6S管理代表了當(dāng)前實(shí)驗(yàn)室管理的最高水平,縣醫(yī)院檢驗(yàn)科把實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的人員、機(jī)器、材料、方法和環(huán)境等工作要素全部進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的體系建設(shè),使實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的每一項(xiàng)工作、每一個(gè)細(xì)節(jié)都有跡可查、有據(jù)可查,實(shí)驗(yàn)室井然有序、整潔安全,出具的檢驗(yàn)結(jié)果快速精準(zhǔn),從而確保發(fā)出的每一張報(bào)告單都是合格產(chǎn)品。
為使6S管理在檢驗(yàn)科落地生根,檢驗(yàn)科制定了適合科室特點(diǎn)且操作性強(qiáng)的“四化”管理考核體系:崗位環(huán)境整潔化、儀器使用規(guī)范化、質(zhì)控體系標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)質(zhì)量系統(tǒng)化。
“四化”涵蓋了實(shí)驗(yàn)室工作的方方面面,通過(guò)考核小組的日常檢查考核,把日常工作用分?jǐn)?shù)實(shí)時(shí)反應(yīng)出來(lái),從而確保了考核的時(shí)效性和真實(shí)性,使各項(xiàng)工作得到了極大的提升。
確保服務(wù)流程規(guī)范,簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié),防止疫情在檢驗(yàn)檢查過(guò)程中擴(kuò)散。
為減少患者在醫(yī)院里來(lái)回走動(dòng),檢驗(yàn)科把采血點(diǎn)前移至隔離病區(qū),專(zhuān)人、專(zhuān)室為病人進(jìn)行采血,從而使其它到檢驗(yàn)科窗口檢查的病人的安全得到了有效保障,確保疫情在血樣采集過(guò)程中不蔓延。
確保新冠病人的檢驗(yàn)檢查快捷、暢通,標(biāo)本處理規(guī)范科學(xué)。
為使發(fā)熱病人得到及時(shí)的診療,檢驗(yàn)科第一時(shí)間開(kāi)通了發(fā)熱綠色檢查通道,對(duì)采集的發(fā)熱患者標(biāo)本進(jìn)行特殊標(biāo)記,檢驗(yàn)人員收到標(biāo)本后立即在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告(血常規(guī)10分鐘,生化項(xiàng)目1個(gè)小時(shí)內(nèi)),檢驗(yàn)完成后立即由專(zhuān)人對(duì)標(biāo)本進(jìn)行高壓消毒處理。
確保防護(hù)用品配備充足,個(gè)人防護(hù)規(guī)范到位,工作環(huán)境安全,工作人員生命安全有保障。
檢驗(yàn)科始終把職工的安全防護(hù)放在首要位置,配備防護(hù)用品,對(duì)科內(nèi)人員進(jìn)行了多次生物安全和疫情防護(hù)知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使工作人員正確掌握個(gè)人防護(hù)的方法,確保在感控方面不出問(wèn)題。
科主任結(jié)合崗位特點(diǎn)對(duì)現(xiàn)有的16個(gè)工作崗位分別制定了防護(hù)要求,嚴(yán)格按照防護(hù)要求制定了院感分工和不同崗位的防護(hù)等級(jí),使各項(xiàng)工作井然有序,不但合理的使用了防護(hù)物品,而且有效的緩解了防控物資緊張的問(wèn)題。
為防止新型冠狀病毒通過(guò)氣溶膠傳播,檢驗(yàn)科立即在大廳內(nèi)安裝了20臺(tái)氣溶膠吸附器(即空氣消毒機(jī)),并安裝了專(zhuān)門(mén)用于標(biāo)本離心的通風(fēng)柜,安排專(zhuān)人對(duì)新冠疑似標(biāo)本進(jìn)行離心,排除工作中可能產(chǎn)生氣溶膠的安全隱患,從而切斷新型冠狀肺炎病毒通過(guò)標(biāo)本傳播的途徑,確保工作人員不被交叉感染。
確保工作流程科學(xué)合理,檢驗(yàn)結(jié)果快速精準(zhǔn)
檢驗(yàn)科嚴(yán)格按照6S管理的理念嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān),第一時(shí)間成立了新冠防控管理小組,每天對(duì)科內(nèi)場(chǎng)所和工作崗位進(jìn)行院感大檢查,對(duì)查擺出的問(wèn)題立即責(zé)令相關(guān)人員進(jìn)行整改;科主任每周帶領(lǐng)管控小組成員對(duì)全科進(jìn)行一次防控檢驗(yàn)質(zhì)量大檢查,對(duì)查擺出的問(wèn)題責(zé)任到人,采取先通報(bào)、再警告、后扣績(jī)效“三位一體”的循環(huán)檢控方法確保服務(wù)質(zhì)量有提升、疫情防控有保障。
以疫情防控為契機(jī),五蓮縣人民醫(yī)院檢驗(yàn)科把“四化”考核體系貫穿到6S全程管理中去,科學(xué)防控,狠抓管理,提升實(shí)驗(yàn)室服務(wù)水平,更好的為全縣人民的身體健康保駕護(hù)航。