溫州市人民醫(yī)院副院長李家仁

　　溫州市人民醫(yī)院副院長李家仁表示：“作為一家集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)、預(yù)防保健于一體的三級甲等綜合性醫(yī)院，我院始終秉承‘崇德崇新，至精至誠’的院訓(xùn)，致力于打造溫州優(yōu)質(zhì)服務(wù)第一品牌醫(yī)院。此次醫(yī)院檢驗科的自動化升級旨在進(jìn)一步提升醫(yī)院的整體診療服務(wù)水平和綜合實力，通過為臨床提供更準(zhǔn)確、及時的檢測結(jié)果，更好地輔助臨床醫(yī)生抓住最佳診療時間、制定個體化的治療決策，從而為患者提供更便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)，充分滿足溫州市及周邊地區(qū)百姓日益增長的就醫(yī)需求。”

　　推動自動化升級滿足百姓就醫(yī)需求

　　隨著患者醫(yī)療需求的日益增長，溫州市人民醫(yī)院的就診人數(shù)逐年攀升。2017年醫(yī)院門診量逾104萬人次、出院患者約4.6萬人次。為滿足民眾的就診需求，溫州人民醫(yī)院婁橋院區(qū)于2017年11月正式投入使用，新院區(qū)開放床位1，000張，日門診容納量逾5，000人次。

　　在龐大的就診需求下，醫(yī)院檢驗科也面臨著與日俱增的工作壓力。2017年檢驗科每天需要處理的標(biāo)本量達(dá)7，414個。面對龐大的工作量，如何保障高質(zhì)、高效的檢測成為檢驗科建設(shè)與管理面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

溫州市人民醫(yī)院檢驗科主任許鍇

　　“醫(yī)學(xué)檢驗主要通過對患者的血液、尿液或組織液等樣本進(jìn)行體外檢測，能為疾病的篩查、診斷、治療監(jiān)測和預(yù)后評估提供可靠依據(jù)。為最大化發(fā)揮醫(yī)學(xué)檢驗的優(yōu)勢，不管檢測樣本量有多大，檢驗科都需要保證每一份檢測報告的準(zhǔn)確和高效。”溫州市人民醫(yī)院檢驗科主任許鍇指出，“為緩解百姓就醫(yī)壓力，滿足臨床和患者的需求，確保檢驗結(jié)果高質(zhì)與高效‘兼?zhèn)?rsquo;，我院檢驗科致力于推動自動化在實驗室的全面升級，力求在整合資源、提升效率、減少差錯和優(yōu)化流程等方面實現(xiàn)突破，進(jìn)一步提升檢驗?zāi)芰头?wù)水平，助力醫(yī)院為周邊30萬群眾帶來更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。”

　　引領(lǐng)實驗室自動化發(fā)展新進(jìn)程更高質(zhì)高效醫(yī)療服務(wù)有保障

　　溫州市人民醫(yī)院通過對檢驗科的日均樣本量、每日最高峰時段樣本量、檢測高峰時間、檢測項目以及人員配置等進(jìn)行綜合分析，引入了符合ISO15189質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的羅氏診斷CCM，進(jìn)一步優(yōu)化了檢驗科的全流程自動化管理；同時，作為全國第三家安裝最新的返回軌道CCM的醫(yī)院，溫州市人民醫(yī)院持續(xù)引領(lǐng)溫州地區(qū)實驗室自動化發(fā)展新進(jìn)程。

　　過去，檢驗科對樣本的處理從分析前的簽收、預(yù)分類、送到檢驗組、標(biāo)本錄入、離心、去蓋、分杯，到檢查血清質(zhì)量、上機(jī)檢測、結(jié)果審核，以及最終樣本歸檔保存等環(huán)節(jié)幾乎都是由人工操作完成，繁瑣的人工操作流程延長了樣本周轉(zhuǎn)時間，無法確保在最短時間內(nèi)提供檢驗結(jié)果，更有可能影響檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性。

　　“CCM的引入大幅提升了我院檢驗科的自動化管理水平。通過軌道連接起了樣本分析前、分析中和分析后的自動化設(shè)備，還能根據(jù)需要，通過最新的返回軌道，將樣本返回儀器進(jìn)行復(fù)測。此外，結(jié)合智能化信息管理系統(tǒng)cobas IT 3000解決方案，在實現(xiàn)全程樣本更規(guī)范、科學(xué)、高效的自動化管理的同時，縮短了來自住院、門診和急診的樣本周轉(zhuǎn)時間，同時完成樣本的實時監(jiān)控、危機(jī)值提醒、樣本狀態(tài)監(jiān)測、報警處理等功能，整體檢驗工作流程無需手工干預(yù)，有效避免了人工操作中容易出現(xiàn)的差錯，大幅提高了實驗室整體的工作效率。”許鍇主任指出，“以前，我院檢驗科從接收樣本到出檢驗結(jié)果平均耗時兩小時左右。引入CCM后，出檢驗結(jié)果的平均時間縮短了約半小時，極大滿足了檢驗科在短時間內(nèi)完成大量樣本檢測的需求，保證患者能更早獲得準(zhǔn)確的檢測結(jié)果及臨床診斷，抓住最佳診療時間。”