站在2019年的開端，中國(guó)平安這家未來十年將在科技能力上投入逾1000億人民幣的金融機(jī)構(gòu)在2018年都做了哪些科技大事？

2018年11月，中國(guó)平安宣布預(yù)計(jì)，未來十年的科研投入將達(dá)人民幣1,000億元 (150億美元)，用以鞏固其在金融服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

2018年，中國(guó)平安金融科技的創(chuàng)新與運(yùn)用成效顯著，全方位賦能銀行、保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理等核心金融業(yè)務(wù)，提升效率、降低成本、改善體驗(yàn)、強(qiáng)化風(fēng)控，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。自2003年就在科技上不斷投入的中國(guó)平安終于迎來了科技能力帶來的收獲季。

中國(guó)平安以豐富的業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景、大量真實(shí)生活數(shù)據(jù)、雄厚實(shí)力的人才和長(zhǎng)期持續(xù)的投資，不斷拓展和夯實(shí)自己的科技能力。

在中國(guó)平安的2018十大新聞中，科技兩個(gè)字也蘊(yùn)藏在其各個(gè)板塊和業(yè)務(wù)中。區(qū)塊鏈、AI、云計(jì)算等金融科技和醫(yī)療科技應(yīng)用，以及智慧城市建設(shè)、孵化育成多家創(chuàng)新科技公司，甚至是智慧扶貧，都是中國(guó)平安2018的科技成績(jī)單。中國(guó)平安的各個(gè)生態(tài)圈都體現(xiàn)出了其科技能力。

中國(guó)平安聯(lián)席首席執(zhí)行官兼首席信息執(zhí)行官陳心穎女士曾表示：“我們對(duì)科研的持續(xù)投入正在取得成果。中國(guó)平安已經(jīng)在人工智能、區(qū)塊鏈及云計(jì)算等引領(lǐng)金融行業(yè)未來創(chuàng)新發(fā)展的尖端技術(shù)建立起全球的領(lǐng)導(dǎo)地位。”

2018年，中國(guó)平安區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用取得領(lǐng)先全球的實(shí)質(zhì)性突破，在金融、貿(mào)易、醫(yī)療、城市治理、環(huán)保、農(nóng)業(yè)等諸多領(lǐng)域廣泛布局，成效顯著。同時(shí)，將區(qū)塊鏈應(yīng)用于金融壹賬通、智慧城市、醫(yī)?？萍嫉绕脚_(tái)及各大生態(tài)圈數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，建成全球最大的商業(yè)區(qū)塊鏈應(yīng)用平臺(tái)，2018年交易規(guī)模逾20萬(wàn)億。

2018年，中國(guó)平安人工智能科技在多個(gè)國(guó)際賽事中奪冠，在金融投資、醫(yī)療健康、宏觀經(jīng)濟(jì)研究等多個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用取得全球領(lǐng)先的突破。

在AI科技研究方面，平安醫(yī)療影像研究在國(guó)際醫(yī)學(xué)影像權(quán)威評(píng)測(cè)LUNA排行榜登頂，刷新“肺結(jié)節(jié)檢測(cè)”和“假陽(yáng)性篩查”世界紀(jì)錄，平安穎像平臺(tái)、COCO-Text任務(wù)文本定位、GammaLab機(jī)器閱讀理解等多項(xiàng)技術(shù)，均在全球相關(guān)重大賽事中贏得第一名。在AI科技應(yīng)用方面，平安壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新推出面向百萬(wàn)代理人的AI面試篩選、AI培訓(xùn)、AI秘書服務(wù)等模式和工具，代理人甄選準(zhǔn)確率明顯提高；實(shí)現(xiàn)“千人千面”培訓(xùn)模式，代理人隊(duì)伍留存率及產(chǎn)能大幅提升。AI客服坐席模式應(yīng)用于平安的產(chǎn)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，7*24小時(shí)隨時(shí)隨地響應(yīng)客戶的個(gè)性化服務(wù)需求，機(jī)器對(duì)人工替代率已達(dá)36%，2019年預(yù)計(jì)超過90%。中國(guó)平安聯(lián)手諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主托馬斯薩金特教授，將 AI 應(yīng)用于宏觀經(jīng)濟(jì)及金融趨勢(shì)研究與預(yù)測(cè)，取得全球領(lǐng)先的突破。

2018年，中國(guó)平安金融科技的創(chuàng)新與運(yùn)用成效顯著，全方位賦能銀行、保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理等核心金融業(yè)務(wù)，提升效率、降低成本、改善體驗(yàn)、強(qiáng)化風(fēng)控，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。公司在全球首創(chuàng)應(yīng)用微表情智能識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“微表情”信貸放款超過5千億，信貸損失率降低60%，審批時(shí)間從5天縮短至2小時(shí)；車險(xiǎn)服務(wù)再升級(jí)，“510極速查勘”模式，實(shí)現(xiàn)全年逾1000萬(wàn)起理賠90%以上場(chǎng)案件在10分鐘內(nèi)完成查勘，“智能閃賠”助力車損理賠成本降低10%，自助理賠率達(dá)到60%；陸金所結(jié)合銀行傳統(tǒng)風(fēng)控體系、保險(xiǎn)大數(shù)法則風(fēng)險(xiǎn)分散管理工具及區(qū)塊鏈技術(shù)，創(chuàng)建了全球獨(dú)一無(wú)二的全新貸款服務(wù)模式；金融壹賬通應(yīng)用生物識(shí)別、人工智能、區(qū)塊鏈和云計(jì)算等四大核心技術(shù)，為全國(guó)483家銀行、42家保險(xiǎn)公司及2400家其他金融機(jī)構(gòu)提供智能營(yíng)銷、智能風(fēng)控、智能產(chǎn)品、智能運(yùn)營(yíng)等系統(tǒng)服務(wù)，并開始向海外市場(chǎng)輸出技術(shù)，在泰國(guó)、印尼等東南亞國(guó)家的多家金融機(jī)構(gòu)落地，成效顯著，達(dá)到全球領(lǐng)先水平。

醫(yī)療科技應(yīng)用上，2018年，中國(guó)平安醫(yī)療科技應(yīng)用實(shí)現(xiàn)全球領(lǐng)先的重大突破，深度應(yīng)用于國(guó)家醫(yī)療體系改革與建設(shè)，建成“端到端”智能醫(yī)療一體化服務(wù)管理平臺(tái)，成效顯著。

平安智能醫(yī)學(xué)影像可支持35種癌癥及慢性病精準(zhǔn)識(shí)別，覆蓋人體9大系統(tǒng)的放射、病理和視網(wǎng)膜多模態(tài)影像，榮獲三項(xiàng)國(guó)際比賽第一，已在全國(guó)61個(gè)城市落地使用；智能疾病防控的預(yù)測(cè)精準(zhǔn)度達(dá)到97.6%，覆蓋超2000萬(wàn)重疾、逾2億慢性病患者，聯(lián)合清華大學(xué)發(fā)布首個(gè)AI城市健康指數(shù)。AI醫(yī)生輔助診療輔助決策支持700種疾病的輔助診斷和35種常見病的輔助治療，精度超過95%，廣泛在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)用。聯(lián)合復(fù)旦大學(xué)中山醫(yī)院舉行全科智能醫(yī)療輔助決策對(duì)抗賽，AI醫(yī)生輔助診療組得分86.2，戰(zhàn)勝得分51.5的傳統(tǒng)人工診療組。

目前，平安的醫(yī)療知識(shí)圖譜已覆蓋10M+（數(shù)據(jù)量級(jí)）醫(yī)學(xué)證據(jù)，涵蓋醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)、醫(yī)學(xué)指南、經(jīng)典案例；建立了全球最大的藥品庫(kù)、疾病庫(kù)、處方/治療庫(kù)、健康因子庫(kù)、醫(yī)生/醫(yī)療機(jī)構(gòu)庫(kù)等五大數(shù)據(jù)庫(kù)；在PPP服務(wù)模式下，平安建成覆蓋近5萬(wàn)家醫(yī)院及診所的開放式服務(wù)平臺(tái)。平安好醫(yī)生作為全球最大醫(yī)療健康服務(wù)線上入口，智能醫(yī)生日均問診量達(dá)50萬(wàn)次，并開始在“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)逐步落地一站式醫(yī)療健康服務(wù)；平安醫(yī)?？萍紴槌^280個(gè)城市提供服務(wù)；上海知名三甲醫(yī)院廣泛采用平安醫(yī)療科技的病理質(zhì)控AI技術(shù)；平安與國(guó)家人口與發(fā)展研究中心聯(lián)合首發(fā)AI健康預(yù)期壽命測(cè)算模型。

2018年，中國(guó)平安本著“服務(wù)國(guó)家、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大眾”的理念，利用多年積累的、國(guó)際領(lǐng)先的人工智能、區(qū)塊鏈、智能認(rèn)知、云計(jì)算等技術(shù)，為國(guó)家智慧城市建設(shè)賦能，構(gòu)建了“1+N”智慧城市平臺(tái)體系，已在全國(guó)包括北京、上海、深圳、廣州、重慶、南寧、天津、廈門等超過100個(gè)城市以及多個(gè)“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)推廣和實(shí)施，涵蓋智慧財(cái)政、智慧政務(wù)、智慧交通、智慧生活、智慧衛(wèi)健、智慧海關(guān)、智慧教育、智慧農(nóng)業(yè)、智慧司法、智慧環(huán)保、智慧社區(qū)治理等領(lǐng)域，惠及數(shù)億市民。

此外，中國(guó)平安還孵化育成多家創(chuàng)新科技公司。 2018年，中國(guó)平安在金融科技、醫(yī)療科技領(lǐng)域持續(xù)探索創(chuàng)新商業(yè)模式，從無(wú)到有創(chuàng)立的多家創(chuàng)新型科技公司取得了穩(wěn)健、較快的發(fā)展，并通過“開放平臺(tái)+開放市場(chǎng)”完成融資，進(jìn)一步充實(shí)壯大創(chuàng)新科技公司的發(fā)展實(shí)力。融資合計(jì)69億美元，總估值近700億美元，主要投資方來自歐美、中東及亞洲著名的投資者。平安健康醫(yī)療科技有限公司（“平安好醫(yī)生”）在香港聯(lián)合交易所主板上市，成為全球互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療第一股，并開始探索海外市場(chǎng)發(fā)展模式。金融壹賬通區(qū)塊鏈等科技專利授權(quán)數(shù)全球領(lǐng)先，完成首輪融資，新加坡子公司順利開業(yè)。平安醫(yī)?？萍纪瓿葾輪融資，成為國(guó)內(nèi)大醫(yī)療健康領(lǐng)域估值最高公司。

另外值得關(guān)注的是，2018年，中國(guó)平安響應(yīng)國(guó)家脫貧攻堅(jiān)號(hào)召，以公司成立三十周年為契機(jī)，啟動(dòng)“三村智慧扶貧工程”，面向“村官、村醫(yī)、村教”，利用現(xiàn)代科技搭建“智慧扶貧”平臺(tái)，積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)、健康和教育扶貧。截至2018年12月底，“三村工程”在廣西、江西、甘肅、河南、內(nèi)蒙古、西藏等9個(gè)省或自治區(qū)逐步落地，發(fā)放扶貧資金超過50億元，援建掛牌或升級(jí)鄉(xiāng)村衛(wèi)生所400多個(gè)、鄉(xiāng)村學(xué)校近400所，變“輸血”扶貧為“造血”扶貧。

下附中國(guó)平安2018十大新聞：1.“三村工程”深度落地，智慧扶貧初顯成效

2. 區(qū)塊鏈應(yīng)用全球領(lǐng)先，促“一帶一路”互通互聯(lián)

3. 人工智能科研成績(jī)斐然，應(yīng)用成效居世界最前列

4.金融科技應(yīng)用全球領(lǐng)先，賦能傳統(tǒng)主業(yè)成效顯著

5.醫(yī)療科技應(yīng)用突破大，助力醫(yī)療改革顯成果

6.深度參與逾100省市“智慧城市”建設(shè)

7．孵化育成多家創(chuàng)新科技公司，成果世界矚目

8. 支持優(yōu)質(zhì)民企紓困，切實(shí)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)

9. “執(zhí)行官+矩陣”經(jīng)營(yíng)管理決策機(jī)制再升級(jí)

10．國(guó)際化人才戰(zhàn)略再結(jié)碩果，李源祥榮獲政府“友誼獎(jiǎng)”