己針對(duì)零售商的解決方案，提出做零售的“賦能者”，也表明騰訊開(kāi)始把目光聚焦到線(xiàn)下零售領(lǐng)域。騰訊“智慧零售”打法核心是基于小程序+微信支付的會(huì)員運(yùn)營(yíng)和多場(chǎng)景貫通，輸出大數(shù)據(jù)、云、人工智能等技術(shù)?？梢钥吹皆隍v訊的零售體系構(gòu)想中騰訊只是作為一個(gè)流量和技術(shù)輸出者，給零售商的改造提供更先進(jìn)的工具，而如何改怎么改主要還是零售商自己說(shuō)了算，騰訊的零售體系是去中心化體系。這些訴求與萬(wàn)達(dá)是高度吻合的。

通過(guò)以上的對(duì)比我們不難發(fā)現(xiàn)，萬(wàn)達(dá)和騰訊聯(lián)手推“新消費(fèi)”模式真是天作之合。萬(wàn)達(dá)巨大的線(xiàn)下客流，和海量的應(yīng)用場(chǎng)景是騰訊夢(mèng)寐以求的。而騰訊的微信支付+小程序+大數(shù)據(jù)+云+人工智能等技術(shù)是萬(wàn)達(dá)渴求的，作為流量和技術(shù)的輸出者，而非經(jīng)營(yíng)管理者，萬(wàn)達(dá)很多場(chǎng)景需要騰訊“賦能”。

可以試想一下，如果把萬(wàn)達(dá)規(guī)模巨大的線(xiàn)下場(chǎng)景，都能被騰訊的互聯(lián)網(wǎng)工具賦能，那將是什么情景。這也許就是萬(wàn)達(dá)騰訊提出的共同打造線(xiàn)上線(xiàn)下融合的中國(guó)“新消費(fèi)”商業(yè)模式。未來(lái)已來(lái)，拭目以待。

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