消費(fèi)者和市場(chǎng)高速變化,讓整個(gè)時(shí)尚行業(yè)都在承受著包括銷(xiāo)售增長(zhǎng)放緩、利潤(rùn)率下降、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、分銷(xiāo)渠道格局顛覆和新興商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)等多重壓力。針對(duì)時(shí)尚行業(yè)的現(xiàn)狀及近期預(yù)測(cè),麥肯錫和BoF(The Business of Fashion)近期發(fā)布了一則研究報(bào)告,其中包括對(duì)2018年時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的十大預(yù)測(cè),以下是精華版內(nèi)容。
全球時(shí)尚行業(yè)預(yù)計(jì)2018年平均收益增幅可達(dá)3.5-4.5%,總額可達(dá)2. 5萬(wàn)億美元。這一數(shù)字超過(guò)了2017年2.5-3.5%的增長(zhǎng)率。此輪增長(zhǎng)的動(dòng)力,主要來(lái)自亞太、非洲、拉美以及歐洲等新興市場(chǎng)。根據(jù)BoF和麥肯錫的預(yù)測(cè),亞洲新興市場(chǎng)(印度、越南、中國(guó)等)增量最大,收入增長(zhǎng)將達(dá)到 6.5-7.5%。
關(guān)于2018年時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的10大預(yù)測(cè):
地緣政治動(dòng)蕩、經(jīng)濟(jì)不確定性和不可預(yù)測(cè)性是新常態(tài)。調(diào)查中,當(dāng)被問(wèn)到“你會(huì)用什么詞來(lái)形容你對(duì)時(shí)尚行業(yè)的感覺(jué)”時(shí),53%的受訪(fǎng)者回答“不確定”,32%的受訪(fǎng)者回答“面臨挑戰(zhàn)”,21%的受訪(fǎng)者回答“樂(lè)觀(guān)的”。
全球化及跨界合作,盡管有各種各樣的關(guān)于民族主義、制造業(yè)回潮的言論,全球化的進(jìn)程不會(huì)因此停滯??缃缁ヂ?lián)和數(shù)字化的指數(shù)式增長(zhǎng)將改變競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)將更加全球化,并給某些玩家?guī)?lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
亞太市場(chǎng)是主角,世界上有三分之二的電子商務(wù)獨(dú)角獸公司、超過(guò)一半的全球在線(xiàn)零售銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、以及無(wú)數(shù)的數(shù)字和技術(shù)創(chuàng)新都出自亞洲,亞洲已經(jīng)不再需要追隨西方的步伐了。60%的全球電子商務(wù)獨(dú)角獸公司來(lái)自中國(guó)。
全球時(shí)尚市場(chǎng)的重心一直在東移。亞洲經(jīng)濟(jì)體的增長(zhǎng)強(qiáng)勁,GDP增長(zhǎng)仍遠(yuǎn)高于歐洲和美國(guó),同樣亞洲消費(fèi)者的時(shí)尚支出也有所增長(zhǎng)。據(jù)麥肯錫研究表明,該地區(qū)預(yù)計(jì)到2018年將占全球服裝和鞋類(lèi)銷(xiāo)售額的近40%。僅亞洲的在線(xiàn)服裝市場(chǎng)預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到1.4萬(wàn)億美元。
個(gè)性化,隨著消費(fèi)者越來(lái)越看重個(gè)性和獨(dú)立性,品牌應(yīng)更重視數(shù)據(jù)分析以追蹤消費(fèi)者喜好,對(duì)自己的設(shè)計(jì)做出調(diào)整,增加個(gè)性化體驗(yàn)。公司應(yīng)重新尋找自己的關(guān)鍵價(jià)值點(diǎn)。調(diào)查顯示41%的消費(fèi)者都提到了購(gòu)物時(shí)的個(gè)性化需求。
平臺(tái)越來(lái)越重要,消費(fèi)者習(xí)慣于以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為第一個(gè)搜索點(diǎn),時(shí)尚品牌也應(yīng)該尋求與這些強(qiáng)大銷(xiāo)售渠道合作。時(shí)尚品牌所考慮的問(wèn)題不應(yīng)是“如果與平臺(tái)合作會(huì)怎么樣”而是“如何與平臺(tái)合作”。
移動(dòng)端偏好,由于移動(dòng)支付已經(jīng)在全球大量應(yīng)用,消費(fèi)者將期望時(shí)尚公司也能夠支持日益便利的在線(xiàn)交易。
人工智能,高達(dá)75%的時(shí)尚零售商準(zhǔn)備在2018年或2019年投資布局人工智能。
領(lǐng)先的時(shí)尚公司可以使用人工智能來(lái)輔助創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā),例如,他們將使用算法來(lái)篩選大量數(shù)據(jù),以預(yù)測(cè)消費(fèi)者最喜歡哪種產(chǎn)品。亞馬遜就開(kāi)發(fā)了一種算法通過(guò)分析圖像來(lái)設(shè)計(jì)衣服,復(fù)制流行的款式,并利用這些數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行新設(shè)計(jì)。Farfetch的“未來(lái)商店”就是個(gè)很好的例子,商店入口自動(dòng)識(shí)別,支持射頻識(shí)別的衣服架和數(shù)碼鏡子,讓顧客可以選擇尺寸、顏色并直接結(jié)賬。
可持續(xù)性,更多時(shí)尚品牌從供應(yīng)原材料環(huán)節(jié),就開(kāi)始考慮其回收能力,在2017年,有42%的時(shí)尚品牌披露了他們的供應(yīng)商信息。其次,可持續(xù)性可以成為品牌差異化的來(lái)源,吸引到龐大而忠實(shí)的客戶(hù)群體。新一代消費(fèi)者尤其關(guān)心環(huán)保,偏愛(ài)對(duì)環(huán)境友好的產(chǎn)品,66%的新一代消費(fèi)者稱(chēng)他們?cè)敢庠诃h(huán)境友好型的產(chǎn)品上花更多的錢(qián)。
另一個(gè)重要的問(wèn)題是浪費(fèi)。例如,Zara在中國(guó)的所有商店都安裝了回收箱;H&M投資了Re:Newcell和Eileen Fisher的更新程序,以修補(bǔ)或裁剪衣服,以供重新利用;Adidas的3D打印運(yùn)動(dòng)鞋,更是在探索按需制造、供應(yīng)鏈流程再造等領(lǐng)域。而Ambercycle已經(jīng)在利用微生物分解聚酯,在實(shí)驗(yàn)室里種植皮革。此外,也有一些企業(yè)通過(guò)和科技公司合作,推動(dòng)公司的創(chuàng)新及可持續(xù)發(fā)展,以North Face為例,它與Spiber合作開(kāi)發(fā)了一種人造蜘蛛絲的皮大衣。
低價(jià)一直以來(lái)被認(rèn)為是萬(wàn)靈藥,能讓過(guò)剩庫(kù)存快速周轉(zhuǎn),讓利潤(rùn)率迅速增長(zhǎng)。歐洲和亞洲的時(shí)尚品牌一直都喜歡以低廉的價(jià)格打價(jià)格戰(zhàn),但時(shí)尚公司可能會(huì)面臨利潤(rùn)率降低的風(fēng)險(xiǎn)。美國(guó)采取低價(jià)策略的公司增長(zhǎng)了18%,歐洲增長(zhǎng)了32%,中國(guó)增長(zhǎng)了74%。
思維革新,由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,急需創(chuàng)新,越來(lái)越多的時(shí)尚公司開(kāi)始仿效初創(chuàng)公司的特點(diǎn),如靈活、協(xié)作和開(kāi)放。傳統(tǒng)的公司將被迫去以更開(kāi)放的態(tài)度面對(duì)市場(chǎng),接納新類(lèi)型的人才、新的工作方式、新的合作關(guān)系和新的投資模式